De Pastory in Cadier en Keer

Fijne avond uiteten bij de Pastory. Goede prijs-kwaliteit verhouding met een mooie afwisselende gerechten. Oa de hertenrug nog nooit zo lekker en mals gehad. Top wijnen beschikbaar. Ontvangst, bediening en gastheer waren top. Hele gezellige avond gehad. We gaan zeker nog dit jaar terug.

Eten is prima, ondanks de (te) lange wachttijd tussen voor- en hoofdgerecht. Enorme dissatisfier: het meenemen van een exemplaar van een stapel tijdschriften bij de garderobe werd niet op prijs gesteld door de patron(?). De wijze waarop dit werd gecommuniceerd naar betrokkene was echt niet oké, op het onbeschofte af.

Erg gezellig mega goede kok en de sfeer is bijzonder.

Als je onbeschoft behandeld wilt worden moet je naar De Pastory gaan!
Komen netjes op de afgesproken tijd aan en gastheer staat op luide toon te praten met nog 4 andere gasten in de hal. We worden niet bekeken of begroet en hij blijft heel hard en lang praten over het feit dat hij met veganisten niets heeft want die komen wel binnen op leren schoenen en een leren handtas maar willen verder veganistisch eten. Dit komt al heel onprofessioneel over als je zo over je gasten praat. Bovendien is het zeker in deze coronatijd niet wenselijk dat er veel mensen (in dit geval 7 personen) lang in 1 kleine ruimte moeten blijven staan. Eindelijk is de gastheer uit gemopperd en worden we naar onze tafel gebracht. We voelen ons meteen niet erg welkom maar gaan toch voor het 4 gangen menu. Het voorgerecht komt na ongeveer een half uur en is smakelijk maar niet echt iets bijzonders. Vervolgens hebben wij ongelogen 2 1/2 uur gewacht op het tussengerecht. Toen we hier heel correct een kleine opmerking over maakte werden we meteen afgesnauwd door de gastheer met de mededeling dat ze het druk hadden en hun best deden. Als we hier niet tegen konden dan moesten we maar thuis blijven en niet uit eten gaan! We gaan heel vaak uit eten in allerlei soorten van restaurants maar we zijn werkelijk nog nooit zo onbeschoft te woord gestaan als door deze gastheer die de eigenaar bleek te zijn. Echt ongelofelijk, het eten kan goed zijn maar je wilt toch wel als gasten ook een beetje fatsoenlijk behandeld worden.
Wij gaan hier dus nooit meer naar toe. Zie trouwens op internet dat we niet de enige gasten zijn die te maken hebben gekregen met deze botte manier van doen.

Eerste paasdag menu opgehaald, was werkelijk fantastisch, de beschrijving om het af te maken was duidelijk en eenvoudig, de verpakking was prima en goed gelabeld.
Alle sausjes (hollandaisesaus voor de zalmbonbons en lente groenten, kreeftensaus voor de heilbot, bearnaisesaus voor de biefstuk en frambozen gel voor de chocolade bitterkoekjes taart) zaten erbij, verder alles heerlijk op smaak, hiermee na Corona aub niet stoppen, kortom heerlijk genoten, team Pastory dank en gefeliciteerd.

Valentijns afhaalmenu besteld, thuis bleek bij het maken van het hoofdmenu alle groenten en gratin te missen. Dan moet je helaas, na een drankje op, terug om de rest alsnog op te halen. Wie schertst onze verbazing dat ipv excuses een onaardige, bijna beschuldigende houding tentoon wordt gespreid… of we wel goed gekeken hebben… dat men echt geen fout maakt…

Hierbij een klant verloren, dit is geen gastvrijheid!

Het ontvangst was heel hartelijk, de bediening heel vriendelijk, en het eten was heerlijk.
De sfeer was heel gemoedelijk, mooie inrichting en verzorgde tafels.
De toiletten waren zeer verzorgd en schoon.
De bediening had ook tijd voor je, alles relex, dat hebben we niet vaak meegemaakt. (Eten zeker 6 tot 8 keer per maand in restaurants).
We gaan hier vaker eten in de toekomst.

We genieten intens bij De Pastory. Niet zo heel erg vaak gaan we samen een avondje uiteten. Maar als we gaan is het in Cadier en Keer. Lekker eten en een avondje uit zo voelt dat voor ons. Zeer aan te bevelen.

Afgelopen zaterdag met 6 personen gegeten.
Gewoon heel erg goed.
Vriendelijke niet opdringerige mensen.
De kok moet wel heel goed zijn want de gerechten waren zowel zeer smakelijk als prachtig opgediend in mooi seviesgoed.
Wat ik persoonlijk ook een pluspunt vind is de gedekte tafels met moltons en kraakhelder linnengoed.
Wij waren zeer onder de indruk.
Succes verder gewenst.

Fantastisch gegeten. Prettige bediening. Goede prijs-kwalitietverhouding.
Wordt als gast ontvangen door een handdruk en ook op dezelfde manier uitgeleide gedaan.
Zaten alleen aan een tafeltje waarbij 1 persoon tegen de muur aan ziet te kijken.
Wellicht een idee om een andere opstelling te maken.
Binnenkort zeker tot ziens.

Zoals de titel al prijs geeft, was onze avond jammer genoeg niet geslaagd. Over het eten was niets op te merken, maar de bediening heeft alles in de loop van de avond bedorven.

Onze wijnglazen werden rijkelijk gevuld. Zo rijkelijk dat het zelfs niet meer smakelijk was. Een fles wijn werd direct soldaat gemaakt over vier wijnglazen. Toen wij dit vriendelijk aangaven dat wij dit persoonlijk niet zo aangenaam vonden, werden wij meteen afgesnauwd. Wij vroegen nochtans enkel of het mogelijk was om iets minder wijn te schenken.
De bediening (de zaakvoerder) ging meteen in de aanval omdat hij dit klein puntje van kritiek niet kon aanvaarden. Wij werden meteen gekleineerd op basis van onze leeftijd. Hij zei dat wij nog veel moeten leren en dat wij nog lang niet hebben bereikt "wat hij heeft bereikt tot nu toe."
Na afloop van de avond zijn wij tenslotte degene die het geld op tafel leggen en horen wij zéker niet op deze manier behandeld te worden. Van de uitspraak "klant is koning" hebben zij duidelijk nog nooit gehoord, opmerkelijk na alle ervaring.
Volgens de zaakvoerder moeten wij nog veel leren, maar wij weten wel wat het begrip "gastvrijheid" is. Hij kan misschien op dit gebied nog van ons leren ;)! Helaas overstemde de manier van antwoorden het smaakvolle eten.

We worden ontvangen door 3 personeelsleden, jassen werden aangenomen en werden begeleid naar onze tafel de amuses/hapje van asperge soepje en panna cotta waren erg lekker ook mooi in combinatie met de wijnen die ook bij ieder gerecht zeer toepassend waren. Het enige nadeel was dat we bij 2 gerechten van het 5-gangenmenu olijven crumble werd gegeven en ook de gels waren hetzelfde, voor ons was het geen probleem omdat het wel erg lekker was, maar we vinden het spannender om bij ieder gerecht iets anders te kunnen proeven.

Wat ons opviel was dat de wijnen erg vol werden geschonken en weinig uitleg over werd gegeven, als je zo veel ervaring hebt verwachten wij ook een leuke uitleg er bij om meer over de wijnen te weten te komen. En vonden het ook zeer onbeleefd dat de heer in de bediening ons de grond in duwde dat we nog veel moesten leren over het vak horeca dat klopt dan ook wel, maar dan kan het ook op een nette manier als wij als gasten vragen of de wijnglazen iets minder vol kunnen zodat we er van kunnen genieten en er bijgeschonken kan worden, hoeft het niet zo te zijn dat we uit vissenkommen moeten drinken, want dat is niet lekker als je zoveel wijn in een glas hebt. Vind het goed dat er met een wijn argument rekening word gehouden dat je genoeg wijn krijgt, maar als dan iemand zegt van we schenken tot het streepje en dat er dan 2 cm boven de streep word geschonken wordt, dan spreek je niet de waarheid. Toen we op een nette manier vroegen of de glazen iets minder vol mochten, werden we op een zeer onvriendelijke manier aangesproken en dat we er dan achter komen dat het de eigenaar is van het restaurant, wat we niet verwacht hadden. Want iemand met zoveel ervaring en passie voor zijn vak, het zo onbeleefd kan over brengen we schaamde ons diep maar het is goed recht getrokken en hebben nog heerlijk kunnen genieten.

Heel veel complimenten over het eten, was mega lekker. Goed menu, maar aan de bediening mag meer aandacht worden besteed, vooral de gastheer wat ik aan neem mag ook de jeugd die graag iets bij willen leren en wat vriendelijker behandelen. Komen graag nog eens terug, want het is ons goed bevallen hopelijk worden we dan wel iets vriendelijker behandeld!

Het eten smaakte voortreffelijk; de service en gastvrijheid laten behoorlijk te wensen over. Ik kan het restaurant dan ook zeker niet aanraden bij mensen met een voedselintoleratie of voedsel-allergie. Er worden bewust keuzes gemaakt door gastvrouw/gastheer met behoorlijke gevolgen voor de gezondheid van de gasten. Vervolgens neemt men geen enkele verantwoordelijkheid voor hun eigen handelen en kan men feedback allerminst waarderen, oftewel, verdedigt men zich middels een uitermate schaamteloze en onbeschofte reactie.

Bij aanvang hebben we gevraagd of er rekening gehouden kon worden met een persoon met een gluten-intolerantie. Dat was geen probleem en ik zag ook op de kaart vermeld staan dat men zorgvuldig met allergieën en intoleranties omging.

Tijdens het voorgerecht kregen we allemaal een broodje. De gastvrouw die de broodjes serveerde, twijfelde bij mij even en mompelde toen 'glutenvrij’. Het viel mij wel op dat we allemaal hetzelfde broodje hadden gekregen, maar het feit dat deze mevrouw even twijfelde en vervolgens 'glutenvrij’ mompelde, maakte dat ik er vanuit ging dat dit een glutenvrij broodje betrof. Na 10 minuten kwam een jongeman met 'speciaal glutenvrij brood’ voor mij. Dit broodje zag er ook heel anders uit dan de eerder geserveerde broodjes. Op dat moment schrok ik wel behoorlijk; had deze mevrouw mij dan toch willens en wetens een glutenvol broodje gegeven onder de noemer 'glutenvrij’.

Het kan altijd gebeuren dat er onbewust een foutje gemaakt wordt met een glutenvol ingrediënt; van dat risico ben ik me terdege bewust. Maar het feit dat deze mevrouw twijfelde en toch 'glutenvrij’ mompelde, hetgeen mijn tafelgenoten kunnen bevestigen, heeft er alle schijn van dat dit geen onbewuste vergissing was.

Helaas heb ik al ruim een week allergie-klachten van deze 'vergissing'. Aangezien dit me toch wel behoorlijk dwars zat, omdat het mijn inziens niet echt een onbewuste vergissing was, heb ik een mail gestuurd over de voorgevallen situatie, met het verzoek hier in de toekomst meer aandacht aan te besteden. Niet snel erna ontving ik een mail terug van de gastheer van 'De Pastory'. Ik ben werkelijk geschrokken van de onbeschofte en schaamteloze reactie. Volgens de gastheer had ik, als ik twijfelde, het broodje niet moeten eten, ondanks dat de gastvrouw het broodje als 'glutenvrij' had bestempeld. Tevens werd in de mail de twijfel door de gastheer uitgesproken of ik geen buikgriep had... Een ding dat ik zeker weet is dat iemand met een glutenintolerantie het verschil tussen een reactie op gluten en buikgriep wel herkent. De mail werd afgesloten met de zin dat ik verder met een gerust hart bij hen kon dineren.

Wij hebben hier gisteren (20-10-2015) zonder van te voren te reserveren heerlijk gegeten. Wij werden door de gastheer heel vriendelijk ontvangen. Wij hebben gekozen voor het drie gangen menu dat ons uitstekend is bevallen. We kregen een amuse van ganzenlever als een crème brûlée. Het voorgerecht bestond uit zalm met couscous. Als hoofdgerecht kregen wij de hertenrugfilet wat ruim voldoende was voor ons. Daarna een heerlijk dessert. We hebben ons laten verrassen door de gastheer om voor ons de bijpassende wijnen erbij te serveren welke goed paste bij het diner. Wij zijn hoog tevreden over de prijs kwaliteit en de zeer vriendelijke bediening.

In alle eerlijkheid ben ik nog nooit zo onfatsoenlijk behandeld als bij de Pastory. Mijn boeking was door IENS bevestigd, maar de Pastory heeft deze niet erkend. Dit werd ons, op vrij onfatsoenlijke toon, duidelijk gemaakt. Na een reis van 180 km was er niet eens ruimte voor een excuus voor het ongemak of een momentje om even rustig tot een oplossing te komen. Het was de schuld van IENS, hij kon er niets aan doen, hij had geen tijd om zijn emails te lezen en we werden met lichte dwang richting de deur gewerkt. Gelukkig heeft iemand anders in Valkenburg onze avond gered met een fenomenale maaltijd en een ander voorbeeld van Limburgse gastvrijheid.
Mijn advies voor de heer Vermeulen: heroverweeg waarom IENS wel een goed idee was en leg onmin met IENS niet bij uw cliënten neer. Dit is noch chique, noch een toonbeeld van ondernemerschap. Norman Martijnse

Een bijzonder ervaring voor een verjaardagslunch voor 30 gasten. Alles was perfect, het aperitief vooraf, de lunch zelf, de sfeer, de geruisloze professionele bediening, de vriendelijkheid en verrassingscadaus alom. Zelfs de uitloop in tijd werd aanvaard - de gasten wilden nog niet weg - daarom onze grote dank aan de eigenaar, de chef en de overige leden van de witte en zwarte brigade. We komen terug!

Het eten is goed. Maar een verrassingsmenu is de restjes van de keuken en niet iets origineels buiten de kaart om. Ook kan de gastheer niet met feedback omgaan. Dan verwijst hij naar de chef en loopt zelf weg.
Jammer, want smaak is goed en prijs ook.

wij hebben met zeven personen het five course degustation menu genuttigd.
unaniem hebben wij allen genoten van de gastvrijheid,
het menu was zeer smaakvol-gevarieerd en met
passie en enthousiame geserveerd.

Zeer goed diner, goede bediening, fijne wijnen voor een zeer redelijke prijs. Een aanrader. Zou bijna voor een 1 ster restaurant kunnen doorgaan.

Sorry mijnheer Vermeulen, meer dan een uur en bijna drie kwartier wachten op het hoofdgerecht (nadat wij er om vroegen) is niet erg professioneel. Bovendien, horen m.i. frites bij het hoofdgerecht geserveerd te worden en niet vijf minuten nadat eenieder zijn bord leeg heeft!
Een verontschuldiging Uwerzijds zou dan misschien op zijn plaats zijn, helaas!
U hebt "klantvriendelijkheid"beslist niet hoog in het vaandel staan. Voor mij hangt uw vlag half stok!

Jubileummenu gegeten; mogelijk een leuke kennismaking met dit restaurant nietwaar ?
Voorgerechtjes verschenen vlotjes en waren niet bijzonder; wel smakelijk.Op het hoofdgerecht hebben we welgeteld anderhalf uur moeten wachten en werd pas geserveerd toen we het personeel attent maakten op de lange wachttijd.
Porties minuscuul en zonder bijgerecht. Dit werd pas nadat iedereen klaar was met eten uitgeserveerd in de vorm van een kommetje frites."Wel wat laat", oordeelde de ober.
Bij protest onzerzijds volgde slechts een schouderophalen.
Absoluut géén aanbeveling !

Mooi restaurant, heerlijk eten, vlotte bediening, maar waarom nou die "ïtaliaanse" afzetters praktijken? Dus vraag heel goed wat je krijgt en wat het kost, want anders...

Heel lekker gegeten in de Pastorij, galante ontvangst, sfeervolle ambiance.

Gerechten mooi gepresenteerd, goed klaargemaakt, originele gerechten.

En dat voor een zeer redelijke prijs.

Zeker aanbevelenswaardig!

Wat 'n TOPzaak!

Héérlijk gegeten! Kan niet anders zeggen!

En de rekening? Die viel ook reuze mee!

Zaterdag 12-11-2010 gegeten met 5 personen.

Ontvangst goed ----lokatie goed----eten goed.

Personeel afstandelijk---wachten een half uur, na 4 bestellingen, op fles tafelwater.------van onze wijn werd uitgeschonken aan andere tafel, uiteraard luid protest van onze kant.----2 maal dessert kaasplankje, helaas was het niet mogelijk om te vertellen welke kaassoorten er op het plankje lagen-----in het halletje voor de toiletten, gelegen tussen eetkamer en toilet, wordt stevig gerookt, je moet dus door de walm voor toilet bezoek-----personeel maakt ook gebruik van datzelfde toilet, zowel 1 heren en dames toilet---

Er klonk bij het verlaten van de zaak een heel zacht sorrie voor de gehele gang van zaken.

Voor ons dus een 6 en geen aanbeveling.

Dit voorjaar met mijn wijnclub gegeten. Voortreffelijk!

Totale aanrader.

Heel onverwacht zondagmiddag in De Pastorij terechtgekomen na een tip van een inwoner van Gronsveld!

Verrukkelijk gegeten, sfeervolle ambiance en perfekte bediening!

Zeer goede prijs/kwaliteitverhouding!

Kortom een echte aanrader!

Dat ze hier een Bib Gourmand hebben gekregen gaat me wat te ver. Best aardig gegeten maar niet meer dan dat. Een 7tje.

Heerlijk gegeten, goede sfeer en.... tip tap top en de beste chefkok! Ga zo door!