Golden Dragon in Capelle aan den IJssel

Eten goed. Service slecht, wachttijd langer dan 1 uur. Bij telefonisch navragen word de verbinding verbroken.

Waardeloos bedrijf met zeer slechte service. Bestel hier al jaren maar wordt steeds minder wat je geleverd krijgt en vaak ook veel te laat. Vandaag was het toppunt kreeg een half gevuld bakje met babi pangang mager vlees! Gelijk gebeld maar de mevrouw aan de telefoon vond het normaal omdat alles duurder is geworden dus vullen ze maar voor de helft! Vervolgens werd de telefoon erop gegooid. Laatste keer dat ik daar heb besteld!

Vanmiddag telefonisch bestelling gedaan en de bezorging om 18.30.
Om 18.20 ging de deurbel en stond de bezorger aan de deur met onze bestelling.
Een uitsters nette en beleefde bezorger.
Het eten was keurig en met zorg ingepakt.
We hebben genoten van het eten en was erg lekker.
Zeker voor herhaling vatbaar.

Vandaag om 17.20 besteld, het is nu 18.45. Nog steeds niet bezorgd!!!
Waardeloos zeg. Had al betaald via internet dus kan t niet eens afzeggen. Schandalig!
Dit is toch geen service?

Gisteren thuis laten bezorgen. 20 minuten te laat. Volgende keer een half uur vroeger bestellen. Rekening mee houden
Eten lekker warm en heerlijk. Daar is niets mis mee

Lekker en meer dan voldoende eten wat bij bezorging nog goed warm is en op tijd bezorgd wordt.

Om 4 uur bestellen voor 19.00 uur en dan pas om half 8 kunnen bezorgen wat een slechte service.
Dit was overigens niet voor mezelf, maar als een verrassing voor mijn collega. Dat stond er zelfs bij....

Als je iets besteld rekening houden met anderhalf uur levertijd. Niet normaal. Erg jammer want de kwaliteit van het eten is goed.

Jaren bij hen eten besteld maar de laatste tijd deden ze moeilijk om de sambal. Gisteren weer eten per telefoon voor 3 personen besteld, aangegeven dat er veel sambal bij moest. Bij levering zat er een piep klein potje sambal bij. Gelijk gebeld, zou na bezorgd worden. Twee minuten later belt de bazin zelf en meld dat dit niet gaat gebeuren. Na wat discussie wordt de haak er op gegooid. Ik heb de bestelling maar teruggebracht. Na veel ge heen en weer toch mijn geld teruggekregen maar ons adres werd wel geblokkeerd. Ik melde nog dat dat echt overbodig was maar ja.

Eten online besteld om 17:40 en om 20:21 nu nog steeds niks binnen. Na telefonisch klagen werd gezegd 20 minuten, dit is 45 minuten geleden. Ik belde terug en ze gooide constant de hoorn erop. Echt niet normaal dit..

Zit nu al bijna 3 uur op mijn bestelling te wachten. Natuurlijk aantal keren gebeld. Het is druk maar we komen er zo aan wordt mij beloofd.

Eten anderhalf uur te laat. Koud geen smaak…
Vrouw aan de telefoon kan geen info geven over het eten.

Super slechte chinees. Kwam ook nog eens pas na anderhalf uur!!

De laatste keer dat ik eten heb gehaald bij de Golden Dragon was 10 jaar geleden. Toen vond ik het eten al te vies voor woorden dat het 10 jaar geduurd heeft voordat ik het een 2e kans wilde geven. Helaas was mijn loempia met groenten niet met groenten maar had alleen tauge. De Gado Gado zou ik niet eens aan mijn hond geven. Een bak met een bruine soort van pinda saus, ik moest vissen naar de sperciebonen, het hele gerecht had niets te maken met Gado Gado....Ik denk niet dat een 3e kans in de toekomst ligt.

De bezorgkosten onder de 10 euro zijn verhoogd van 1 naar 3 euro. Wij bestellen graag eens een kiploempia maar die worden dan wel erg duur per stuk. Van 3,25 naar 6,25 onvoorstelbaar.

Prima eten, al vele jaren lang. Maar nu… afgelopen zondag zonder waarschuwing vooraf anderhalf uur wachten op een redelijk eenvoudige maaltijd. De bevestiging gaf een uur aan, best lang omdat ik op slechts 950 meter afstand woon. Het werd dus anderhalf uur! Helaas vooruit betaald dus ik kon er niet meer onderuit. Email met klacht kwam onbestelbaar retour. Vandaag telefonisch contact. Moraal: ligt niet aan de Chinees maar aan moederdag. Denk maar niet aan tegemoetkoming ofzo. Dit bedrijf snapt blijkbaar niet dat je bij extreme (?) drukte even een rem aan de voorkant moet zetten (een tijdje geen nieuwe bestellingen aannemen tot je achterstanden hebt weggewerkt) in plaats van je klanten boos maken door ze extreem lang te laten wachten. Ik heb hier vele jaren tot tevredenheid afgehaald en laten bezorgen. Dat is nu Voltooid Verleden Tijd. Vertrouwen komt te voet en gaat te paard is mij wel eens verteld. Gelukkig is dit niet de enige bezorgende Chinees in Capelle…

De slechtste chinees ooit, zeker qua service, kwaliteit is ook zeer zeer matig.

Men komt bezorgafspraak niet na en als je belt wordt de telefoon opgehangen.

Dus trek in chinees deze absoluut NIET bellen!!

Slechte zaak.
Erg vet, olie zit in het bakje van de loempia.
Eten koud.
Geen gesprek mogelijk, alleen maar schreeuwen.

Maar niet getreurd. Genoeg keus in de omgeving.

Heerlijke Mihoen en grote porties.
Snelle bezorging.

Ik zal daar nooit meer heen gaan of bestellen, bestelde daar vroeger 1 to 2 x per week maar na dat ik en mijn vrouw daar laatst waren nu niet meer.
Onze afhaal bestelling duurde best lang ik zag al andere bestellingen die later geplaatst waren voorbij komen.
Ik vroeg aan de vrouw die daar altijd staat waar mijn bestelling was en hoe lang het nog ging duren? Ze begon gelijk tegen ons te schreeuwen, ipv dat ze gewoon had toegegeven dat ze het vergeten was ze schreeuwde ze dat wij maar moesten wachten en ga zitten.
Ik ben daar niet van gediend, haal nu mijn eten ergens anders waar ik wel normaal behandeld wordt, is een beetje veder rijden maar dat is het mij wel waard.

Altijd goede ervaring gehad, de laatste maanden is de kwaliteit minder. Na vandaag ga ik zeker daar nooit meer eten kopen. Bij bestelling aan de telefoon was de vrouw erg chagrijnig en ging bij een vraag erg tekeer. Bij het afhalen van het eten ging zij respectloos weer te keer toen ik een opmerking maakte over haar behandeling aan de telefoon. Zij had het eten al klaar en gaf ze het. Toen ik aan het betalen was haalde de zak kroepoek uit de tas dat altijd mee wordt gegeven. Toen ik vroeg om het terug te geven, zei zij dat ik het niet verdiende en zij schold mij verder uit. Zij had ook nog een fout gemaakt met de bestelling. Ik ben ten alle tijden heel rustig en beleefd gebleven. Het was een vreselijke ervaring.

Super snel, heerlijk, warm, grote porties, goed verpakt, perfect.

Was jaren klant bij deze Chinees in Capelle West. Maar na afgelopen maand nimmer nooit meer.

De porties worden steeds kleiner en de kwaliteit gaat schrikbarend achteruit.
Ik liet het bijna altijd thuis bezorgen en een enkele keer haalde ik af. De laatste maanden duurden het thuis afleveren steeds langer en langer. Waarbij de een na laatste keer meer dan 1,5 uur wachten. Toen ik na ruim een uur belde om te vragen hoe lang het nog zou gaan duren, snauwde de betreffende dame aan de balie dat het druk was en het vanzelf straks komt. Toen ik daarop vroeg hoelang 'straks' zou gaan betekenen, reageerde ze kort en chagrijnig of ik de bestelling wilde annuleren als het me niet aanstond?!

Dan het bestellen via de app: let op, er staat vermeld dat je bij bestellingen via de app geen bezorgkosten betaald. Maar zodra je je bestelling klaar hebt, kijk goed naar het eindbedrag. Als je naar betalen gaat in de app, gaat het eindbedrag ineens met €'s omhoog. Als je dit onopgemerkt online betaalt, ben je al te laat.

Dit was voor ons des te meer reden om naar ander Chinees restaurant uit te wijken, waar je wel welkom bent en er niet wordt gesjoemeld met afrekenen.

ik bestel al jaren eten bij hun, tot tevredenheid, bezorgingstijd redelijk, de laatste tijd erg lang. Ik bestelde vandaag weer een combinatie gerecht, foeyounghai met tja sieuw met bami. Tot mijn verbazing was de tja sieuw heel erg doorbakken en stonk behoorlijk.
ik belde hun op en vertelde het, ze konden er niets aan doen, ze hadden nog meer staan, zag er ook zo uit. Ze durfde zelfs te zeggen dat het aan mij lag, ik zou door het warme weer wel geen trek hebben.

Je begrijp het zeker wel, ze zijn een goede klant kwijt. Totaal geen service of oplossing. ik ga het ook melden bij de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA)

Heb echt heerlijk gegeten. Dacht bestel eens een keer wat nieuws was super! Mijn complimenten!

Deze keer heel slecht. Het duurde heel lang eer er bezorgd werd en toen was het nog lauw warm tot koud dus onder de 37 graden. Dus even bellen met je klacht... wat zeggen ze dan "Ik geef het door aan de kok." Geen excuus, geen oplossing. Folder ligt nu in de prullenbak. Wij zijn er klaar mee. Als het druk is kunnen ze er niet mee omgaan. Jammer.

9 jaar lang goede ervaringen. Eten snel bezorgd en lekker. Vandaag bijna 2 uur op eten moeten wachten. Wel na boos telefoontje excuses, maar geen kroepoekje o.i.d. van het huis.

Eten bleek koud, bakjes kapot, alles onder de saus. Echt zo zonde van 35,-.

Waarschijnlijk een nieuwe eigenaar, want dit is zo anders dan we gewend zijn.

In het begin prima maaltijden, maar de kwaliteit gaat steeds meer achteruit en porties worden kleiner. Laatste keer werd een verkeerde maaltijd geleverd. Na dat ik gebeld had kreeg ik wat ik besteld had maar moest wel 1,75 euro betalen voor de fout die hun hadden gemaakt. Dat is dus de laatste keer dat ik hier wat heb besteld.

Bestel al jaren.

Altijd lekker en snel.

Bezorg'ers altijd vriendelijk..

Prima Chinees, bestel hier al jaren + thuisbezorging.

Goede prijs-kwaliteit verhouding en men is zeker niet karig met de hoeveelheid. Bezorging is altijd snel.

Hoop hier nog jaren van te kunnen genieten!

Prima Chinees!

Ik woon in de wijk 's Gravenland en ben soms genoodzaakt Chinees te bestellen. Helaas is Golden Dragon in de buurt de enige die bezorgd. In begin was ik erg tevreden over deze Chinees, maar al maanden is de kwaliteit achteruit gegaan.

Daarbij wordt het eten bij bezorging vaak koud afgeleverd. Ik heb beslist hier nooit meer iets te bestellen dan ga ik nog liever ergens halen.