De Heeren van Coevorden in Coevorden

Niet normaal hoe de kerel in de bediening met klanten omgaat, vervelende opmerkingen en negeren van bestellingen. Bordjes van gereserveerd op tafel zetten terwijl er de hele avond niemand zit. In plaats van kijken of er nog een plekje vrij komt meteen wegsturen van 6 man.

Mooi grand café. Vriendelijke bediening. Jammer dat de capuccino een slappe melkbak was. Op naar de barista cursus!

Correcte bediening en goede sfeer.

Wat een deceptie, vanavond wat gedronken met z'n tweeën en na 22.00 uur krijg je te horen, dit is het laatste drankje, want we gaan dicht... Echt serieus, er zaten nog veel mensen, maar iedereen werd weggejaagd. Dit is niet de eerste keer dat ons dat overkomen is, ik wist dat je voor 22.00 binnen moest zijn, omdat je er anders niet meer binnen kwam, maar dit sloeg alles, geen aanrader!! Niet meer naar toe gaan, want als klant wordt je daar niet serieus genomen dus!

Heel lekker gegeten een echte aanrader

Wij zin een stel, rond de 50 jaar, we zijn een jaar of vijf terug bij De Heren geweest, terwijl we bij Centerparcs Huttenheugte op vakantie waren, we komen uit de randstad. Toen was het goed.Vandaag 5-9-16 weer geweest.We kwamen binnen en zagen vieze tafels voor het raam waar we altijd zaten, niet opgeruimd, de helft van de binnen tafels was "gereserveerd" we zijn in het middenstuk gaan zitten waar het stof overal ruim aanwezig was. De boxen van de radio stonden kei en keihard, Het leek wel of we in een voetbalstadion zaten. De bediening was traag, als er mensen weg gingen duurde het een minuut of 8 a 9 voor alles weggehaald werd. Er liep een heer rond die "bediende" van een jaar of 20? Niet echt een enthousiast figuur zal ik maar zeggen. en uitermate niet aanspreekbaar! Partner wilde toch wat drinken maar mijn gevoel om wat te eten was weg. De keuken waar we altijd in konden kijken was donker. Geen koks die wat klaar maakte net als vroeger. Ik zag later op internet dat de twee koks die er werkte weg zijn. Lastig dan. Hoe wordt alles nu gereed gemaakt dan...Dat vraag ik me af?
Toen ik naar het toilet ging hoorde ik de jengelmuziek nog overduidelijk doorklinken! Eten is een beleving die niet door externe factoren vernield dient te worden. Wat nu wel gebeurt!
In dit soort zaken komen geen scholieren van 18-22 jaar, de muziek die er kogelhard doorklinkt is voor deze doelgroep, wat de bediening ook is. Verplaats je in je publiek!!! Niet dus! Uit het oogpunt van Service Excellence heeft deze zaak nu een dikke NUL gescoord. Er is totaal geen empathie voor het publiek, het is niet de firma die we gewend waren. Ik raad een ieder aan Service Excellence te toetsen aan wat nu gebeurt sinds De Heren deel uit maken van een groter geheel, die best goed zijn echter op micro niveau in deze zaak totaal de plank mis slaan. Wij hebben niet eens de moeit genomen te eten, we zijn weg gegaan en hebben elders gegeten, het diner in de avond wat we wilde, vanuit de randstad! komen rijden hebben we ook over geslagen.
Werkelijk we zijn een ervaring rijker en een illusie armer.we komen nooit meer terug!
Mede omdat onze invulling van een uitzonderlijke klantbeleving vanuit de Service Excellence filosofie volledig om zeep geholpen is!
Afsluitend geef ik geen punten, immers we hebben niet alle facetten "geproefd",
Ik ben te allen tijde bereid mijn recensie toe te lichten, ik verschuil me niet de eigenaar mag me mailen, en als u mijn mailadres niet kan zien reply op deze site dan bel ik terug! Ik kijk regelmatig, al jaren lang omdat ik graag de uitzonderlijke beleving terug had die ik jaren terug ook gekregen heb, echter nu niet meer wat me zeer spijt!
Groet, Aart

Bediening is super super super traag, ze laten je ruim een halfuur zitten zonder drinken. Kijken ook niet op of om naar een leeg glas. Zijn alleen maar bezig met elkaar en blijkbaar vrienden die ze kennen en op bezoek komen. Geen oog voor de klant. Uiterst onbeschoft. Eten daarentegen lekker. Service is jammer van deze tent.

Lekker gegeten, goede bediening, met humor ook nog. Gewoon zelf even aangeven als er getapt moet worden. Schoon en modern en fris, dit ontbrak in Coevorden.

Een aanrader

Slechte ervaring. Vandaag waren we van plan om even te eten bij de heren van Coevorden, zoals we gemiddeld twee keer per week doen. Toen we bestelden om 17.00 zei de bediening dat het wel lang zou duren want de twee koks hadden pauze. We zijn toen maar weer naar ons oude adres gegaan, gelukkig was de baas er zelf en heerlijk gegeten. Dit was ons laatste bezoek aan de heren van Coevorden

Slecht, zeer slechte service. Vieze tafel. Gevraagd om af te ruimen, niet gebeurd. Geen kans om te bestellen, personeel kijkt niet rond. Kijkt chagrijnig. Puinhoop. Geen structuur in de bediening. Onvriendelijk. Gaat discussie aan met de klant. Fout.

Sinds deze plek geopend is zijn mijn man en ik hier vaak te vinden. Gewoon om even te zitten of te lunchen en heel af en toe een diner. Meestal ben ik niet van de aparte gerechten maar hier wel! Elke keer genieten! Laatste keer was ik zwanger en we waren met een groepje en we kregen een amuse wat ik jammer genoeg niet mocht hebben ivm zwangerschap, de mevrouw ging de keuken weer in en kwam met een amuse terug wie ik wel mocht eten! Erg attent! Ook mijn zoontje van bijna 3 jaar vermaakt zich daar prima! Maar hij is dan wel al snel tevreden met kleuren en een kleurplaat.

Echt een aanrader!

Gezellige avond beleefd bij de Heeren. Heerlijk gegeten, mooie volle borden. Friet was naar mijn weten al vaker gebakken, maar smaakte wel goed. Leuk dat ze buiten haarden in de tafels hebben, dat brengt vanaf buitenaf direct sfeer.

Heerlijk gegeten afgelopen weekend. Sfeer was super, lekker druk! Tijdelijke menu kaart zag er ook goed uit, ben benieuwd wat er op de nieuwe wildkaart komt te staan.
Zeker een aanrader!

Vanmiddag hier samen mogen lunchen met mijn ouders.

Meteen een toelichting op mijn cijfer voor de sfeer, het pand oogt erg mooi maar ik ben persoonlijk van de knusse en warme sfeer. Het hele moderne is niet mijn ding.

Zoals altijd bestel ik met de lunch de "Uitsmijter special". Dit mag misschien saai lijken, maar bijna elk bedrijf benadert zijn special op een andere wijze. En ik heb altijd mijn vriendin bij mij die graag mag uitproberen maar nooit haar bord leeg krijgt. Dus proeven gebeurt er zeker.

De uitsmijter was perfect gebakken zoals ik verzocht had. heerlijk belegd en geen overheersende elementen. Erg belangrijk. Het brood vond ik persoonlijk net iets te dik gesneden maar heeft wel zijn charmes en een overheerlijke smaak.

Mijn vriendin had een sandwich met gerookte zalm. Ook hier weer een overheerlijke smaak maar toch weer mijn persoonlijke mening hierover. Dat brood mag een mm of 3-5 dunner. Hoewel het bij mijn uitsmijter namelijk niet overheerste, was dit wel het geval bij de zalm. Mocht de uitbater mijn recensie lezen, dan bij deze: niks veranderen aan het brood, tenzij u het met mij eens bent.

Kleine tip voor de bediening (hoewel wel erg vriendelijk), een leeg glas nodigt uit tot een nieuw glas. Had het fijn gevonden als er was gevraagd om een nieuw drankje en of het eten ons smaakte.

Van lekker eten word ik blij. De zeeduivel die ik kreeg was om te huilen (klein taai en geen smaak).

Echt ongelofelijk, het terras interesseert ze niets, vorige keer ook al niet! We hebben er melding van gemaakt! We komen er nu echt never nooit meer!

Eén van de weinige eetgelegenheden in Coevorden die op een goede manier net wat anders durft te zijn.
Zowel de lunch als het avondeten is erg lekker, voldoende keuze en een goede prijs/kwaliteitsverhouding.
En ook is dit trouwens één van de weinige eetgelegenheden die zich nog daadwerkelijk houdt aan het niet roken beleid, wat mij zeer aanspreekt.
Daarnaast hebben ze een leuke variërende bierkaart.

Wij hebben hier heerlijk gegeten! Alle gerechten waren echt top bereid! Je proeft dat er aandacht is geschonken aan de gerechten. De kaart is zeer uitgebreid en niet standaard. De sfeer is ongedwongen en gezellig. Het personeel mag inderdaad iets sneller reageren op lege glazen van de gasten. Dit was echt het enige minpuntje. personeel is verder vriendelijk en gastvrij. Een aanrader!

Eten en drinken is uitstekend. Mooie aankleding. En de bediening mag zoals in onderstaande recensies te lezen is wel wat scherper wezen. Duurt allemaal net iets te lang.

Moederdagbrunch was erg lekker. Goede kwaliteit eten. En bediening is erg vriendelijk en voorkomend. Lekkere stoelen en fraaie ambiance. Kortom voor herhaling vatbaar.

Lekker gegeten, goede bediening, fraaie ambiance

Gezellig grand cafe met een vriendelijke ontvangst en bediening. Heerlijke lunch vanuit een ruime keuze. Een aanrader die je keer moet doen!!

Wat een heerlijk Grand Café! Zeer vriendelijke bediening en een goede gevarrieerde kaart, deze die ook goed uitgevoerd werd. Bedankt voor de leuke avond.

Heerlijk gegeten, vriendelijke bediening. Echt een aanrader!

Heerlijk terras, binnen mooi, heerlijk eten en zeer vriendelijke bediening. Aanrader!

Heerlijk gegeten, leuke gerechten op de kaart! Gastvrije bediening, netjes, schoon, modern maar toch knus.. zeker een aanrader!!

Super trendy maar met warmte ingericht, in het nieuwe gemeente huis van Coevorden. Erg leuk aan een groot plein. goede eet ervaring en gezelligheid.