Aria

Eten prima, sfeer ook, maar de service kan zeker vele malen beter! Waarom jonge meiden inzetten die niet vriendelijk zijn? Zullen vast "goedkoop" zijn, maar train ze dan op het stukje vriendelijk zijn. Wij zijn vriendelijk gebleven ondanks dat er het een en ander mis ging en de medewerkers eigenlijk best onaardig deden. Het was schijnbaar druk, tja dat heb je nu eenmaal soms dat is nog geen reden om te gaan chagrijnen. We gaven een kleine fooi nou we gingen maar snel weg want de jonge bediende leek nog chagrijniger te worden. Uiteraard werden we geen gedag gezegd. Beetje jammer voor zo'n mooie zaak.

Laatst met collega's een bezoek gebracht aan Lundi op een drukke vrijdagavond. We werden naar een tafel gebracht waar we helemaal ingebouwd zouden zitten, dit vonden we niet prettig en we gaven dit meteen aan. Dit was geen enkel probleem en we kregen een andere tafel toegewezen, top!

Het eten was heerlijk, voor ieder wat wils en allemaal even smaakvol. Medewerkers bij de grill, wok en bakplaat waren allen zeer vriendelijk deze avond.

Later kwam een jong meisje melden dat onze tijd erop zat. Ze zei nu: "Jullie tijd is op" en ze liep weg.
Ik heb hier geen problemen mee, maar de volgende keer zou ze dit wat mij betreft iets vriendelijker mogen melden.

Verder een top avond gehad en voor herhaling vatbaar.

Ik heb hier een situatie meegemaakt die ik vooral wil delen met de leiding van Kottier. Laatst heb ik met een aantal collega's een broodje gegeten bij jullie. We wilden bij de Jumbo gaan eten, wat we normaal doen, maar ach waarom proberen we dit niet een keer uit. Voor mij en mijn collega's is dit de enige en laatste keer geweest. De broodjes zagen er heerlijk uit en zo smaakten ze ook, maar de service?
Duidelijk dat het meisje dat ons bediende zeer weinig ervaring had in de bediening, dat is oké, maar ze was niet netjes. We voelden ons totaal niet gast. Wij zijn allen netjes gebleven, maar toen we weggingen, zeiden we tegen elkaar dat we hier nooit meer terug zouden komen.

Tegen de leiding wil ik zeggen: zorg er alstublieft voor dat uw medewerkers vriendelijk en discreet blijven naar hun gasten toe.

De volgende keer gaan we naar de Jumbo aan de overzijde, daar weten ze nog wat klantvriendelijkheid is.

Alweer een tijd geleden dat ik een recensie heb achtergelaten, maar het werd weer tijd na een bezoek aan dit restaurant. Een collega had hier eerder gegeten en ze was lovend over dit restaurant. Het leek ons binnen niet gezellig en daarom besloten we op het terras te gaan zitten; "heerlijk" "hutje-mutje" bij elkaar. Ons hoofdgerecht was goed, meer dan genoeg, verwacht geen kwalitatief hoogstandje. Het dessert was simpel, maar wel lekker.
De prijs van beide gerechten vond ik aan de hoge kant.

Dan de service: onpersoonlijk? verveeld? Na ons dessert bestelden we nog wat te drinken. Mijn collega een muntthee en ik wilde graag gewone thee (ik zei zelfs alsjeblieft erbij) waarop de ober snauwde: "Gewone, welke dan?!"
Nou ja, ik schrok er een beetje van, bij sommige restaurants kun je nog op je gemak kiezen uit een assortiment uit een boekje of uit een doos, maar hier blijkbaar dus niet. Dus ik zei maar snel wat.

Had hij op een normale manier gevraagd welke smaak thee ik wilde dan was er wat mij betreft niets aan de hand geweest, blijkbaar is dat teveel gevraagd. Jammer!

Het was alweer een tijd geleden dat ik dit restaurant had bezocht. Het eten is prima, niet denderend, maar het is oké voor de prijs/kwaliteit verhouding. Maar dan, de service: ik heb nog nooit zo lang in een sushi restaurant gezeten en we hebben maar 3 rondes "kunnen" bestellen. Sommige personeelsleden deden zeker hun best, maar blijkbaar kunnen ze de drukte (en het was niet eens vol) niet aan. Bij alle 3 de rondes moesten we lang wachten voordat onze bestelling compleet was en we hebben 2x nagevraagd waar onze gerechten bleven. Vervolgens moesten we nog eens een kwartier wachten voordat we de gerechten kregen. We hebben ieder 2 drankjes gedronken en we moesten iedere keer hierom vragen en vervolgens weer een kwartier wachten voordat we de drankjes kregen. De bediening komt zeer gehaast over, ze proberen wel enigszins vriendelijk te doen. De rekening hebben we maar niet gevraagd en we zijn meteen naar de kassa gelopen, daar werden we uiteraard wel meteen ontvangen.

Ze hebben heerlijke sushi en heerlijke warme gerechten, niets meer dan lof over de smaak. Over de prijs/kwaliteit ben ik zeer tevreden. De locatie is prachtig, mooi interieur, hier en daar kon het wel beter verlicht worden, vind ik. De sfeer is zeker aanwezig met een muziekje aan. Het enige nadeel vond ik dat we te dicht op een andere tafel zaten. We konden met gemak meeluisteren en zij met ons. Tot slot de service: niet allemaal even vriendelijk, maar een aantal sprongen er voor mij wel uit. Zeer vriendelijk en we kregen een aantal keren een glimlach, hoe vaak maak je dat nog mee? Ze vroegen zelfs een paar keer of alles naar wens was! Hoe vaak maak je dat nog mee in een massale sushi zaak? Al om al zeer tevreden en voor herhaling vatbaar.

Dit was mijn tweede bezoek aan Sakana in Eindhoven. De eerste keer was niet heel goed bevallen, dit keer ging ik met een grote groep dus ik gaf het restaurant een nieuwe kans. Ik, als ervaren sushi-eter, kan niet begrijpen waarom het altijd zo druk is bij Sakana. De kwaliteit van het eten, de smaak is beduidend minder dan bij de concurrenten in Eindhoven e.o. We hebben zowel sushi als warme gerechten genomen, maar helaas waren ook de warme gerechten voor mij onder de maat. Wellicht dat de drukte meespeelde, de hele zaak zat stampvol. De service kwam onprofessioneel over en door de drukte hing er ook geen fijne sfeer in het restaurant.

Ik denk dat ik teveel verwachtingen had van dit restaurant. Ik heb Sakana in Den Bosch een paar keer bezocht en deze is qua sfeer, service en kwaliteit van het eten beduidend beter.
We waren ongeveer een kwartiertje eerder binnen dan dat we hadden gereserveerd, we werden toch hartelijk ontvangen, maar later hoorde ik een vrouw hierover commentaar geven tegen haar collega's. Niet echt gastvrij. Via het IPad systeem is goed bij te houden hoe lang een groep binnen zit, dus ik snap haar commentaar niet goed.

Verder was de service wel oké, sommige waren heel aardig en attent, maar sommige "gooiden" het eten over de tafel heen zonder iets te zeggen.
Als het om drinken ging dan waren ze erg snel, later bleek ook waarom: dure drankjes.
De rekening is zeker hoger dan een ander restaurant.

Ik vond het eten matig. De rijst was niet plakkerig en de smaken van zowel de sushi als de warme gerechten waren matig. Er zijn betere sushi restaurants in de omgeving.

Prima locatie, uitgebreide kaart, prijzen vallen mee, maar de bediening valt ontzettend tegen. Zeer jong en onervaren, dat mag geen excuus zijn, vind ik. Klantvriendelijkheid staat voorop! Personeel was niet vriendelijk, er kon geen bedankje of smakelijk eten vanaf, maar daarnaast waren ze ook niet kundig. De bestelling kwamen ze opnemen met zo'n onzekere houding en ze waren zo aan het mompelen. Het was gewoon allemaal onprofessioneel terwijl dat niet nodig hoeft te zijn. Jammer van de bediening want verder wel prima.

Dit restaurant heb ik sinds de opening wel meer dan 10x bezocht; het was een van mijn favoriete restaurants in Eindhoven, maar na mijn laatste bezoek is dit niet meer zo.

Het begon eigenlijk al bij het reserveren, het is allemaal niet professioneel.
De service was voorheen prima, maar nu? Dat ze bijna tot geen Nederlands spreken, vergeef ik ze wel, maar de klantvriendelijk is ver, ver, vér te zoeken! Zo ontzettend jammer, want het verpest de hele sfeer. Ze vragen heel geforceerd: "lekker?" na iedere gang, maar er zit geen emotie achter, geen echtheid. Liever gaan de dames met elkaar lopen kleppen bij de bar, begrijp ik wel! Maar doe dat niet te vaak waar klanten bij zijn!

Eten viel ook wat tegen, voorheen was het veel beter!

Mijn advies: doe wat aan de bediening!

Super! Het eten was werkelijk heerlijk én ruim voldoende, meer dan genoeg.
De bediening was vlot, vrolijk, maar kwam af en toe op mij te gemaakt over.

Het restaurant is niet duur, maar ook zeker niet goedkoop gezien de kwaliteit.
De hygiëne lijkt me niet helemaal in orde bij b.v. de bakplaat.

Veel lege schappen, er wordt nauwelijks wat bijgevuld. Personeel dat loopt te chagrijnen óf te geinen met elkaar is ook niet zo uitnodigend.

De sfeer is wel oké, wij zaten vrij rustig, maar er zijn ook drukke plaatsen in het restaurant.
Van de service moet je verder ook niet veel verwachten, dat ze weinig tot geen Nederlands spreken vind ik persoonlijk niet erg, maar "hallo" kan toch iedereen wel zeggen? Vooral als ik, als klant ermee begin.

Als je met een grote groep (GROTE) eters bent dan is dit een ideaal restaurant, anders niet.

Gisteren voor het eerst met een groep gegeten bij Etenstijd.
Na allerlei positieve verhalen had ik er veel vertrouwen in.
De binnenkomst is nogal "koeltjes" en in mijn ogen "te sjiek". Daarna slaat de sfeer meteen om in een hoop rumoer en drukte. We hadden een tafeltje op de eerste verdieping en dat was niet handig. Het was gisteren ontzettend druk en dit zorgde ook voor de nodige irritatie bij het personeel én dat was goed te merken! Ontzettend chagrijnige gezichten en echt gegil dat de klanten aan de kant moesten. Ja, het was ook heel druk en ja, sommige mensen gaan echt NOOIT aan de kant, maar het is niet heel professioneel om chagrijnig tegen de klant te doen. Dus wel te begrijpen, maar misschien dat er iemand de boel wat beter kan coördineren bij het buffet? Ervoor zorgen dat iedereen netjes in de juiste rij staat?

Eten is oké.
Ik moet wel vermelden dat het drinken echt geweldig is, ontzettend veel keus. Maar ik vraag me af of het slim is om iedereen zelf drinken te laten halen.
Er wordt zo ontzettend veel gedronken en verspild (halve flesjes laten staan). Kun je daar niet beter wat personeel opzetten? Kost natuurlijk ook weer geld en tijd, maar uiteindelijk bespaar je volgens mij een hoop!

Ik vind het een heel gezellig en orgineel eetcafe.

Ik vind de bediening echt heel vriendelijk, het zijn hele leuke mensen.
De sfeer is heel cultureel, heel gezellig.

Ik heb echt genoten van het eten, vooral de Turkse hapjes en tapenades! Ook voor een broodje kun je hier ook terecht.

Echt een aanrader!