Lists
Ratings
Photographs
Bram Joblin van Noord has not added any photographs as of yet
Activities
-
Bram Joblin van Noord started a new topic: Responding to negative online reviews
Geachte,
Voor mijn scriptie van International Hospitality Management school of applied Sciences Stenden Leeuwarden moet ik een onderzoek doen. Ik doe dit naar negatieve online reviews, en dan specifiek hoe een bedrijf deze moet beantwoorden om weer enige vorm van loyaliteit terug te winnen.
Ik stel het zeer op prijs dat jullie tijd nemen voor dit onderwerp.
Dit onderzoek zal veel restaurants en hotels helpen om beter met ontevreden gasten om te gaan.
onderstaand de link naar de survey:
https://www.survio.com/survey/d/I4X5U5M2N9J4Q9A0NHartelijke dank alemaal!
Met hartelijke groet,
Bram van Noord