Jan Kolthof

Let op. Als je hier iets bestelt kun je de duurdere variant op tafel krijgen. En als je je daarvan niet bewust bent, en dus niet retourneert, moet je meer betalen dan je intentie was.
Het ging hier om (spuit)slagroom liggend naast een gebakje. Geen groot bedrag, maar wel extra omzet als zo'n zaak dit dag-in dag-uit doet.
Haar reactie was onplezierig. De zaak maakt een foutje, maar de klant wordt verweten dat hij niet gereageerd heeft en daarom dus moet betalen. Zij doen dus (structureel?) iets fout en laten de klant ervoor betalen.
Overigens..koffie en gebak waren prima, uitzicht buiten is perfect.