kwist

Wij hadden voor gisterenavond gereserveerd binnen in het restaurant. Netjes communiceerd met een medewerker van deze toko en heeft ons gebeld om de reservering te bevestigen. Gisterenmiddag waren wij 'smiddags al in Scheveningen en wilde eigenlijk het tijdstip van de reservering met een half uurtje verplaatsen. Wij lopen netjes naar binnen toe om dit te melden en wij werden aangesproken door een mevrouw. Deze behandelde ons echt op een onbeschofte manier. Zij vertelde ons dat ze geen reserveringen aannemen na 19:00u en we moesten er maar op gokken dat we dan een plaatsje zouden krijgen?!? Waarom reserveer ik dan in hemelsnaam en waarom word ik dan door een medewerker gebeld, vroegen wij aan deze dame. Daarop antwoorde zij weer, dat we het maar moesten bekijken en dat ze geen plek voor ons kon reserveren en dit alles op een vrij asociale toon en zeer klantonvriendelijk. Waarop wij vriendelijk verzocht hebben om ons maar van de lijst af te strepen terwijl wij er flink teleurgesteld over waren, want de recensies hieronder gaven toch een ander beeld erover.

Heel jammer, want wij hadden er zin in. Een gemiste kans voor deze toko!

Met alle respect, Chico's was het beste Turks restaurant van Venray, met de nadruk op was!!! Ik was al een tijdje niet meer hier geweest en had weer eens wat besteld. Allereerst viel me op dat na de verhuizing alle prijzen flink omhoog zijn gegaan... Opzich niet erg als de kwaliteit en de hoeveelheid maar hetzelfde is.

Echter hebben ze de pizza's flink kleiner gemaakt en waren ze gewoon niet te eten.

Chico's ga wat doen aan je prijzen of hou je porties gewoon gelijk...

De afgelopen tijd hoorden wij veel goede reacties over Sol en afgaande op de recensies hier, zijn wij eens een hapje gaan doen bij Sol.

Ontvangst was prima, we mochten mee lopen naar boven en werden op de bovenste verdieping neergeplaatst. Viel ons al meteen op dat het erg klein was en heel rumourig. Nou goed, dat is niet het aller ergste en bestelden ons drinken en bekeken de kaart. De tapas kaart ziet er goed uit en er staan zo op het eerste oog erg verrassende gerechtjes op. Nadat de ober terug kwam met de drankjes de eerste ronde besteld. Na 20 minuten kwamen dan onze eerste gerechtjes. Deze waren wel heel erg lekker en qua hoeveelheid prima.

Nadat we onze eerste gerechtjes op hadden, begon het drama. We hebben ruim 50 minuten zitten wachten totdat er een ober onze vuile vaat op kwam halen, nieuw drinken kwam bestellen en nieuwe bestelling op kwam nemen. In de tussentijd werden de tafels om ons heen ruim bedeeld en werden continu in de gaten gehouden. Obers met volle dienbladen gingen met lege terug, zonder ook maar een blik naar ons te werpen.

Normaal geven wij dit wel aan, maar we wilden wel eens weten hoe lang het ging duren. Uiteindelijk kwam er dus na ruim een uur een ober (denk de manager) vragen of het had gesmaakt. Ik liet zeker weten dat ik niet happy was en gaf de man aan dat we al erg lang zaten te wachten en pas 2 gerechtjes hadden gehad. Hij excuseerde zich en gaf aan dat er problemen beneden waren. Ik vond dit erg vreemd, terwijl de tafels langs ons keer op keer goed verzorgd werden.

Uiteindelijk kregen we een drankje van de zaak voor hem en hij ging ervoor zorgen dat het wat sneller zou gaan. Het ging een half uurtje goed, in dat half uur hebben we 2x2 gerechten gekregen en daarna duurde het weer een tijd voordat het kwam. Inmiddels merkten we dat de grote tafel langs ons ook al begon te morren dat het allemaal zo lang duurde. Een andere tafel kreeg een verkeerde bestelling op tafel.

Al met al zijn de gerechtjes van goede kwaliteit. Echter merkte ik dat hoe later het werd, hoe minder aandacht aan de gerechten werd besteed. Ik vind dit een doodzonde en getuigt van geen goed vakmanschap.

De gewone menukaart zal mij bij een volgende bezoek (als dat ooit zal gebeuren) meer aantrekken, dan het tapas menu. Deze toko is gewoon geen geschikte zaak voor een tapas - ayce concept. Er gaat teveel mis in de bediening en het is te rumoerig.

We zijn hier gaan eten omdat deze dicht bij de bioscoop zat en we weinig tijd hadden. Bij binnenkomst werden we goed geholpen en naar onze plaats gewezen. Daarna werd de ipad uitgelegd en hoe je ermee bestellingen kunt plaatsen. Het is een leuk systeem en werkt vrij goed. Onze eerste verbazing was de snelheid van het eten. We hadden besteld en binnen 2 minuten stond de eerste bestelling op tafel. Dit kon dus geen versgemaakte sushi zijn en dat was ook te proeven. De eerste bestelling was smakeloos en proefde eerlijk gezegd erg raar. Het was te koud en kwam letterlijk net uit de koeling. Toppunt was een maki-rol waar de crunch van tempura in verwerkt zat. Wat was dit goor zeg.

De volgende bestelling kwam weer binnen 4 minuten en deze bestond uit diverse warme en koude gerechten. Sommige warme gerechten zoals de gebakken champignons kwamen rechtstreeks uit de magnetron, dit proefde je gewoon.

De warme gerechten zoals de biefblokjes, kangaroo, inktvis etc waren wel goed van smaak, maar niet al te warm. Is toch wel een vereiste dat dit goed geregeld word.

Nee dit was een leuk restaurant met een leuk bestelsysteem en aardige bediening. Maar de kwaliteit van het eten is erg ver te zoeken en dit resulteerde dan ook dat we binnen een uur weer ontevreden buiten stonden. En helaas liet een serveerster ook nog een bakje sojasaus vallen op mijn jas. Alleen een sorry kon er vanaf en ze maakte het schoon. Kan gebeuren, maar ik had dat als eigenaar toch iets anders aangepakt.

Wij zullen hier nooit meer terug naar toe gaan. En al zeker niet voor de prijs wat ze hier durven te vragen.