- Member since 15 December 2015
Lists
Ratings
Photographs
Activities
-
LoetjeFrom restaurant
Beste Jeanne,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven. Wat fijn om te lezen dat uw bezoek aan ons een succes was. Vervelend alleen dat de soep niet in de smaak viel. U kunt dit altijd op het moment aangeven en dan kunnen we een oplossing voor u bedenken.
We hopen u weer in de toekomst te mogen verwelkomen bij Loetje.
Bibi - Team Loetje
-
LoetjeFrom restaurant
Beste Martijn,
Dank voor uw review.
We vinden het jammer dat u een treurige ervaring heeft gehad.
Door personeel te kort hebben we gekozen om een maximaal aantal gasten te bedienen, dit om onze kwaliteit en service te borgen.Hierdoor kan het ogen alsof er voldoende plek is.
Helaas was u of u vrienden hiervan niet op de hoogte waarvoor u voor niks naar Bergen bent gereden.Hopelijk mogen we u een andere keer weer verwelkomen en mocht u vragen hebben dan kunt u ons altijd bellen, mailen of via de site inzien of er nog tafels beschikbaar zijn.
Met vriendelijke groeten,
Annie van Team Loetje
-
LoetjeFrom restaurant
Beste Lidy,
We vinden het jammer om te horen dat niet alles naar wens was. Onze excuses daarvoor. Onze biefstuk Bali kan als zout worden ervaren door de sambal. U Mag altijd aangeven dat u de jus apart zou willen hebben. Hopelijk zien we u nog eens voor een tweede kans.
Groet, Elise team Loetje -
LoetjeFrom restaurant
Beste Elly,
Bedankt dat u de moeite heeft genomen ons van feedback te voorzien. Het is niet de bedoeling geweest dat u zich niet welkom voelde. Onze excuses hiervoor. Wij zullen dit dan ook aan onze manager op Centraal doorgeven, zodat dit niet vaker zal gebeuren. We hopen u een andere keer te mogen verwelkomen voor een herkansing.
Groet, Elise team Loetje -
LoetjeFrom restaurant
Beste mevrouw Moonen,
Hartelijk dank voor het nemen van de tijd om deze review te schrijven en ons van feedback te voorzien.
Zaterdagavond hebben we telefonisch contact gehad en ook uw email ontvangen waarop wij hebben gereageerd. We vinden het jammer dat u een mindere ervaring hebt gehad en zijn in afwachting van de reactie op onze e-mail.
We hopen u desondanks nogmaals te mogen ontvangen in een van onze restaurants zodat we hopelijk een betere indruk kunnen achterlaten.
Hartelijke groet, Juliette van team Loetje
-
LoetjeFrom restaurant
Beste Tamara, heel hartelijk dank voor het nemen van de tijd en moeite om ons van uw feedback te voorzien.
Allereerst nog van harte gefeliciteerd met uw man!
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat wij helaas geen betere indruk bij u en uw man achter hebben kunnen laten.
Wij zijn bang dat er aan de desk iets niet helemaal goed gegaan is, onze excuses hiervoor! Wij zien inderdaad dat er een reservering onder uw naam was gemaakt voor 6 februari. We vinden het dan ook erg vervelend dat er eenmaal aan de desk toch wat fout is gegaan.Ook spijt het ons om te horen dat het tafeltje waar jullie hebben plaatsgenomen helaas niet geheel naar wens was. Toch zijn we blij om te horen dat er een toch iets beter plekje is gevonden nadat u dit had aangegeven bij onze collega's.
Ook zijn we blij om te horen dat onze collega in de bediening, maar ook onze collega achter de bar gelukkig zo vriendelijk en behulpzaam waren en hiermee toch nog een kleine positieve ervaring mee hebben kunnen geven aan uw bezoek aan Loetje.
Het is zo dat wij bij Loetje inderdaad onze biefstukken standaard rijk in de jus serveren. Uiteraard kunnen wij begrijpen dat niet iedereen hier even groot fan van is. Het is dan ook altijd mogelijk om te vragen voor de jus apart zodat u deze zelf kan doseren.
De bijgerechten zijn bij ons ook inderdaad apart te bestellen, op deze manier kunt u kiezen voor waar u op dat moment trek in heeft. Daarbij kunnen wij u garanderen dat de casinoboterhammen elke dag vers van de bakker komen. Echter zijn deze schraal gebakken, zodat deze minder knapperig zijn en zo beter in de jus gedipt kunnen worden (en echte Loetje traditie).Toch vinden we het ook erg vervelend om te horen dat u zo een last heeft ervaren van de drukte. Wij kunnen begrijpen dat wanneer u een rustig avondje uit eten verwacht, dat dit helaas niet geheel aan de verwachting heeft voldaan. Het kan helaas (vooral tegen en in de weekenden) vaak een stukje drukker zijn, wat helaas de akoestiek niet geheel ten goede komt.
Toch hopen wij dat uw man al met al toch een fijne verjaardag heeft gehad.
Hartelijke groet, Amber van Team Loetje
-
Beste rrrobb,
Heel hartelijk dank voor het nemen van de tijd en moeite om ons van uw uitgebreide feedback te voorzien. Het spijt ons enorm om te horen dat wij helaas niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.Vooral in de weekenden kan het inderdaad vaak wat drukker zijn, waarbij wachttijden helaas geen uitzonderingen zijn. Wanneer dit het geval is kunt u indien u wenst vooraf een drankje bij de bar doen.
We zijn blij om te horen dat onze collega's wel een fijne indruk achter hebben kunnen laten en dat zij zo vlot en vriendelijk waren.
Wel spijt het ons ook om te horen dat wij helaas geen betere indruk achter hebben kunnen laten met onze biefstuk met jus. Wij kunnen dan ook zeker begrijpen dat niet iedereen even groot fan is van de rijke hoeveelheid jus waarin de biefstuk geserveerd wordt. Uiteraard is het dan ook altijd mogelijk om de jus apart te vragen, of zelfs geheel niet. Zo kunt u deze zelf naar wens doseren.Het is inderdaad zo dat onze bijgerechten apart te bestellen zijn. Op deze manier kan u kiezen voor waar u op dat moment trek in heeft. Een portie van een bijgerecht is hierbij vaak voldoende voor zeker twee tot drie personen.
We vinden het heel erg jammer dat wij helaas geen fijnere en smakelijkere indruk bij u achter hebben kunnen laten. Toch hopen wij u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen en hopelijk toch een betere indruk achter te kunnen laten.
Hartelijke groet, Amber van Team Loetje -
Beste Daniëlle,
Heel hartelijk dank voor het nemen van de tijd en moeite om ons van uw feedback te voorzien.
Het spijt ons enorm om te horen dat wij helaas geen betere indruk bij u achter hebben kunnen laten tijdens uw bezoek aan ons.Wij kunnen zeker begrijpen dat niet iedereen even groot van is van de rijke jus waar wij de biefstukken in serveren. Uiteraard is het dan ook altijd mogelijk om de jus apart te vragen of zelfs geheel niet. Wel is het zo dat wij aan onze biefstukken geen zout toevoegen, vooral onze biefstuk Bali kan soms door de sambal wat aan de zoutere kant zijn. Door de jus apart te vragen kan dit zelf naar wens gedoseerd worden.
Wij zijn inderdaad bekend met het probleem rondom het parkeren. Ondanks dat wij een redelijke parkeerplaats hebben, is dit helaas niet groot genoeg gebleken. Op dit moment zijn wij dan ook zeker bezig met het zoeken naar een zo goed mogelijke oplossing hiervoor.
Uiteraard hopen wij u toch in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen en hopelijk een fijnere indruk achter te kunnen laten.
Hartelijke groet, Amber van Team Loetje -
Beste David, heel hartelijk dank voor uw review. We zijn blij om te horen dat het eten goed heeft gesmaakt! Wel spijt het ons enorm om te horen dat u helaas zo snel na het toetje plaats moest maken voor een ander gezelschap, dat is natuurlijk zeker niet de bedoeling. Enkel voor onze grotere gezelschappen reserveren wij in twee tijdblokken waarbij wij een eindtijd communiceren, echter is dit enkel voor gezelschappen van zes personen en meer. Uiteraard hopen wij u in de toekomst toch nog eens te mogen verwelkomen en hopelijk een betere indruk achter te kunnen laten. Hartelijke groet, Amber van Team Loetje
-
LoetjeFrom restaurant
Beste Henk, heel hartelijk dank voor uw eerlijke review. Het spijt ons enorm om te horen dat de koffie helaas niet naar wens is geweest, onze excuses hiervoor! We vinden het dan ook erg vervelend om te horen dat hier helaas geen oplossing naar wens voor is gevonden. Wij zullen uw feedback dan ook doorzetten naar de desbetreffende filiaalmanager zodat deze hiermee aan de slag kan. Uiteraard hopen wij u toch in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen. Hartelijke groet, Amber van Team Loetje
-
LoetjeFrom restaurant
Beste Bernard, hartelijk dank voor uw eerlijke review. Het is inderdaad zo dat de jus die wij bij onze biefstuk serveren bestaat uit margarine, daar maken wij geen geheim van. Naar wens kunnen wij deze verrijken met onze Bali saus of knoflook. Natuurlijk kunnen wij ons zeker voorstellen dat niet iedereen even groot fan is van onze jus. Uiteraard kunnen wij de biefstuk dan ook zonder jus serveren of met de jus apart. Toch zijn we wel blij dat onze collega's wel een fijne indruk achter hebben kunnen laten. Hartelijke groet, Amber van Team Loetje
-
Beste I, heel hartelijk dank voor uw eerlijke review. Het spijt ons enorm om te horen dat u het helaas zo aan de koude kant heeft gehad, dat is natuurlijk niet fijn zo tijdens het eten, onze excuses hiervoor! Ook het is natuurlijk zeker niet de bedoeling dat enkele gerechten zo vroeg al op zijn. Wij gaan uw feedback dan ook doorzetten naar onze filiaalmanager zodat deze hier mee aan de slag kan. Uiteraard hopen wij u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen en hopelijk een betere indruk achter te kunnen laten. Hartelijke groet, Amber van Team Loetje
-
LoetjeFrom restaurant
Beste Guy,
Heel hartelijk dank voor uw uitgebreide en eerlijke review. Met de feedback van onze gasten kunnen wij onze service en kwaliteit blijven verbeteren.
Het spijt ons dan ook enorm om te horen dat wij deze keer helaas geen betere indruk bij u achter hebben kunnen laten.
De service die u omschrijft is dan ook zeker niet de service die wij onze gasten willen bieden, onze oprechte excuses hiervoor.Wij zullen uw uitgebreide feedback dan ook doorzetten naar de desbetreffende filiaalmanager zodat deze hier actie op kan ondernemen en een soortgelijke situatie hopelijk in de toekomst kan voorkomen.
Uiteraard hopen wij u in de toekomst toch nog eens te mogen verwelkomen en hopelijk weer een fijne ervaring te kunnen bieden zoals u van ons gewend was.
Hartelijke groet, Amber van Team Loetje
-
Beste Jellie,
Heel hartelijk dank voor uw eerlijke review. We zijn erg blij om te horen dat de biefstuk zo goed naar wens is geweest en dat onze collega welke u naar uw tafel bracht zo vriendelijk was.
Wel spijt het ons enorm om te horen dat het helaas zo lastig was om nog een drankje te kunnen krijgen, dat is natuurlijk zeker niet de service die wij onze gasten willen bieden, onze excuses hiervoor!
Wij zullen uw feedback dan ook doorzetten naar de desbetreffende filiaalmanager zodat deze onze collega's kan instrueren hier alerter op te zijn.
Uiteraard hopen wij u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen en hopelijk een betere indruk achter te kunnen laten.
Hartelijke groet,
Amber van Team Loetje -
Bistro Amstelveen
-
Bistro Amstelveen
-
-
Bistro Amstelveen
-
Bistro Amstelveen
-
-
Bistro Amstelveen
-
Bistro Amstelveen
-
