• Member since 28 January 2013
From restaurant:

Lists

  1. Wishlist
  2. Favorieten
  3. Followed restaurants
New list

Ratings

  1. Rossetti

    Oss
New review

Photographs

Rossetti has not added any photographs as of yet

Activities

  1. Rossetti's avatar
    Rossetti commented on a review at Rossetti
    Rossetti
    From restaurant

    Beste,

    Nadat ik deze recensie zag, ben ik de camerabeelden gaan kijken en heb ik de desbetreffende ober gevraagd hoe het met uw tafel zat, hij gaf aan dat er geen klachten waren en dat de borden helemaal leeg waren gegeten. Jullie twee pasta’s kwamen na ongeveer 12 minuten. Ik, de eigenaar, Giovanni, stond zelf in de keuken. Dit werk doe ik sinds 1991. Voor een chef-kok met een professionele keuken en goede voorbereiding, is het normaal dat er 2 pasta’s binnen een aantal minuten er uit komen. Jullie waren één van de eerste gasten. Wij zijn een goedlopende restaurant met bezorging, afhaal en consumptie ter plaatse maken wij ongeveer 300 gerechten per dag, als ik dan 40 minuten hang met 2 pasta’s word dat niks met mijn zaak. Volgens mijn gevoel bent u nog niet bij een echt restaurant wezen eten. Als u urenlang wilt blijven dineren neemt u een voorgerecht, tussengerecht, hoofdgerecht, nagerecht en koffie na, met zoiets blijft men urenlang in een restaurant. U bent vrij om te blijven hoelang u wilt, maar wij moeten doorgaan met ons werk.
    Pasta’s niet lekker en bord leeg dit lijkt mij ook sterk maar oké
    Mijn prijzen zijn gemiddeld als je kijkt naar de prijs-kwaliteit verhouding, buiten dit hebben jullie ook gebruik gemaakt van 15% winteractie korting die wij tijdelijk doordeweeks geven. Kortom hebben jullie anderhalf uur in ons restaurant genoten en zijn jullie netjes en snel bediend. Wat wil je meer of wil je uren lang zitten wachten op twee pasta? Weet zeker als jullie ergens lang moeten wachten komen jullie weer bij professionals.

    Groetjes en altijd van harte welkom

  2. Rossetti's avatar
    Rossetti likes a review by Rik for Rossetti
    Italian Tiel
    Translate from Nederlands to English

    Een geweldige beleving waarbij sfeer, service, persoonlijke aandacht en een fabileuze smaakervaring op unieke wijze bij elkaar komen. Kortom: zeker een aanrader...

    • Food & drink 10
    • Ambiance 10
    • Service 10
    • Price/Quality Ratio 10
    10
    2 positive votes0 negative votes
  3. Rossetti's avatar
    Rossetti commented on a review at Rossetti
    Rossetti
    From restaurant

    Beste heer Takken,

    Wat vervelend om te lezen. Om te beginnen willen wij onze excuses aanbieden voor uw vervelende ervaring, onze website was overbelast waardoor wij teveel reserveringen hebben binnen gekregen. Dit kregen wij achteraf van de beheerder te horen. Vandaar dat wij niet konden anticiperen op zowel telefonische als website reserveringen.

    En het woord amateurs ligt ons als restaurant zwaar. Wij hebben zoals u hebt kunnen zien een druk restaurant en wij bestaan al 20 jaar met een constante drukte. Amateurs zouden geen restaurant 20 jaar lang kunnen runnen.

    Daarbij was het de eerste weekend waarin alles geopend werd. Hierdoor waren er zoals u hebt gemerkt enorm veel gasten die bij ons wilden komen eten. (Bij deze amateurs)

    Wij hebben een nieuw reserveringssysteem aangeschaft waardoor dit niet meer zal gebeuren en wij hopen u nog een keer te kunnen verwelkomen.

    Met vriendelijke groet,

    Giovanni Rossetti

  4. Rossetti's avatar
    Rossetti commented on a review at Rossetti
    Rossetti
    From restaurant

    Ik reageer op Eetnu deze recensie wind ik niet relevant weghalen aub. Eten in restaurant of thuis is natuurlijk niet zelfde, half portie minder belegd dit klopt 100% niet dat lijkt sommige mensen zo maar voor afhalen of bezorgen doen wij just meer

  5. Rossetti's avatar
    Rossetti commented on a review at Rossetti
    Rossetti
    From restaurant

    Wat betreft de spaghetti voor afhalen. Wij hebben onze excuses aangeboden en daarbij gezegd dat de volgende keer gratis is voor u, dus daar zijn we niet flauw in geweest. Wat uw komst bij het restaurant betreft. Wij hebben alle camera beelden uitgebreid bestudeerd en daarbij geconstateerd dat u continu het menu open had. In de horeca is het zo als de kaart openligt wij niet storen zodat u rustig kunt kijken. We hebben drankjes gebracht, de amuse gegeven binnen 8 minuten. En na exact 10 minuten bent u in discussie gegaan. Wij pasta van het huis aangeboden. Wilde u niet dus u bent weggegaan. Wij hebben ons best gedaan en ons aan de normen gehouden. Wij vinden het erg jammer dat u dit neer moet zetten als een review. Laatste dingetje. Niemand van onze bediening rookt, dus dat klopt ook niet. Wij hebben het idee dat u deze actie met opzet heeft gedaan. We vinden dit erg jammer om dit te zien. Wij doen ook ons best en zijn niet flauw geweest.

  6. Rossetti's avatar
    Rossetti likes Rossetti
    Pizza Oss

    Rossetti

    142 points
  7. Rossetti's avatar
    Rossetti commented on a review at Rossetti
    Rossetti
    From restaurant

    Waarom verteld u niet dat u een hapje van het huis heeft gehad, nadat dat u zei dat we lang zitten te wachten, heb ik nogmaals een drankje van het huis gegeven, en 5 minuten later kwamen de pizza’s. Achteraf heb ik gekeken wanneer de bestelling was opgenomen, en hoelaat de pizza’s klaar waren. Dus jullie hebben precies 40 minuten gewacht. Voor zo’n drukke dag in een Italiaanse restaurant is dat normaal. Bij het afrekenen hebben wij nogmaals onze excuus aangeboden en hebben jullie Limoncello van het huis gehad. Jullie gaven daarna aan dat alles goed was en er niets aan de hand was. Nu zie ik dit verhaal en ik baal ervan.

    Groetjes,

    Rossetti

  8. Rossetti's avatar
    Rossetti likes a review by Jeanette for Rossetti
    Italian Tiel
    Translate from Nederlands to English

    Heerlijk gegeten, helemaal top!!

    • Food & drink 10
    • Ambiance 8
    • Service 9
    • Price/Quality Ratio 10
    9.7
    1 positive vote0 negative votes

More updates