van der Valk Stein-Urmond

Beste Hans,

Bedankt voor het kenbaar maken van uw ervaring bij ons. Allereerst mijn oprechte excuses m.b.t. de reactie van de desbetreffende collega. Het was niet haar intentie om u een niet-welkom gevoel te geven.

De gegeven informatie is daarnaast ook niet geheel correct.
We zijn ons wel degelijk bewust van het feit dat er op dit moment maar 2 mindervalide parkeerplekken aanwezig zijn en zijn dan ook bezig met de herinrichting van onze parking, waarbij extra mindervalide parkeerplekken zeker op de planning staan. Deze zullen ook nabij de mindervalide ingang / fitness ingang gelegen zijn, zodat de ingang niet al te ver lopen is.

Het is ook toegestaan om met de auto door de onderdoorgang te rijden, zodat u recht voor de deur kunt uitstappen.
Mocht u ons hotel een volgende keer bezoeken, kunt u hier zeker gebruik van maken.

Hopende u hiermee naar behoren te hebben geïnformeerd, verblijf ik,

Met vriendelijke groet,

Iverna Flaim

Beste meneer/ mevrouw v.d. Want,

vanavond heeft onze directie naar alle gasten die die avond aanwezig waren op de feestavond een e-mail gestuurd. Helaas is de feestavond niet het daverende succes geworden waar iedereen op gehoopt had. Wij betreuren dit ten zeerste en hebben een mail gestuurd aan onze gasten waar een oplossing in aangeboden wordt.
Indien u deze mail niet ontvangen heeft, kunt u ons rechtstreeks contacteren via T. 046-4269030 of info@stein.valk.com.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

van der Valk hotel Stein-Urmond