De Waterreus in Den Haag

Op Moederdag gezellig met het gezin aangeschoven bij het ontbijtbuffet. In het aanvang kregen we een tafel aangewezen in het restaurant voor een deuropening waar veel heen en weer geloop van gasten plaats vond en het tochten.
Na overleg kregen we een andere tafel toe gewezen. Het was erg druk de bediening gaf aan dat door de veranderde weersomstandigheden iedereen opeens binnen wilde zitten en alles daardoor anders was hierdoor was het chaotische in het restaurant.
De bediening deed zeker hun best om het ons naar de zin te maken.
Maar er was te veel heen en weer geloop van gasten en de tafels en stoelen werden heen en weer geschoven.
Het buffet was buiten klaar gezet en daarom moesten we eerst een bord ophalen en
In de wind en kou daar onze ontbijtbord vullen.
Voordat we terug waren was het ei en de pannenkoek al afgekoeld.
Al met al geen succes en erg rommelig.
Daarbij waren de borden en bestek vet de vaatwasser had duidelijk zijn werk niet gedaan, heel jammer en niet hygiënisch.
Verder vonden we het te druk en erg luidruchtig, jammer we hadden ons er een andere voorstelling van het Moederdag ontbijt gemaakt!

Mijn vriendin vierde hier haar verjaardag. We waren met 13 personen. Onze ober had alle tijd voor ons. Niets was teveel. Alle bestellingen waren er supersnel. Ik vond het beregezellig. Mede door de fijne service van onze ober was het een feestje.

4 biertjes en twee kibbeling. “Dat is dan 60 euro”.
Best veel dachten wij maar goed… doe maar 63. Toch nog even naar de kaart kijken en daar bleek de prijs 55 euro te moeten zijn. Toen de serveerster werd opgetrommeld kregen we een excuus dat ze het verkeerd had gelezen.
Wat een teleurstelling, de hoofdprijs betalen en dan voor de fooien pot alsnog een oor aan worden genaaid. Bah!
Vraag dus altijd om de bon!

Op zaterdag 9 oktober een reünie georganiseerd van oud-schoolgenoten. Hiervoor een aantal weken vooraf gereserveerd bij De Waterreus. Héél duidelijke afspraken gemaakt over tijden en het feit dat er een aparte ruimte voor ons gezelschap gereserveerd zou worden, t.w. de gehele uitbouw aan de voorzijde aan het strand. Hier zou aan de ene kant geborreld kunnen worden (lounge banken en statafels) en aan de andere kant gedineerd (normale tafels en stoelen). Ook duidelijk afgesproken dat wij voor betaling door onze gasten met een muntjes systeem zouden werken i.p.v. afkoop van de drank voor een vaste periode.
Toen wij als bestuur een kwartier voor aanvang aanwezig waren, bleken in “onze” ruimte nog meerdere gasten te zitten die er niet naar uitzagen dat zij binnenkort zouden vertrekken en er was door het personeel ook op geen enkele manier kenbaar gemaakt dat de ruimte vanaf 16:30 uur voor een gezelschap was gereserveerd. Sterker nog: het personeel ging gewoon door met gasten die niet bij ons gezelschap hoorden toe te laten in de gereserveerde ruimte, zodat wij zelf als politieagent moesten optreden.
Na enige tijd bleek dat De Waterreus ons slechts de helft van de ruimte wilden geven omdat in de andere helft plotseling een ander gezelschap was gepland. Dit was geheel tegen de afspraak en op mijn vraag waar wij dan om 19:00 uur (zoals afgesproken) zouden moeten eten, werd met een vaag armgebaar op een op dat moment nog lege hoek van de binnenruimte gewezen.
Bij de borrel ging van alles fout omdat het personeel geen instructie had ontvangen over het gebruik van de muntjes. Verder was er veel te weinig en onervaren (vaak ook geen Nederlands sprekend) personeel aanwezig zodat enkele van onze gasten na een half uur nog steeds geen drankje hadden kunnen bestellen of veelvuldig verkeerde drankjes kregen.
Toen wij om 19:00 uur aan tafel wilden gaan, was zoals te verwachten, het hele restaurant stampvol (het was toevallig een heel mooie, zonnige dag en dus veel passanten). Het management van De Waterreus had dus niet de beloofde tafels voor ons vrijgehouden, maar liep alleen zenuwachtig heen en weer en zeiden alleen “dat ze het gingen regelen”. Dat ze dat niet ging lukken was onmiddellijk duidelijk.
Toen er een uur later (inmiddels 20:00 uur) nog steeds geen oplossing was (en een aantal van onze gasten al gefrustreerd naar huis was gegaan), hebben we zelf met een aantal gasten het meubilair in onze halve ruimte aan de kant geschoven en tafels en stoelen van buiten naar binnen gebracht om zo de nodig zitplaatsen te creëren. Hierbij moet nog worden opgemerkt dat de helft van ons gezelschap gedwongen werd laag zittend op de loungebanken te eten, wat voor mensen van gemiddeld 65 jaar geen plezier is! Bij dit alles werd uiteraard geen enkele hulp geboden door het personeel.
Om 20:15 werden eindelijk bestellingen opgenomen, maar wéér door één onervaren meisje voor een grote groep, dus dat duurde eindeloos. Tot overmaat van ramp was ik één van de laatsten die bestelde, maar zo ongeveer de eerste die een bord voorgezet kreeg. Bij de eerste hap was duidelijk waarom: het was duidelijk een foutbestelling van een andere tafel, die een tijdje onder een warmtelamp had gestaan, want de sliptongetjes leken wel drie schoenzolen en de frietjes waren koud..
Veel andere gasten hadden ook een matig tot slechte eet ervaring. Eén ding is zeker: ook al is De Waterreus de allerlaatste strand tent in Scheveningen, mij zien ze daar NOOIT meer. Wat een schandalige blamage!!
P.S. Geen enkele van onze gasten is gevraagd naar een coronavaccinatie bewijs, hoewel de persoon met wie ik de afspraken had gemaakt, mij vertelde dat ze daar streng op zouden toezien. Ook verder in het restaurant heb ik geen enkele activiteit op dat gebied waargenomen. Naast al de andere ellende dus ook nog een restaurant waar niet serieus met de Corona regels wordt omgegaan.

Gister hier met 3 pers geluncht. Het eten is goed en lekker, maar erg duur. Vreemd waarom in het mosselseizoen een dagprijs wordt berekend van maar liefst € 24. Geen zakje vingerdoekjes erbij. Klein bakje mayonaise € 1, idioot, want overal krijg je automatisch wat mayonaise bij frites. Bediening stijfjes. Wel fijn parkeren voor de deur en mooi restaurant in blauw/wit.

We hadden cappuccino met een wafel +aardbeien, voor de 2.5 In plakjes gesneden zure aardbeien betaal je 2,5€ extra.

We hebben nu 2x hier gegeten, maar we gaan niet meer terug.
Het eten is prima en de sfeer leuk.
Maar dan komt de rekening.

- 1 fles water 750 ml: 7,50 euro (want kraanwater schenken dat doen ze niet) - dat komt neer op 1 euro voor 100 ml water!!!
- Mayonaise bij de frietjes: 1 euro extra
- Extra saus bij mosselen of brood (omdat het echt heel kleine bakjes zijn): 2 euro extra
- Eén frisdrankje: 4 euro (3,90)

Met een groep van 12 mensen/kinderen (3 gezinnen) hebben we dus enkele tientallen euro's extra mogen afrekenen aan water, mayo bij de frietjes, etc.

De prijzen van het eten zijn prima, maar pas dus heel erg op voor alle extra's die ook op je rekening verschijnen!

Ik ben super blij voor alle mensen van de waterreus, omdat jullie weer normaal open kunnen zijn. En dat iedereen weer gezellig kan drinken eten, en van het ZALIGE ontbijt kan genieten. Toppie eigenaar en partners. Groetjes Ger Bron.

Ik kom hier al vanaf het allereerste begin en toen was het prima. Na een periode van catastrofale bediening is dit nu verbeterd, maar de prijzen zijn verdubbeld en de porties gehalveerd. En waar de kok zijn opleiding heeft genoten weet ik niet, vreemde smakeloze combinaties. Om positief te eindigen : ik had wel een heerlijk plekje.

Totaal geen waar voor je geld, als je zulke prijzen vraagt moet je het goed voor elkaar hebben. Bediening te weinig, spareribs waren koud, mayonaise werd pas gebracht toen patat al op was en moest ook nog apart betaald! Bovendien vergaten ze ons broodje vooraf..

Wij kwamen hier al jaren maar het is niet meer zo trendy zoals het geweest is.
Deze week hebben we geluncht en strandstoelen gehuurd maar moesten gewoon betalen voor een bezoek aan het toilet. Prijs voor een colatje 3 euro 80!
Ons zien ze niet meer terug.

Tent ziet er mooi uit maar daar is alles mee gezegd. Drankjes en eten erg duur maar dat is nog niet alles. De Waterreus presteert het om 1 euro te vragen voor het vullen van je flesje water. En ja ook als je net strandstoelen hebt gehuurd en koffie hebt besteld. En dan ook nog als het buiten 35 graden is. Echt niet te geloven. Geen aanrader!

Mooie locatie, redelijke bediening, maar het prijzige eten was ver beneden de verwachting.
Drankjes extreem duur. Geen aanrader. Wij komen dáár nooit meer.

We zijn naar een mooie tafel gewezen maar werden daarna genegeerd door de bediening.
Toen ik de dame om haar aandacht vroeg zei ze er aan te komen maar ging ze eerst naar het toilet, haar wijk schoonmaken, en iedereen die in haar wijk vragen of ze nog iets voor heb kon betekenen.

Na een half uur dit aanschouwt te hebben zijn we lekker bij de buren neergestreken waar we goed hebben gegeten en zeer vriendelijk zijn bediend.

Wel heel jammer dat deze chagrijnige Dame in zo’n mooie zaak werkt.

Lekkerbek met frites besteld: €18,50
Bij navraag bleek er geen salade bij inbegrepen!
Extra besteld.
Duurde erg lang en werden telkens bediend door iemand anders.
Uiteindelijk was kabeljauw omhuld door een donkere harde korst(magetron?) en de frites was koud.
Teruggegeven en er zou overlegd worden of de kok hetzelfde beter kon bereiden.
Was niet het geval!
Er werd nog uitgelegd dat het zo hoort. Behalve de frites dan.
Omdat het stormde en regende een andere schotel besteld: dagschotel scholfilet. Ook matig want droog.
Diepvries frites was in elk geval goed warm en gebakken.
Afgrijselijke lounge muziek op de achtergrond en benauwd. (Dat op zo’n mooie lokatie!)
nooit meer naar toe!

Zaterdag prima voor de deur kunnen parkeren dus dat was een meevaller. Op het terras hebben we wel even moeten wachten tot we opvielen bij de bediening, jammer geeft geen welkom gevoel. Twee garnalen kroketten die werden geserveerd waren vol met vet gelopen en zo zacht als kauwgum. Geen zin in om bij de ongeïnteresseerde serveerster te melden en gevraagd om af te rekenen tijdens het afrekenen toch maar laten zien dat ze zo vet en zacht waren dus niet goed. Antwoord ze zou het doorgeven (had ook niet naders verwacht) jammer. Er is nog veel te doen om niet alleen de toeristen een maal te hebben als klant maar ook de lokale klant te binden. Succes.

De Waterreus ligt op een prachtige locatie aan het begin van het Scheveningse strand gezien van vanaf de visafslag. De owner heeft zijn best gedaan om het wat te laten lijken. Daar voor mij dan ook alle complimenten op. En begint de droevenis, gelukkig bleef deze voor ons beperkt tot de koffie en thee. Wat kun je daar nou aan verzieken zult u zeggen. Ik accepteer dat ik op zo’n seizoens lokatie een top prijs betaal van€3,20 voor een kop koffie en €2,80 voor een kop thee. Als er in de kaart dan staat vertelt dat er een keuze wordt aan geboden van diverse theesmaken dan mag je voor deze prijs toch best wat verwachten. Nou de keuze was beperkt tot 1 soort thee en na vragen werd er een onverzorgd bakje op tafel gezet op thee lijkende hergebruikte thee verpakkingen. Het thee glas was nog niet voor de helft gevuld nog geen koekje bij de thee. Voor wat betreft de koffie was de droevenis nog erger bekijkt u de bijgeleverde foto maar eens van het servies waarin dit word aangeboden dit had bij mij thuis de vuilstort gehaald maar wordt door de Waterreus gewoon aan de klanten aangeboden die voor €3,20 een kopje koffie bestellen en ook hierbij wordt geen koekje geserveerd. De teleurstelling kunt u zich misschien enigszins voorstellen. Aan het bedienend personeel gevraagd of er een leiding gevende aan wazig was en ja hoor na een minuut of 10 melde zich de eigenaar ik wees hem op het servies en benoemde het bovenstaande, zijn reactie was als volgt het kopje had feitelijk niet gebruik mogen worden maar het schoteltje van glas waar een Scherf uit was zou volgens hem geen gevaar kunnen opleveren ik ben dit gesprek toen maar beëindigt heb afgerekend en wens de ondernemer veel succes.

Eten voldoende
Klantfocus: slecht
Klantvriendelijkheid: matig
Service: slecht
Bediening: matig.
prijs/ kwaliteit: matig
Kortom: een bijzondere beleving

Zaterdag avond. We zijn hier 10 maanden eerder al eens geweest. Voor en nagerecht waren toen goed. Hoofdgerecht niet echt bijzonder. Maar er zou een nieuwe chef zijn, dus laten we het weer eens proberen.
Bij de ingang worden we aangesproken door een medewerker. Gezien het feit dat hij als enige een wit overhemd aan heeft met opgerolde mouwen....de manager? Opkijkend vanaf zijn smartphone. "Wat kan ik voor u betekenen?"Nou we zouden graag een hapje komen eten. "Zoekt u maar een plaatsje uit bij het raam" Dit gezegd te hebben wordt het contact verbroken. Hij richt zich weer op zijn telefoon en wij....wij staan er nog met onze jassen. Staand naast de garderobe.
Ondanks dat er er een nieuwe chef zou zijn is de kaart niet of nauwelijks veranderd. De bediening (= dame) is hartelijk. Totdat ze naar huis gaat en we zijn letterlijk zijn overgelaten aan elementen. Glazen blijven leeg en het nabestellen van een bakje mayonaise (€2) gaat ons niet meer lukken. Blijkbaar willen ze vroeg naar huis. Er zitten met ons nog een stel en een grote groep in het restaurant. De twee groepen kaarsen op elke hoek van de balie worden uitgeblazen. Er wordt nog een beetje door een medewerker met de rook gespeeld, de verlichting van de vitrine met ijs gaat uit. De bezem en de dweil worden te voorschijn gehaald en de zaak wordt schoon gemaakt. De manager loopt in de tussentijd al druk bellend door de voorkant van het restaurant. Voordat we mogen afrekenen hebben we nog ruim 30 minuten mogen wachten. We werden niet aangesproken omdat we zaten te wachten, maar omdat de bar ging sluiten. We betalen € 83,-- Zonder nog gegroet te worden verlaten we het restaurant. Een illusie armer. Onbegrijpelijk dat dit restaurant ooit de titel "beste strandpaviljoen van Scheveningen" heeft mogen dragen. Mc.Donalds biedt op dit moment de klant een hogere klant beleving. Misschien is het hebben van een restaurant op een mooie locatie voldoende om als ondernemer te kunnen overleven. Ik durf dit te betwijfelen. Advies aan ondernemers (Steve en Kim). Jullie werden destijds geroemd vanwege jullie betrokkenheid. Ga weer ondernemen, want aan de locatie ligt het niet.

Deze op een prachtige locatie gelegen eetgelegenheid slaagt er toch weer voor de zoveelste keer in - na een opleving waarin de klant wel centraal stond - veel irritatie bij klanten om ons heen en ook bij ons op te roepen. Voorbeelden: op een kopje koffie en een frisdrank, hoe moeilijk kan dat zijn, de klant bijna een half uur laten wachten. Op de rest van de late lunch, gewoon kroketjes, nog eens een half uur.

Op een heel gewone vraag over de zeer overheersende muziek kon geen antwoord worden gegeven. Tot vervelens toe kwam personeel vragen voor wie de meegenomen drankjes, hapjes etc. Waren. Dan ging men de tafels af. Mijn hemel, heeft het management er geen zin meer?

De Waterreus liet zich deze keer wel van een heel slechte kant zien. Natuurlijk is dit niet de schuld van de jongens en de meisjes daar die zich een slag in de rondte werken…

Overigens, het eten was zeker niet slecht; het weer fantastisch maar met zo'n bediening en zo'n service is het niet eens zo gek deze tent na de zomer weer net als vroeger een half jaar te sluiten. Kunnen de klanten weer even bijkomen.

Mooi restaurant, goed bediend. Keuken drama, portie bitterballen gewoon leeggelopen en toch op tafel zetten en bij afrekenen geeneens sorry of nieuwe aan bieden. O, u hoef ze niet te betalen!!

Zalige strand dag. Heerlijk vertoeven vandaag op het mooie terras van de Waterreus. Leuk en attent personeel. De zalm salade was goed te doen.

Zeer de moeite waard.

De koffie was lauw en ik en ook 2 andere dames aan een ander tafeltje moesten er lang op wachten en het zelfs twee keer vragen.
Ik wilde ook een gewoon broodje kroket, maar kreeg een geheel opgemaakt bord met 2 sneetjes brood, 2 kroketten, verse sla, stukjes komkommer en paprika en halve kleine tomaatjes. Dat smaakte wel heerlijk en was goed maar waarom wordt er niet op gewezen dat het zo'n maaltijd is ipv een broodje met 1 kroket!

De prijs totaal: € 12,30. Dat vond ik wel een beetje gortig!

Onze derde ervaring bij De Waterreus.

Ditmaal kort gezeten op een koude dag. Het was rustig en we hebben alleen wat warms gedronken. Prijs-kwaliteit kan ik niet over oordelen, ik heb er niet voor betaald.

De eerste ervaring was een High-tea (2012). Dat was prima.
De tweede ervaring was dramatisch (mei 2015, destijds vergeten te beoordelen), de bediening was met vanalles bezig behalve met de gasten.

De derde ervaring weer prima. Gastvriendelijke dame, kon prima een geintje maken tijdens het bedienen. Sfeer was leuk met de haard-tafels. Dekentjes in de serre. dik in orde. En warme chockolademelk kun je niet zoveel aan verpesten ;)

Vanavond zeer slechte ervaring.
Wij kwamen zeer regelmatig bij de Waterreus, ook ontbijten op zondagmorgen.
Vandaag hebben we eerst 20 minuten zitten wachten en vervolgens konden we niets bestellen want de tent was afgehuurd.
Het zou ergens buiten op een bord moeten staan, maar wij hebben ook achteraf nog gezocht, maar niets kunnen vinden.
Slechte zaak zoals ze met hun redelijk vaste klanten omgaan.
Voor ons is het klaar daar, we gaan een plekkie zoeken waar we wel welkom zijn.

Nog nooit zoiets meegemaakt. 2 feesten met eigen muziek in 1 ruimte, een manager die denkt dat alles zich vanzelf wel oplost. Uiteindelijk het lang van te voren geplande feest eerder afgesloten en de muzikant naar huis gestuurd omdat die tegen een discotheek op moest boxen. Blijkbaar is de omzet heilig en de klanten niet relevant. Bestellingen worden niet geleverd en als je er om vraagt opnieuw ingetypt, soms wel tot 3x toe. Zo kom je wel aan je omzet. Een absolute afrader voor iedereen die een feest wil organiseren. We hebben er zelf de politie bijgehaald om fatsoenlijk de tent te kunnen verlaten. Asociaal.

Mijn zus gaf een langverwacht feestje i.v.m haar pensionering. In april besproken en op de avond zelf blijken er twee feesten in dezelfde ruimte met live muziek, gitaarmuziek en disco. Een normaal gesprek was onmogelijk.

Ons gezelschap werd op elkaar gepropt neergezet. Bijna geen ruimte tussen de tafels. Bediening was hierdoor niet goed mogelijk. Het andere gezelschap hield toespraken terwijl de boxen boven ons gezelschap hingen en wij dit ongewild moesten aanhoren.

Bestellingen kwamen niet of waren verkeerd. De kinderen bestelde a la carte maar voor mijn kleindochter was er geen kroket meer.

Zo viel het feest in het water omdat De Waterreus niet kan plannen.

Gisteravond hadden wij een pensioeneringsfeestje van één van onze collega's.
Zij had zich daar al lange tijd enorm op verheugd en flink voor gespaard.
Wat is het dan onzettend jammer dat de waterreus zijn ruimte verhuurd aan verschillende partijen die dit niet van elkaar weten dat zij dus op dezelfde avond hun feest geven. Je word daar ineens mee geconfronteerd en het personeel kan daar op dat moment niets meer aan doen.
Ik raad deze zaak ook niemand aan om daar je feest te organiseren, want zonder dat je dit weet heb je én muziek én onbekende mensen op je feest waar je niet op zit te wachten
Ik hoop oprecht dat het management dit serieus gaat oppakken en dat dit voor nu en in de toekomst beter geregeld gaat worden.
Het restaurant is verder een mooie gezellige ruimte en ook het eten was prima ( Indonesisch buttet).

twee feesten in 1 ruimte hoe verzin je het
het ene feest een gitarist het andere een DJ met metershoge geluidsboxen.
Nog nooit zoiets meegemaakt.
En dan weten dat de persoon die het feest gaf hier hard voor gespaard heeft.
Waardeloze organisatie die ook op de avond zelf niets deed om het voor de feestgangers nog een beetje prettig te maken.

Gisteravond op het pensioeneringsfeestje geweest van een collega in de Waterreus in Scheveningen. Hoe kan een bedrijf dit verzinnen om twee feesten tegelijkertijd te geven in èèn ruimte. Daarbij had de andere partij een complete disco met bijbehorende miuziek erbij gehuurd. Dit was van te voren abosoluut niet bekend en was voor beide partijen een complete niet leuke verrassing.
Dit kan toch nooit de bedoeling zijn van een bedrijf om op die manier met je klanten om te gaan??
Dit was echt zéér teleurstellend en ik raad ook iedereen aan om hier dus NOOIT je feest te boeken want voor je het weet zit je met voor jou totaal onbekende mensen in dezelfde ruimte je lang verwachte en dik gespaarde feestje te vieren. Zéér slechte zaak en ik hoop oprecht dat dit management hier wat mee gaat doen.
De zaak zelf ziet er gezellig en mooi ingericht uit. Ook het eten ( Indonesisch buffet) was heerlijk.

Gisteravond afscheidsfeest van een collega gevierd in De Waterreus. Wat een misser, zijn er 2 feesten gepland in 1 ruimte. Waarvan er 1 een flinke disco had ingehuurd, met manshoogte boxen en laserbeams. Zit je daar dus met je gitarist en ingestudeerde liedjes. Compleet weggeblazen. Een normaal gesprek was niet meer mogelijk. Wat een slechte zaak. Een feest waar je zo naar uitgekeken hebt. Schande.

Twee feesten in 1 ruimte zonder afspraak met aan een kant keihard muziek.
Wat een slechte zaak!!

Wat een dramatiche ervaring. Wij dachten lekker weer kom we gaan een dagje met 6 personen naar de kust doen we wel vaker. Kom je in een strand tent op een prachtige locatie leuk ingericht dus we besloten hier wat te eten en te drinken. Hadden we dat maar nooit gedaan wat een chaos zeer slechte bediening zeer matig eten.
Prijs kwaliteit is totaal niet in verhouding . Dit was voor ons de laatste keer De Waterreus. Wij hebben al heel wat restaurants bezocht maar dit is helaas de slechtste waardering die wij ooit gegeven hebben.

Vanavond heerlijk mosselen gegeten. Helaas was de bediening beneden alle peil! Toen we na 3 kwartier eens gingen vragen waar ons eten bleef, werd ons verteld dat het binnen 5 minuten kwam. 20 minuten later: niks. Weer gevraagd, kreeg een grote mond. In mijn boosheid zei ik dat we in staat waren om zonder te betalen voor de drankjes weg te gaan, toen werd er met de politie gedreigd!! De bediening bevestigt helaas het imago dat Nederlandse bediening helaas heeft: onbeschoft en traag. Het gratis kopje koffie als goedmakertje hielp natuurlijk niet. Ik ga hier nooit meer naar toe!

Lang wachten tot iemand komt vragen of je wat wilt. Na 3 kwartier de drankjes. Bier ingezakt. De obers ontwijken je blik als je iets wilt bestellen. Lui! Wij komen er nooit meer!

Het was een hele mooie ochtend een mooi verzorgd ontbijtbuffet met live-cooking. Vriendelijk bediening.
Mooie winkel.

Mooi uitzicht. Uitzicht?? Er speelde zich een groot toernooi af! Verschrikkelijk al zeg ik het zelf! Het is maar goed dat de Waterreus een toiletdame had anders was het echt een grote smeerboel geworden! Die €0,50,- boeide mij dan ook echt niet! Heerlijk fris en schoon wc-tje en een hele lieve dame ook nog ;-)

Het was wel heel erg druk. Ik begreep van de dame die ons bediende dat het gister ook zo druk was. Maar dat kon de pret niet drukken. Drankjes lekker vlot eten kon wat sneller maar we zaten heerlijk.

Zeker de moeite waard om vaker te gaan.

Eten matig; tonijn salade met brood is een broodje met weinig tonijnsalade. Patat heel klein bakje voor 5 euro. Bediening kortaf, niet vriendelijk. De wijn is prima.

Wij komen hier veel! Nu waarschijnlijk wat minder! Personeel zeer onvriendelijk en duurt allemaal wat langer! Bepaalde gerechten al op! Wat onderzoek gedaan personeel loopt op haar tanden zijn moe al 14 dagen aan de gang lange dagen 12/14 uur zijn er klaar mee voeren discussies op het terras krijgen alle fouten die er zijn van de baas op ziin brood! Kortom baas je bent niet goed bezig! En personeel ik begrijp het maar toch probeer vriendelijk te blijven!

Waren vorige week op weekend in Den Haag. Zeer slecht qua bediening, we kregen geen kaart, vaak teken gedaan maar werden genegeerd terwijl het eigenlijk helemaal niet druk was. We wouden er eerst iets eten, maar hebben ons gelukkig snel bedacht. Je betaalt eigenlijk voor het mooie uitzicht, maar de slechte bediening zijn de dure prijzen die ze vragen voor hun drank allerminst waard. Eigenlijk is dit de eerste keer dat we zo een slechte ervaring hadden met een restaurant en wij zijn dan nog niet eens veeleisend :-D. Je gaat best ergens anders naartoe waar je wel waar voor je geld krijgt.

Gezellig met ons team gaan eten bij de Waterreus. Gezellige rustieke sfeer met een geweldig uitzicht. Groot pluspunt was dat we gratis konden parkeren bij de visafslag (waar kan dat nou nog in Scheveningen!!) Erna heerlijk zalm gegeten met geratineerde aardappeltjes. Heerlijk!

Voor herhaling vatbaar

Het was een vreselijke ervaring om daar te eten. Het eten was niet bijzonder maar vooral zeer prijzig. Voor een klein schaaltje friet betaal je €5,- en voor breekbrood met aioli met weinig smaak en tapenade betaal je €7,-. Voor knoflooksaus betaal je €3,-. Dit hadden wij bij de spareribs en vind dat dit gewoon standaard er bij moet zonder meer prijs.

Wij zaten daar met 8 personen en hadden 3 voorgerechten die wij als hoofdgerecht wilden hebben. Zo moeilijk is dat niet, maar toch kwamen de gerechten eerder dan de andere gerechten. Bij de mosselen krijg je 2 sneetjes stokbrood en niet de keuze friet of brood. Dus voor de friet weer €5,-.

Tijdens onze hele zitting daar kwam de bediening continu met drankjes en gerechten langs die niet voor ons bestemd waren. Bediening moet dus een keer de tafels gaan leren, want dit ga je niet volhouden. Wij hebben 30 minuten op ons 1e drankje moeten wachten en waren in staat om weg te gaan. Maar toen kwamen ze eindelijk de drankjes brengen.

Wanneer je aan een runner vraagt om wat te mogen bestellen dan krijg je als antwoord "Nee." En dit was niet vriendelijk gezegd. Tevens liep daar een runner rond met zweetdruppels die er vanaf vielen en ook lekker eten aan het rondbrengen was. Te smerig gewoon.

Ik zeg..Nóóit meer naar De Waterreus. Ik had toch meer verwacht van een strandtent die er al jaren zit.

Zeer slechte service/bediening. Half uur moeten wachten op opnemen drankjes. Na 1,5 uur eindelijk ons hoofdgerecht. Betalen voor het toilet terwijl je duur zit te dineren met een groep van 8 personen. Diverse malen werd er gevraagd of een bepaalde bestelling die werd uitgelopen van ons of andere gasten was. Bediening met een hoofd vol zweetdruppels boven je bord. Uiteindelijk naar de eigenaar gegaan en mijn beklag gedaan. Als troost kregen we koffie/thee aangeboden, maar dit kwam niet overeen met alle ergernissen. Eigenaar blijkt vorig jaar de zaak overgenomen te hebben. Ik ga hier nooit meer naar toe, zelfs niet voor een drankje alleen.

Zeer slechte service. Een uur lang zonder drank gezeten, terwijl de ober tafels liep schoon te maken en kussens aan het sjouwen was. Vervolgens gevraagd of we nog iets konden bestellen en een simpele bestelling als brood met aioli heeft 35 minuten geduurd. De reden was: het was 2x niet goed doorgekomen in de keuken omdat het personeel al naar huis was. Schandalig!! Absoluut geen aanrader dit restaurant! Ik ga hier nooit meer naartoe!

Service prima, eten zeer matig. Geen aanrader.

Prima kwaliteit en lagere prijs dan geadverteerd. Via vakantieveilingen op uitgekomen.

Aardig personeel, high tea goed verzorgd. Was lekker, volgende keer weer.

Vandaag via vakantieveiling gebruik gemaakt van de High tea! In een word geweldige beleving gehad. Nooit gedaan maar komen er zeker nog een keertje terug. Ondanks dat wij niet hadden aangegeven geen vlees te lusten, kon dit alsnog worden opgelost. Top!! Personeel was zeer vriendelijk. We kregen zelfs extra tafeltje ivm met te veel van alles. Geweldig toch. gr fam van der kraan

Keurige ontvangst en netjes begeleid naar een tafel aan het raam. Restaurant ziet er prima uit. Bon via vakantieveiling en dus iets beperkter in keuze van maaltijden. Bediening is buitengewoon vriendelijk, snel en verstaat waar het mee bezig is. Nadat ik vertelde dat de bediening snel was, werd er netjes gevraagd of ik een seintje wilde geven wanneer we toe waren aan het volgend gerecht.
Als voorgerecht hadden we een heerlijke Griekse salade en een prima frisse salade met gerookte zalm. Het hoofdgerecht een gebakken zalm en behoorlijk aan de maat was, en een overheerlijke spies met ossehaaspuntjes. Gebakken aardappeltjes met champignons, dikke friet en de roerbakgroenten waren ook lekker. Grand dessert was heerlijk maar wel veel.
Na een zonnige dag, regende het even tijdens het eten met bakken uit de lucht. Het uitzicht daarna was prachtig.

Wij hadden een high tea met bon van VV, en die was lekker:
Slagroomsoesje,aardbeien met slagroom,stukje brownie,bonbon,mini gebakje,3 lekkere sandwiches, mini chocolade broodje. Alleen een scone zat er helaas niet bij.
We kregen alles snel, en er is een paar keer gevraagd of alles goed was.
Was prima dus!

Waterreus voor 't eerst geprobeerd met een vv-voucher om 18:00 uur.
We hadden een bioscoopje gepland in Scheveningen om 22:30.
We kwamen rond 17:50 bij Waterreus. Service was snel en efficient. Om 18:00 kwamen onze krakend verse zalmsalades aan, vervolgens de zalm-hoofdgerechten met dille saus en vervolgens een mooi gedecoreerd en lekker verrassingsdessert met bolletjes (wel slagroom uit spuitbus, maar dat mocht de pret niet drukken in 't totaalplaatje).
En dit allemaal met zicht op het strand en een ondergaande onzin.
Een van de bedienende meiden was kort van stof (waarschijnlijk bekaf van de hele dag), andere was wat gemoedelijker.
Al met al waren we binnen een uur klaar en konden we de filmvoorstelling van 20:00 uur halen.

De reguliere kaart zag er goed uit.
Een plek om nog eens terug te komen.

Met een voucher van vakantieveilingen gegeten bij De Waterreus. Het was even zoeken (je moet een stuk verder doorlopen dan op de website staat). Bij aankomst werden we niet begroet door het personeel en we moesten zelf iemand aanspreken. We hebben op het terras gegeten en het vergane-glorie idee klopte wel. Het eten was simpel - we hebben gekozen voor een zalmsalade en de ossehaasspies. Dit hadden we thuis ook kunnen maken.. De ossehaasspies was verbrand en taai. Enige lichtpuntje was het dessert van ijs, een soesje en chocolade cake. Hier komen we niet meer terug.

Door mee te bieden op Vacantieveiling.nl,gingen wij uit eten bij De Waterreus in Scheveningen, wij waren daar nog nooit geweest. Een dikke 10 krijgen ze daar, het eten was heerlijk, leuk geserveerd, omgeving perfect, voor herhaling vatbaar.
J.Hansen

Een aanrader.
Via VakantieVeilingen een 3-gangen diner geboekt.
M.a.w. de prijs/kwaliteit verhouding was sowieso prima.
Heerlijk gegeten. De ossenhaas - spies was helemaal voortreffelijk.

Via vakantieveiling een high tea geboekt. Goed ontvangen, lekker terras buiten. Lekkere hapjes, thee werd snel aangevuld, aanrader.

Niet doen.

Wij hadden een ober die het kennelijk nog moest leren en zijn zaakjes niet goed in de gaten hield zodat we door een collega werden geholpen. Voorgerecht stond in geen tijd op tafel - mosterdsoep veel te waterig. Ciabatta was wel heel lekker, wat we apart hadden besteld want het brood wat bij de soep geserveerd werd was niet meer zo vers. De amuse had een hoog prefab gehalte.

Toen begon het lange wachten - wij hadden geen hoofdgerecht wat lange bereidingstijd vergde.

Toen we eindelijk ernaar vroegen ( aan de behulpzame collega) kwam onze "gastheer" alleen zeggen dat het eten er zo aankwam, geen excuus of uitleg waarom het zo lang duurde. De geserveerde mosselen waren zeker niet vers.

Toetje was lekker en kwam ook erg vlug. Het uitzicht is absoluut top maar als ik mooi op het strand wil kijken ga ik wel zelf aan het strand zitten en niet meer bij de Waterreus, liever eet ik ergens waar gewoon werk gemaakt wordt van lekker eten.

De prijs die voor dit alles berekend werd was echt te hoog, gezien de hooguit middelmatige kwaliteit, portiegrootte en presentatie van het eten. En dat je voor een sausje bij je biefstuk of mayonaise bij de frieten extra moet betalen is zó echt Hollands. Ga eens beneden de grote rivieren kijken en leer hoe je voor minder geld veel lekkerder kunt eten in een veel aangenamere ambiance.

Advies voor de uitbater: Doe er wat aan, je hebt een schitterende locatie, je kunt er voor mensen een feest van maken hier te eten maar dan moet wel even flink de bezem door de hut letterlijk en figuurlijk.

Het was een ware teleurstelling! Het is puur vergane glorie! Alleen het uitzicht is nog helemaal goed, maar de rest: vervallen meubilair, saaie kaart, popi personeel. De Waterreus is niet meegegaan in de trend van de moderne lounge-gevoelige trendy strandbeleving. Dat hoeft niet persee een minpunt te zijn, maar in dit geval...vooral het meubilair vond ik vreselijk....tafeltjes met gebladderd formica, zonder kleedje, zonder placemats (zelfs niet van papier!) alu stoeltjes die er al 15 jaar staan waar de zitting van doorgezakt is..vuil kussentje... dit doe je je klanten niet meer aan. De kaart is saai en al jaren hetzelfde. De Waterreus zal zich moeten aanpassen in stijl en aanbod, anders redden ze het niet tussen de rest.