Kleinsman in Enschede

Wat een gezellig en leuk etentje moest worden bij restaurant Kleinsman is uitgelopen op een groot fiasco. We werden ontvangen door een onvriendelijke ober. Dat was geen goed begin.

Na drankjes hebben we het eten besteld: 2 voorgerechten en 5 hoofdgerechten.
De voorgerechten werden redelijk snel geserveerd.

Een uur na de bestelling probeerden we contact te maken met de ober. We wilden in verband met onze 2,5-jarige kleinzoon weten wanneer de hoofdmaaltijd werd geserveerd. 3x Heeft hij ons genegeerd. Toen hij uiteindelijk kwam merkte ik op dat het wel lang duurde voordat de hoofdmaaltijd wordt geserveerd. Zijn reactie: “Dat is uw eigen schuld dan moet u maar geen voorgerechten bestellen”. We vonden dat een ongepaste reactie en vooral ook de toon waarop dat werd gezegd.

Uiteindelijk werd het eten toch geserveerd: dat waren spareribs, 2 sliptongetjes op niet opgemaakt bord, een rauwe entrecote, een biefstukje dat van binnen ijskoud was en een taaie schnitzel met een ondefinieerbaar vel. Geen excuus. Het is de onvriendelijke ober en de kwaliteit van de producten die ervoor zorgden dat we besloten onmiddellijk te vertrekken. De schnitzel, de entrecote en het biefstukje hebben we niet gegeten.

We hebben afgerekend, de entrecote en de biefstuk waren niet berekend. Ik heb het nog wel over de schnitzel gehad maar daar werd niks mee gedaan.

Gastronomie en service is ver te zoeken. Wij voelden ons niet welkom, alles was te veel. De ober was stug en lomp. De menukaart plakte helemaal. Brrrr. Bier was warm. Van horeca snappen ze niks.

Wederom lekker gegeten. Fijne gezellige sfeer. Leuk om met de familie te eten.

Met een groep van 6 personen gegeten. Bediening was erg gastvrij en eten heerlijk. Aanrader: saté van de haas!!

We hebben met Pasen heerlijk gegeten. Goede bediening, lekker stukje vlees, en het dessert was verrukkelijk. We komen graag terug.

We hebben heerlijk gegeten en de ambiance is voortreffelijk. Dikke 10.

We hebben hier gegeten met de shell diner bonnen. Helaas viel het ons tegen. We kregen een speciaal shellmenu kaart, waarop geen prijzen stonden vermeld. Het eten niet bijzonder. De sucade was gewoon monsterd gaar, jammer de smaak was niet zoals het hoort. Al met al gaan wij hier niet weer naar toe.

Wij hebben gisteren heerlijk gegeten bij Kleinsman. Vriendelijke en correcte bediening en ook voor onze schoondochter die geen gluten mag eten werd heel goed gezorgd. Bedankt voor de fijne avond. We komen zeker terug!

Ondanks dat we lekker gegeten hebben zal ik er niet meer komen, omdat we geen kraanwater konden krijgen. Alleen een fles water voor € 3,75

Super gegeten, aardige meedenkende bediening bij de dieet wensen.

Geen interesse meer. Al bij het reserveren voor een high tea werd ons nors meegedeeld dat we al rond 13.30 uur aanwezig moesten zijn. Onze voorkeur voor 15.30 uur was niet mogelijk i.v.m. de tijdsdruk van de te verwachten dinerklanten. Wat een uitstraling van deze hoogvlieger.

Wat een negatieve ervaring!

Het eten is ronduit vies en de gastheer moet werken aan zichzelf. Hij komt zeer gefrustreerd over, alles lijkt teveel gevraagd en het wordt je kwalijk genomen dat je zijn gelegenheid bezoekt. In niets rechtvaardigt de kwaliteit van het eten de prijs die in rekening wordt gebracht.

Wat een aanfluiting! Erg slechte bediening en vooral bizar arrogant. De "gastheer" verstaat zijn taak niet, vraagt niks aan je, kwakt hetgeen wat je besteld neer alsof je een hond bent.... waardeloze opvatting van het begrip "hospitality" kwaliteit en prijs zijn ook erg scheef hier. Nee mensen ik zou een ander stekje zoeken om te eten/drinken!

We hebben hier gegeten met z'n vieren (wij zijn rond de 30) met het Tubantia lezersmenu. Het personeel was vervelend amicaal (direct 'je-en-jij' en naar de oudere generatie netjes 'u') en niet de restaurant etiquette volgend (opdien-regels, gebiedende wijze gasten benaderen etc). De sfeer was er niet naar, de ambiance is keurig en sfeervol.