McDonald's in Maastricht

3 Hamburgers en een klein frietje 33 euro! Mij zie je niet meer…

Ik was laatst bij mc donalds aan het geuselt. Ik kwam binnen en zag onder het wachten dat ik aan de beurt was 10 zakjes friet klaar staan voor gebruik aan het raampje waar automobilisten hun bestelling krijgen. Na 10 min nog steeds wachten zag ik hoe de bedrijfsleiding 1 van de zakjes friet die inmiddels al koud waren mengde tussen een paar warme frieten. Nu wist ik waarom mijn bestellingen ook koud waren als ik iets bestelde. Ik ben naar buiten gelopen zonder bestelling en nooit meer terug gegaan.

Was er gewoon vies. Tafels en banken plakte van de frietsaus en frisdrank. Net als de vloer. Door de drukte kon het niet komen want er waren niet veel mensen. Over het toilet niet te spreken! Bah bah!

Eten.. service..goed ...sfeer ok goed

Service… eten top maar probleem met auto parkeren.

Waardeloos management.
Personeel staat te slapen alsof ze nog nooit een hamburger gezien hebben.
Fastfood is hier zo langzaam dat de koffie voor je die hebt icecoffee is.
Ronduit een schandaal.

Ik ben vaak naar de mc geweest😝🍟🍔

Zaterdag 7 mei met 7 personen bij Mc D. geweest. VEEL te lange wachttijden door nieuw systeem. Wie verzint zoiets onnozels? Eten was niet meer warm omdat de bestelling zeker 8 minuten acher de balie (in ons zicht) heeft gestaan voordat het compleet was. Afvalbakken overvol waardoor ook veel afval op tafels blijft staan. Mc Donald, ga zo door en jullie draaien jezelf de nek om. Wij komen in ieder geval niet meer.

Zondag met kleindochter naar de Mc Geusselt geweest. Buiten was de vuilnisemmer overvol, de troep lag ernaast.

Binnen hebben we moeten zoeken om een tafeltje te vinden dat schoon was. Op de wc was de handdoek-emmer overvol, en er was geen. Boven ging ik even met mijn kleindochter in de speelruimte. Deze was totaal niet hygiënisch.

Beneden heb ik een medewerker aangesproken en kreeg als antwoord dat ze elk half uur de vuilnisbakken legen. Dit is niet waar, want dezelfde troep lag nog steeds naast de bak toen we naar buiten gingen. De medewerker had niet het fatsoen om te blijven staan totdat ik met mijn verhaal klaar was en liep gewoon weg.

Hier komen we dus nooit meer!!

Niet aan te raden vanwege onhygiënische toestand!! Gisteravond om 19:00u gepauzeerd bij dit restaurant. Voor het eerst en voor het laatst.

Het restaurant lijkt nieuw, maar het personeel heeft er een vies en onhygiënisch restaurant van weten te maken. Van de 4 bestelschermen 2 kapot. Weinig publiek en toch een kwartier wachten voordat ik kan bestellen en niet omdat de 2 klanten voor mij veel bestelden.

Heel veel personeel in de keuken, maar men loopt elkaar in de weg. Manager heeft geen oog voor de organisatorische chaos. Geen personeel wat zich bezighoudt met de schoonmaak. Vieze plakkerige tafels binnen en buiten (temperatuur buiten 27 graden) worden niet schoongemaakt. Toilet goor, wastafels verstopt en gevuld met vies water. Föhn in kraan spuit het water in je gezicht en op je kleding. Vloer vies en nat. Urinoirs langere tijd niet schoon gemaakt. Een keuringsdienst zou een restaurant in deze staat ws. direct sluiten.

Een bezoek aan dit restaurant is sterk af te raden vanwege de uiterst slechte hygiëne!

Geachte Heer/Mevrouw,

Vandaag (25-05-2015) hebben wij een bezoek gebracht aan MacDonalds Maastricht Geusselt. Wij zijn hier om 00:15 aangekomen en wilden nog het restaurant binnen om wat te eten. Bij de deur aangekomen is de deur afgesloten terwijl er duidelijk op de deur staat dat ze elke dag het restaurant open hebben tot 1 uur 's nachts. Er staan meerdere mensen verbaasd te kijken die zich omdraaien en naar huis gaan.

Wij zijn in de auto gestapt en daarna toch maar door de drive gegaan. Na 15 minuten in de rij te hebben gestaan i.v.m. de drukte omdat iedereen door de drive wilde hebben wij onze bestelling geplaatst. Bij aankomst bij het 2e raam heb ik de manager op dat moment gevraagd waarom het restaurant gesloten. Wij kregen het botte antwoord "vanwege omstandigheden".

Wij hadden 4 big tasty menu's besteld groot met mayonaise. Bij uitpakken bestelling in de auto zijn de frieten koud, zakjes half gevuld, geen ijsklonten in de drank en de hamburgers in elkaar geflanst. Na teruggaan na het raam en het vertellen van onze klacht werden wij afgewimpeld met "ik heb geen tijd voor deze onzin ik heb het druk genoeg". Wij gaan graag naar de McDonald's maar hoe ze ons hier op deze manier behandeld hebben ben ik zwaar teleurgesteld! Tevens zat er ook geen bonnetje bij de bestelling.

Met vriendelijke groet,

Een teleurgestelde klant,

Dwayne Simon

Veel te lang wachten bij de drive en zeer gebrekkig Nederlands sprekend personeel. Dit was dus mijn laatste bezoek daar!

2e maal slechte ervaring mac maastricht. Lange wachtrij, overvolle prullenbakken, onverzorgd uiterlijk, de plaatjes van hamburgers e.d. zien naar altijd heerlijk uit, maar op het dienblad lijken zer niet op het plaatje. Jammer.

Wat een vieze bedoening! Overal lag, binnen en buiten, afval en het personeel loopt er maar omheen. De tafels werden niet afgeruimd en schoongemaakt! Alle snelafhaal computers waren uit en de uiteindelijke bestelling klopte niet. De burgers waren klef en niet warm. Voor ons echt de laatste keer dat wij hier kwamen...

Het eten was lekker en de service was helemaal top. En een heel vriendelijke sfeer. De prijs was ook goed door de voordeelbonnen die we hadden gekregen. Het drinken was lekker en koud.

Mc Donald's is veel te duur geworden.

De kipnuggets zitten soms vetpropjes in en bij een milkshake (aardbei) bijv. is er bijna alleen vanille.

De frieten zijn de laatste tijd te weinig gezouten.

En de prijs kan ook niet iedereen betalen!

Dit geldt het meeste bij de Geusselt.

Deze McDonald's vestiging is echt slecht geworden. Er is altijd wel wat mis. Ruziënd personeel, vuilcontainers niet op tijd geleegd, ellenlange wachttijden, geïrriteerde klanten en ga zo maar door. Ik heb het helemaal gehad met deze vestiging.

In één woord: vreselijk, dit heeft niets met gastvrijheid te maken...

De laatste tijd ben ik zeer ontevreden over deze McDonald's vestiging. Personeel dat liever met elkaar staat te praten/ruzieen ipv gasten te helpen. Managers die totaal niet aansturen. Vooral de zondagavonden zijn bar en bar slecht. Na afgelopen weekend zo zoveelste slechte ervaring te hebben gehad, lang wachten, bestelling, niet compleet is voor mij de maat vol. De Geusselt was vroeger een topzaak, maar sinds een jaartje of 1,5 is het ver ondermaats. Helaas.

Jammer dat er verbouwd is, ik vind het Te sjiek.

Op zich wel altijd vriendelijk personeel.

Tja wachttijden, het is 'n grote Mcdonalds he, dus wat wil je.

Lange McDrive waar het in de avonduren best druk kan zijn. Verder gewone McDonald's kwaliteit.

Gewoon normaal mc donalds!

Heb hier nog niets te klagen gehad!

Paar keer al lang naast de mc drive moeten staan wachten als ik iets besteld had.
Zeggen ze het word klaargemaakt, maar ondertussen rijden tig andere mensen uit met hun eten en sta je daar.
Van de snelle service is in de andere vestigingen ook niet meer veel van te merken naar mijn mening.

Maar ja, een drive blijft makkelijk.

Eten was niet lekker. Bediening was traag en niet vriendelijk. Het drinken was meer ijs dan frisdrank. De prijs is veel te duur voor wat het is.

Ik was laatst bij de Mac. Ik had een heerlijke burger besteld bij de MC-drive. Bij het ophalen moest ik even wachten, want voor mij was iemand niet tevreden. Toen ik aan de beurt was kreeg ik mijn burger + een gratis salade die de vorige klant had laten liggen.

Ik vond het leuk en niet lekker.

Bij Mcdonalds te Geusselt Maastricht zal ik nooit meer iets bestellen.
In december 2008 bestel ik bij de intercom van de mcdrive een aantal gerechten waaronder een salade. Nadat we betaald hebben bij loket 1 werd ons bij loket 2 doodleuk verteld dat de salade niet leverbaar is.

Ik wenste daarop mijn geld terug zodat we ergens anders konden gaan eten want ik wilde gewoon iets gezonds eten zoals een salade. Om een of andere reden konden/mochten ze ons geld, dat we net 10 seconden geleden betaald hadden, niet terug geven. We zouden een tegoed bon thuis gestuurd krijgen. Het is nu februari 2009 en hebben nog geen tegoed bon of geld terug gezien.

Dus ik voel mij bestolen.
Ik zal nooit meer 1 euro aan mcdonalds uitgeven in welk efiliaal dan ook. Want je kan zo je geld kwijt zijn zonder dat je je bestelde gerecht leveren.

Ik heb op de mcdonalds website een klacht ingediend en kreeg daarop een brief. Toen ik een antwoord brief terug wilde schrijven kreeg ik mijn brief terug met de melding dat de geadresseerde daar niet gevestigd zou zijn terwijl dit adres wel als afzender in hun brief werd gegeven.

Al met al vind ik het een behoorlijk wazig gebeuren.
Aangezien wij niet ons geld terug krijgen zal ik op elke website waar ik maar kan dit verhaal publiceren.

Groeten uit Maastricht

Een van de mooiste en schoonste mc restaurants. Eten en bediening ook goed.