Wo Fong in Oudorp

Niet klantvriendelijk, onbeschoft gedrag, geen gesprek kunnen voeren de hoorn erop klappen

Tweede kerstdag een maandmenu besteld en opgehaald. Het eten was optijd en super lekker. De gastvrouw was ook heel aardig tegen mijn zoon (die het eten op haalde). Als jaren haal ik eten bij Wo Fong en ben ik zeer tevreden. Top team!

Op 17/dec online eten besteld, bijna 2 uur gewacht. Ik vond een aantal dingen niet goed en heb review geschreven die niet al te best was. Volgende dag word ik gebeld door medewerker van Wo Fong, die probeert iets uit te leggen, ik kom niet aan t woord en kan helft niet verstaan. Zeg nog dat de loempia die ik erbij besteld had, nooit is gekomen (dat had ik maar zo gelaten….), en dat de babi pangang veel te vet was, lag aan mij. Afijn het was geen gesprek, het was geschreeuw van haar kant en uiteindelijk hebben we opgehangen. Ik bestel hier nooit meer en hoop dat ze er iets van leren, maar dit is niet hoe het werkt, misschien in China maar hier niet. Ronduit onbeschoft.

Weer heerlijk gegeten van ons maandmenu, met mihoen. Lekkere variaties van vers en geen vet eten. Lekker warm en op de afgesproken tijd klaar. De sfeer vanuit de keuken was gemoedelijk en ontspannen. De dame achter de balie was zoals altijd heel aardig tegen mij. Ik kom al jaren bij Wo Fong en de kwaliteit blijft geweldig. Echt een aanrader dus!!! Ik kom zeker terug!

We halen er al jaren en zijn nog nooit teleurgesteld. Het eten is heerlijk!!! Mevrouw praat hard en snel, maar tegen ons nog nooit raar gedaan. Ze weet precies wat we willen eten dat vind ik heel fijn.

Besteld en het eten werd maar niet geleverd waarna ik belde waar het eten bleef.
Kreeg een schreeuwende, hoogst onbeleefde, eigenaresse aan de telefoon met allerlei excuusjes.
Bezorger kwam twee uur na de afgesproken tijd het eten brengen.
Eerstvolgende keer dat ik {probeerde) te bestellen werd ik gebeld door de eigenaresse dat ze niet meer aan mij leveren omdat ik onbeschoft zou zijn geweest.
Ik bestel hier nooit meer en hoop dat de tent snel failliet gaat.

Ik heb nasi besteld met het verzoek om deze minder pittig te maken. Dit was geen probleem.
Nadat het gerecht klaar was gaf de dame aan dat het verkeerd is gegaan en ze wel een pittig gerecht hebben gemaakt. Daarop gaf ze mijn geld terug want een nieuw gerecht maken was ze niet van plan. Dit was te duur volgens haar.
Hier ging ik niet mee akkoord aangezien het niet mijn fout was. Dame was niet voor rede vatbaar, schreeuwt, is onbeschoft en gaat mij zelfs filmen!!!
Helaas al jaren klant, waarbij wij vaker niet hebben geklaagd nadat we ter achter kwamen dat het een verkeerd gerecht was dan was besteld, maar nu nooit meer!
Zo onbeschoft tegen klanten heb ik nog nooit mee gemaakt!

Onbegrijpelijk dat dit bedrijf nog klanten heeft, de mevrouw aan de telefoon kan eigenlijk alleen maar schelden en schreeuwen. Ik heb met opzet 2,5 uur voor bezorgtijd besteld (op zondag) met verzoek om bij de vegetarische Foejonghai ook vegetarische bami te leveren, na bestelling via internet werd ik gebeld en werd me al scheldend en schreeuwend duidelijk gemaakt dat dat echt niet kon op zondag want te druk. Kortom; onbeschofte nare mensen die absoluut niet bezig zijn met klanten, alleen met zichzelf.

Dus; bestel hier niet, tenzij je het heel erg op prijs stelt om voor rotte vis uitgemaakt te worden.

Mocht u nieuwe ervaring willen waarbij niet uw eigen vrouw u verrot scheld maar een andere vrouw, bestel dan uw eten hier en zeg iets over de levertijd. (Uur te laat).
U wordt gratis door de stront gehaald en krijgt de engste ziektes naar u hoofd geslingerd.
Geen eten meer gehad en geld kwijt.

Heeeeel slechte ervaring van Wo Fong!!!!
Na het afronden van de bestelling komt er een tijd in beeld bv dat ze om 17:40 voor de deur staan, maar ze stonden een uur eerder voor de deur. Toen was ik m’n kinderen aan het ophalen dus ik was niet thuis.
Het eten was weer meegenomen en de mevrouw aan de telefoon ging helemaal uit haar slof. Ze was totaal niet tot rede vatbaar en m’n huid werd volgescholden.
Er is dus ook geen goede oplossing gekomen. Ik ben m’n geld kwijt en ik heb geen eten.

Wij halen er altijd eten maar bestelde per telefoon er als je je bestelling wil doorgeven wordt de telefoon erop gegooid!!! Zeer onbeschoft!!!!!

Wat een vreselijk persoon is de eigenaresse. Het enige dat ze kan is blèren en schreeuwen. Gisteren nasi en chawmein besteld. Werd abusievelijk bami geleverd. Hierover gebeld en ik moest maar bami ipv nasi eten! Gezegd dat ik de nasi wilde en ze zou het na 20.00 uur leveren. Niemand is op komen dagen. Zojuist gebeld en ze wist het precies. Was een beetje druk gisteren en vergeten. Ze stelde voor om het vanavond na 20.00 uur te brengen. Hiermee ging ik niet akkoord en wil het uiterlijk 19.00 uur hebben. Toen begon het geschreeuw en gescheld. Ik mag nooit meer bestellen en zelfs wanneer ik op internet zou bestellen EN betalen, wordt er nooit meer geleverd. Gekker kan niet en zoiets nog nooit meegemaakt. Dus succes met je toko. Ga vooral zo door dan kan je binnenkort je deuren sluiten!

Het eten lijkt op het eerste gezicht goed, maar dan blijken vele stukken kip niet goed gegaard te zijn. Geen Wo Fong meer voor ons.

Ongelooflijk..
Na hele dag klussen lekker Chinees, dacht ik..
Na 1,5 uur wachten, lees, inmiddels kwart voor 8, bel ik om te checken of alles goedbging..?
Kreeg een lading aan een woordenbrei van schelden, gegil en gekrijs.. Kwam er niet tussen. 'Is onderweg' en uiteindelijk de telefoon weggedrukt. 10 minuten hierna arriveerde het eten..
Bij de vriendelijke bezorger gevraagd via bij de telefoon zit, de vrouw van de baas 🙄😳
Heb serieus kwartier verbijsterd gezeten hoe zo behandeld te worden..

In de review gezet dat de bezorging erg lang duurde en dat we het zelf opgehaald hadden. Dat het eten heerlijk was. Geen slechte review toch? Word ik gebeld door de eigenaresse en er volgde een grote schreeuw partij aan de telefoon met gescheld en verwensingen dat ik ziektes krijg. Kreeg er geen woord tussen... Ik ga hier dus never nooit meer bestellen. Terwijl het eten echt goed is (hygiëne vd zaak laten we maar achterwege... was er nog nooit binnen geweest maar schrok echt). Ze mag wel een cursus klantvriendelijkheid nemen of misschien wat rustgevende medicatie voordat ze aan de telefoon gaat hangen.

NIET BIJ WO FONG BESTELLEN!!!
Eigenaresse heeft ons gedreigd door te zeggen dat ze ons dood maakt met een hakmes!!

Na ruim een uur wachten op ons bestelde eten werden we gebeld door een hysterische eigenaresse.
Blijkbaar hadden wij een foutje gemaakt door een verkeerd huisnummer in te vullen waardoor de bezorger 'een half uur gezocht zou hebben'.
(Vervelend als dat al zo zou zijn natuurlijk maar als hij gelezen had op de naambordjes had dat hem 29 minuten bespaard).

Door deze situatie vond de eigenaresse het blijkbaar nodig om ons helemaal de huid vol te schelden door te telefoon en tussen het geschreeuw door kregen wij de mededeling dat we ons eten maar moesten halen.

Eenmaal daar begon ze midden in haar eigen zaak weer (schreeuwend) een heel relaas en werden we nogmaals de huid vol gescholden.
Toen wij vroegen of ze gewoon normaal en rustig kon praten en het eten van haar aanpakte kwam ze stormend op mijn vriend af om hem vervolgens een paar keer op het hoofd te tikken en te zeggen dat we dom waren.

Hierna was de maat behoorlijk vol bij ons en ontstond er een heftige woordenwisseling die eindigde met; 'Ik maak je dood met een hakmes'.

Nog steeds zijn we in shock van deze vreselijke ervaring en uitspraken. Wees dus gewaarschuwd!!

Verkeerde bestelling gekregen, gebeld maar mevr aan de telefoon kan schreeuwen en schuift schuld in kant zijn schoenen. Service naar klant kennen ze niet! Zelf rijden om te wisselen. Wat een bedrijf zeg!
NOOIT MEER DEZE CHINEES!

Wat een slechte zaak! Na 1 uur en 20 minuten nog geen eten bezorgd, bel even om te vragen hoe lang het nog duurt vervolgens word ik afgesnauwd en de dame gooit zo de hoorn erop. Zo ben ik nog nooit behandeld dit was de eerste x dat ik hier bestelde en dus ook de laatste x!

Klaar mee. Na jaren klant te zijn geweest. Gisteren gehaald, werd dusdanig onbeleefd te woord gestaan (afgesnauwd) dat ik er klaar mee ben. Mens moet meer respect opbrengen voor klanten.

Heel slechte service! Wat een nare vrouw aan de lijn. Ik wijs haar op een fout op de website dat de prijs niet klopt maar ze reageert heel gefokt dat ik maar online moet bestellen. Als ik vervolgens reageer met: maar ik bestel nu toch bij u begint deze vrouw te schreeuwen dat ik maar een andere chinees moet zoeken 😳
Totaal niet proffesioneel en respectloze behandeling.

Slechtste Chinees van Nederland! Ik had net vegetarische nasi, mini loempia's, kroepoek en sate ajam besteld. Nasi was niet vegetarisch en extreem zout. Mini loempia's waren verbrand en de kipsate was gewoon rauw! Dit was echt by far het slechtste Chinees eten wat ik ik mijn hele leven gegeten heb. Ik raad ook iedereen aan om hier aub nooit eten te bestellen.

Bijna 1,5 uur moeten wachten voordat ze kwamen bezorgen en pas na een telefoontje vanuit ons.

Eten koud en de geroosterde kip die er bij zat leek wel gekookt en nog vol met botten.

Idd was de dame niet te genieten. Het eten komt echt wel Een keer.

Eten op zich was beneden de maat.

Lekker eten, leuk ingericht, aardige vrouw. Goede kwaliteit prijs verhouding.

Eten prima, maar die dame achter de toonbank... Zo Chagrijnig, dat kan gewoon niet. Eerst dachten we dat ze een grapje maakte qua reacties, maar nee, het was serieus...

Eerder vandaag hebben we bami pangang laten bezorgen. Nadat we hier iets ongepasts in hebben gevonden, hebben we gebeld met de vraag of er een nieuw bakje bezorgd kon worden. Niet heel onredelijk lijkt mij. Mevrouw begint direct hysterisch te gillen dat we leugenaars zijn, dat we te weinig besteld hebben en nu gratis meer willen. Ze haalde er ook nog een aantal ziektes en scheldwoorden bij die ik beslist niet wil herhalen. Al met al een bizarre ervaring, en het moge duidelijk zijn dat dit, toch al veel te duure, "restaurant" ons kwijt is.

Anderhalf uur op het eten moeten wachten. Niet ingelicht en na 2 keer bellen kon ik het betaalde bedrag ophalen. Uiteindelijk nog ergens anders eten moeten halen. Nooit meer.

Wat een walgelijke vertoning, de vrouw achter de balie en aan de telefoon. Ik belde hoe lang het nog duurde; werd ze meteen pissig omdat we een "rare" bestelling via thuisbezorgd.nl hadden gedaan!! Eeh huh? Ik zei dat kan toch gewoon via jullie website? Jaa maar je bestelt alleen maar loempia's en rijst isse raar!! Kom maar geld terugbrengen! Ik zei ff overleggen. Wij geld ophalen en verhaal halen. Ik rustig; wat deed je nou lelijk. Jullie hebben een website waar je via thuisbezorgd.nl besteld. Schreeuwen meteen: jaaa isse rare bestelling!! Duurt 1.5 uur hoor! Áltijd!! Eeh huh? Nee is niet raar en je reageert ook niet normaal. 'jij bent dikke vrouw!' Is niet ok... ga weg... doei!!

Nooit meer daarheen dus... gegroet.

Voor het eerst hier besteld en dat is ook duidelijk de laatste keer!!
Op hun website wofong.nl gekeken wat ze hadden en aan de hand daarvan besteld, toen het werd bezorgd zat er geen saté bij. Meteen gebeld dat er iets niet klopte en ik kreeg meteen een heel onvriendelijke dame aan de telefoon, die bij hoog en laag volhield dat ze geen website hebben en ik het zelf verkeerd had besteld en vervolgens de telefoon op de haak gooide!!

Nee, hier bestel ik nooit meer!!!

Een hele goede chinees, halen nooit ergens anders meer.
De surinaamse bami of nasi is echt een aanrader!!!!
En de babi ketjap is zo lekker!!!

Zeer slechte klantonvriendelijke bediening. Altijd loopt ze te mopperen over klanten waar andere klanten bijzijn. Loempia's die te vaak op zijn. Eten is wel erg lekker. Maar de laatste keer ging ze zo tekeer. Dat was de laatste keer dat ik daar geweest ben. Zo ga je niet met je klanten om!

Gewoon goed. Steeds weer.

TOP chinees! Erg lekker goed gevulde bakken!
Ben verhuisd naar Heemskerk maar blijf in Oudorp halen!

GR Tomasz

Altijd weer een feest om wat te bestellen. Vandaag gerecht 101 besteld ik ben benieuwd. Ooit een keer ontbrak de sate en toen ik later een bestelling deed zat het er als extra bij. De dame achter de telefoon heeft het goed onder controle. Ze sluit altijd af met "Dat was het?" waarop ik reageer met "Dat is het!"

Het eten is altijd lekker en van goede kwaliteit.

Altijd geweldig goed eten en echt waar voor je geld.

Als ik naar een andere Chinees ga, valt het altijd tegen.

Dit blijft voor ons de beste Chinees.

Goed eten voor een leuke prijs. Ik heb vaak eten thuis laten bezorgen. Daar afhalen is niet echt een aanrader, ik vind de afhaalruimte gedateerd en een beetje vies.

Ik woon al 6 jaar niet meer in Oudorp, maar mis deze afhaalchinees nog steeds. Heerlijke gerechten en aardige bediening. Aanrader.

Lekker en goede kwaliteit (Afhaal)

Goed te doen lekker eten. voor die prijs