Spang Makandra in Amsterdam

Ik kom al jaren hier eten zonder klachten. Maar vandaag was het een hel. Ik kom hier nooit meer. Ben vanavond wezen eten met mijn moeder hier (2x gemixte schotels met steeds een 1.5 vuist bami, nasi, 1 sateh en kousenband). Ik was net begonnen aan de witte rijst op mijn bord, mijn moeder met de nasi. Toen m'n moeder de kouseband ging eten proefte ze meteen dat deze bedorven was. We hebben dit meteen aangegeven. Jonge meneer aan de balie zwoer dat het vers was. Terwijl duidelijk te ruiken was dat het bedorven was.

Vervolgens nam mijn moeder een hap van de bami. Ik was al gestopt met eten. Wat was de bami oud en ook bedorven. Ik was vurig, mijn moeder bleef kalm. En om het nog bij te vermelden, mijn moeder maakt thuis zelf deze gerechten klaar en weet dondersgoed wanneer zoiets vers is of niet. Toen ik zelf ging ruiken ging ik bijna over m'n nek. Het rook zoals ik 2 dagen bami buiten had laten staan.

Ik heb alles laten staan. Ik heb de bediening geroepen om zelf te proeven en te ruiken. Nog ontkende hij dat het bedorven was. Vervolgens kwam er een andere medewerker bij staan met een brutale mond tegen mijn moeder, zeggend dat haar bord bijna leeg was terwijl ze alleen 1.5e vuist nasi op at (die wel vers leek). De borden werden opgeruimd en werd niet eens een alternatief geboden of een excuses aangeboden. Klant is koning, maar bij jullie blijkbaar niet.

Ze dachten waarschijnlijk dat we niet wilden betalen, aangezien ze alleen maar wat te zeggen hadden over de *al gegeten nasi* die overigens 1.5 vuist was op een heel bord. Maar we hadden onze spullen gepakt en ik heb mooi betaald. Waarom zouden klanten zomaar klagen? Dat er de hele dag niet geklaagd is doet er niets van af... alsof je zou zeggen dat het wel zo was ;-) Tijdens de betaling zag ik in de keuken dat er met de kok werd gesproken. Gek genoeg zag ik geen verbaasde blik. Het zegt natuurlijk nog niets, maar toch. Na de betaling hebben we nog geen eens een gedag gekregen.

Ik weet niet wie de eigenaar van deze zaak is, maar ik raad aan om bepaalde dingen te veranderen. Qua eten (houdbaarheid) en het onbeschofte personeel daar. Jullie zijn in ieder geval al 2 klanten kwijt en ongetwijfeld zullen er meer volgen. Met hoop dat de smaakpolitie dit leest.

Met vriendelijke groet !