Restaurant closed

Da Roberto is now located on this address

  1. Marc glashouwer
    Translate from Nederlands to English

    Etentje op 1e Paasdag met vriendin en 2 meiden van 9 en 14... niks kindermenu: gewoon lekker van de grote kaart. Drankjes opgenomen en daarna direct de kaart. Keuze gemaakt van het bord: 2 maal het trio van zalm, kabeljauw en coquilles en de andere dames nemen spareribs en gamba's. Zelf moeten vragen om iets van stokbrood met lekkers. Slechts kruidenboter te verkrijgen. Na enig wachten en zien dat de buurmeisjes al eten krijgen komt de serveerster met de eerste borden: een vaag opgemaakt bord met zalm, kabeljauw in vaag krokant jasje en 5 gamba's!! De friet komt weer later, veel te zacht gebakken en ronduit slap! Apart moeten vragen om mayonaise. Als we aangeven dat dit geen coquilles zijn wordt er met de keuken overlegd. Even later wordt aangegegeven dat er een misverstand is en dat er snel een schaaltje komt. Ondertussen met de smakeloze visjes begonnen: zoals jongste dochter aangeeft over het begeleidende sausje:de kok heeft weinig kruiden gebruikt, papa... beetje smakeloos dit! Als dan de 2(!!) coquilles, richting snot, komen is de avond verpest voor ons.. hoe is dit mogelijk? De uitleg is dat er een misverstand is en dat de keuken het hiermee goed wil maken... dus we eten maar verder en hebben 2x aangegeven bij het bedienend personeel dat dit echt niet kan. Daarna krijgen we excuses vanuit de keuken. Even de kok of eigenaresse langs laten gaan is teveel gevraagd. Als we dan een drankje aangeboden krijgen of een dessert is voor ons de maat vol.

    Bij afrekenen zien we op de factuur staan dat er voor 6 stukjes witbrood bijna 5 EU wordt gerekend en voor een klein bakje mayonaise 1,25... op dat moment wil ik de eigenaresse spreken die steeds verder wegduikt in de koelkast en het probleem laat oplossen door het personeel!! Gealarmeerd door de consternatie komt de chefkok erbij: wij delen ons ongenoegen en wat is zijn weerwoord: hij heeft het hele weekend nog geen klachten gehad! Knap hoor. Op mijn verhaal over de gamba's/coquilles geeft hij aan dat dat idd niet klopt en dat ze een en ander door elkaar hebben gehaald. Hij voelt zich aangevallen en haalt er andere zaken bij. Ik geef aan het bij onze tafel te houden en goed te luisteren naar onze klacht, zeker als ik aangeeft zelf langere tijd in de horeca werkzaam te zijn geweest. Als hij zich dan weer kinderachtig achter zijn personeel verschuild is voor mij de maat vol: ik wil afrekenen wat hij vindt dat het waard is, hij wil er 25% van af halen plus de drankjes die ze zelf hebben aangeboden voor het ongemak. Voordat ik ontplof en de politie bel inzake oplichting betaal ik en nemen we de auto.

    Wat een tent dat Westenwind.. net als de serie van jaren geleden niet zo gek dat dat geen vervolg krijgt/heeft gekregen...

    • Food & drink 2
    • Ambiance 6
    • Service 3
    • Price/Quality Ratio 3
    2.9
    0 positive votes0 negative votes

Comments posted regarding this review

  1. Make sure your comment meets the response guidelines. Also read our privacy statement.

Log in to comment

You can not comment on reviews anonymously. Please log in or create a new account to leave your comment.

There have been no comments regarding this review as of yet.