Parkstad Plaza in Kerkrade

We hadden begin februari al voor vanavond voor 81 mensen gereserveerd. Ervoor gezorgd dat alles betaald was en we zouden met zijn allen na het laten zien van het bonnetje naar onze plaats gebracht worden.

Bij aankomst was het abnormaal druk en blijkbaar werkt niet alle personeel op een lijn want er waren al 6 mensen van onze groep naar binnen gebracht maar blijkbaar helemaal naar de verkeerde kant van het restaurant. Personeel in de hal stuurde iedereen door maar niemand wist waarheen. Uiteindelijk dan de plaats gevonden te hebben kwamen we erachter dat er dus 6 mensen misten en zij vroegen zich af waar iedereen bleef...

Maar er waren dus nergens meer plekken voor deze mensen en ze gingen aan een tafel zitten die bij ons stond wat blijkbaar niet oké was volgens "de baas". Ze moesten zich maar verdelen want hij had die tafel nodig voor een groep, maar blijkbaar boeide het hem niet dat wij gereserveerd hadden met 81 personen voor 3 uurs arrangement. Het ging zelfs zo ver dat hij met stoelen begon te "gooien" toen hij tafels klaar aan het maken was en snauwde alles en iedereen af. En ho maar dat er een sorry komt voor de fout op fout die ze maakten... Nee sterker nog, het liefst schuiven ze de schuld van alles in de schoenen van de klant.

Tel uit je winst... 81 x 27.95 is blijkbaar niet genoeg om klanten die gereserveerd hebben een fatsoenlijke behandeling te geven i.p.v. af te snauwen en de schuld te geven van dingen die bij ze zelf liggen.

Gelukkig was het eten wel lekker en hebben we het onder ons collega's met hun partners wel leuk gehad.

Ik zal wok Parkstad dus echt niet meer aanbevelen bij mensen.