Du Nord in Groningen

Wij hebben Goede Vrijdag bij deze croissanterie geluncht. Onze ervaring was ronduit slecht. We hebben bijna 45 minuten op 2 koffie zitten wachten en na ruim een uur hadden we nog geen broodjes. De bediening was vriendelijk maar niet capabel voor hun taak. Er was totaal geen organisatie en ze liepen met de bestellingen rond zonder ook maar enig besef te hebben bij welke tafel het hoorde. Bestellingen stonden ook tijden op de balie. Na meerdere keren gevraagd te hebben waar de bestelling bleef kregen we die pas na ruim een uur. De kwaliteit was dramatisch. Het had veel te lang in de oven gestaan. We hebben ons beklag bij de gastheer gedaan en konden onze broodjes weer terugbrengen naar de keuken maar we moesten de koffie nog wel betalen. De gastheer deed niets met onze klacht en legde de schuld bij de jonge bediening. Onze situatie was typerend voor alle klanten. Veel gemopper. Als ik de andere recensies lees heb ik niet beeld en vertrouwen dat deze zaak er aan werkt om hun klanten beter te bedienen. Het speelt al sinds jaar en dag. Een goed voorbeeld van hoe je een broodjeszaak niet moet runnen. Onvoorstelbaar dat een dergelijke zaak bestaansrecht heeft...