Restaurant closed

De Carolinahoeve is now located on this address

  1. Translate from Nederlands to English

    Teleurgesteld dat is denk de juiste omschrijving. De manier waarop het onprofessionele personeel met klanten omgaat is zeer triest. Met onze dochters waren we ruim voor 6 uur aangeschoven op het terras voor een lekkere pannenkoek. In de menukaart stond dat als je een allergie hebt, dat aan moest geven. Onze dochter heeft een lactose intolerantie maar het verschil tussen lactose en gluten begrijpt schijnbaar niemand daar. Na toch een behoorlijke tijd wachten kwamen onze pannenkoeken. Direct werd om half 7 het bordje "Keuken gesloten" opgehangen, waarop ik vroeg of we nog een nagerecht na onze pannenkoek konden bestellen. Nou dan moesten we wel snel zijn want de keuken was al dicht. Om kwart voor 7 kwamen een 2 wandelaars aan die wat wilden drinken op het terras. Ze werden weggestuurd want iets drinken kon niet meer. Waarop die mensen terecht de discussie aangingen dat een drankje niet uit de keuken komt. Maar het personeel bleef star en hield hun poot stijf. Inmiddels hadden we de buik al behoorlijk vol van de mentaliteit. Echter met veel discussie konden we om 5 voor 7 nog een koffie en thee bestellen. Nadat ik mijn eerste slok koffie had genomen kwam een personeelslid mij op commanderende toon melden dat ik binnen moest komen om af te rekenen. Toen heb ik even "ho, ho" gezegd. Zo ga je niet met klanten om. Als klap op de vuurpijl kreeg onze dochter van 5 niets bij haar pannenkoek. Goede zet! De toekomstige klanten generatie buitenspel zetten. Er is op organisatorisch gebied veel mis bij dit restaurant. Helaas hebben ze een monopoly positie op deze locatie. Tijd voor een uitbater die wel voor de klanten gaat. Echt jammer.

    • Food & drink 5
    • Ambiance 4
    • Service 1
    • Price/Quality Ratio 2
    3.3
    0 positive votes0 negative votes

Comments posted regarding this review

  1. Make sure your comment meets the response guidelines. Also read our privacy statement.

Log in to comment

You can not comment on reviews anonymously. Please log in or create a new account to leave your comment.

There have been no comments regarding this review as of yet.