Eetcafé de Kater in Wageningen

Vanmiddag buiten op het terras geluncht in Rest. De Kater (doen we al jaren als we in Wageningen komen). Het was gezellig vol. We kwamen er om 12.15 u., hebben een aperitief genomen in afwachting van een gast. Om ca. 12.30 u bestelden we de lunchtip (de ober wist niet wat het was: moest dat af gaan lezen op het bord) en een Grolsche Kater (broodje warm vlees met ei en saté saus- al jaren favoriet).

Vervolgens werden we vergeten. Op zich geen probleem, maar bij navraag om 13.10 u ging de ober kijken en kwam niet terug. Na de tweede keer navragen, kwam eindelijk om 13.25 u onze lunch: de Grolsche Kater zag er onappetijtelijk uit, het vlees en het gebakken ei waren koud en zagen er uitgedroogd uit (duidelijk al eens opgewarmd en weer afgekoeld), de satésaus was lauw. De broodjes lunchtip waren redelijk, maar matig belegd.

Op zich vervelend, maar de reactie van de ober was het ergst: ik warm het wel even op meneer! Op onze vraag of hij ons vergeten had, gaf hij niet toe, maar gooide het op de drukte (maar veel mensen die later kwamen, kregen eerder hun maaltijd), een drankje ter compensatie kon er niet af en excuses al helemaal niet.

We hebben het bord zelf terug gebracht, een en ander bij betaling uitgelegd aan het meisje bij de kassa. Zij zei wel sorry!

Het gaat slecht met de horeca? Geen wonder als ze denken dat ze zich dit kunnen permiteren: wij komen hier niet meer terug! Slecht opgeleide en slecht gecöordineerde bediening. Kortom: een duidelijke afrader.