1. Laura 25 points
    Translate from Nederlands to English

    Wij hebben met een groep van 10 gegeten bij Quinon. Tussen de reservering en het diner zijn er verschillende contactmomenten geweest omdat er gekozen moest worden tussen 3 verschillende standaardmenu's. De hele groep moest dus kiezen welk van de 3 menu's ze wouden, hierbij ontstond bij mij al een gebrek aan voorpret. Dit had als reden dat we met een 'grote' groep waren. Er was een verkeerde aanname ontstaan dat je een 3 gangenmenu mocht kiezen voor een bepaald tarief, hier was ook geen uitleg over gegeven. De bediening vroeg te vaak drinken en zelfs als je nog een vol glas voor je neus had staan. Het hoofdgerecht lasagne was koud, werd niets mee gedaan. Er stonden 3 desserts op het keuzemenu en mijn vriendin bestelde een chocoladetaartje, die was er niet meer werd later besteld. Zij wilde vervolgens graag het Tony Chocolonely taartje welke niet tussen het keuzemenu stond en vervolgens wilde meerdere personen dit in de groep. Bediende kwam terug en gaf aan dat ze er 1 wilde verstrekken omdat het chocoladetaartje er niet meer was. Dat vonden we zeer teleurstellend, waarop we vroegen mogen we er dan 2 bestellen? Ze ging nog een keer bij de keuken vragen en kwam terug met, nee we kunnen 1 lava taartje geven omdat het chocolade taartje er niet meer is maar ook omdat we er best wel weinig hebben??!!! Toen de rekening kwam kon ik niets meer aan dit diner waarderen bij Quinon. Ik zal het ook nooit meer bezoeken, belachelijk en weinig dienstbaarheid!

    • Food & drink 5
    • Ambiance 8
    • Service 4
    • Price/Quality Ratio 4
    4.8
    0 positive votes0 negative votes

Comments posted regarding this review

  1. Make sure your comment meets the response guidelines. Also read our privacy statement.

Log in to comment

You can not comment on reviews anonymously. Please log in or create a new account to leave your comment.

  1. Beste Laura,

    Wat vervelend dat je de avond zo hebt ervaren. We doen altijd ons best iedereen een goede avond te bezorgen. Helaas is dit bij jullie niet gelukt. Onze excuses hiervoor!

    Mvg, Quignon

  2. Beste Quignon, bedankt voor het reageren op mijn bericht. Echter vind ik uw reactie zeer teleurstellen. Jullie reageren vooral met een gewenste reactie maar wat mij eraan irriteert is dat u het probleem keihard bij mij laat. U kunt uw dienstverlening hiermee verbeteren en desnoods het moment terughalen.

    Het geld is binnen dus voor jullie is blijkbaar het doel behaald. Jammer dat jullie zo makkelijk hiermee omgaan, vooral met: 'helaas is dit bij jullie niet gelukt'.
    Ik ben mij ervan bewust dat er altijd mensen iets te zeuren hebben, maar dit was echt verre van een goede avond bezorgen.

    Groet,

    Laura