La Puerta in Arnhem

Zondagavond 28 oktober met vier personen gegeten bij La Puerta. Eén van de slechtste ervaringen in tijden. Vanaf het moment dat we binnenstappen, geen aandacht voor onze tafel. We zijn de 4de tafel die binnenkomt en de laatste tafel die wordt geholpen. Er staat acht man sterk aan personeel en er zijn in totaal maar 14 tafels in het restaurant. We hebben het eerste half uur gezeten met 1 drankje en een kaart. Eindelijk worden we, als laatste, geholpen, blijkt dat we de verkeerde kaart hebben gekregen. Voor onbeperkt tapas horen de gasten een andere kaart te krijgen… Na de opmerking dat één van ons een notenallergie heeft, wordt de opmerking gemaakt: “O, ik laat de kaart wel hier, dan kunt u zelf de gerechten uitzoeken” (In de kaart wordt er alleen notitie gemaakt van de allergieën Gluten en Lactose, geen van onze allergieën). De juiste kaart voor ‘onbeperkt tapas’ wordt gehaald en daar zitten we weer.. Na een 20 uur wordt ons kaartje opgehaald en worden onze voorgerechten gemaakt.. Na weer 20/25 minuten komt het op tafel: smakeloos en karig. In de tussentijd wordt er geen enkele keer gevraagd of we nog wat willen drinken, maar wel constant lege glazen voor onze neus. De eerste ronde tapas (2 p.p.) worden gemaakt. 45 minuten later krijgen wij deze geserveerd. Helaas niet alle gerechten zijn compleet, het smaakt niet bijzonder of heel lekker. Wij zijn naar één van de bedienend medewerkers gestapt, gevraagd of wij de genuttigde gerechten konden afrekenen en mochten gaan. Hij verbaasde zich over de slechte ervaring en gaf aan dat hij het zich niet kon voorstellen. Hij laat ons het volledige bedrag, 100 euro afrekenen en we kunnen gaan. Wij komen hier nooit meer terug.. Jammer voor ons en voor het bedrijf.. Wij waren namelijk één van de weinige gasten die geen gebruik maakten van een deal, maar de volle pond bereid waren te betalen..