1. Peter Roumen
    Translate from Nederlands to English

    Vandaag hier gaan eten. Mijn vrouw en ik hadden het luxe lentemenu. Menu op zich niets mis mee, geen culinair hoogstandje.
    Algemeen : de bediening is hoogst inefficiënt en ineffectief. Wij zaten in de serre, 4 tafels waren bezet. Binnen was 1 tafel bezet. Het gehele personeel was binnen aan het werk en kwam nauwelijks in de serre. Je moest dus je kan maar afwachten om nog iets te drinken te bestellen, terwijl er maar een bezettingsgraad was van 40% met op z'n minst 4 man personeel. Dit was niet alleen vandaag zo, ook bij een vorige keer toen we hier waren.

    Maar dan de klap op de vuurpijl!
    Bij het hoofdgerecht lagen roerbakgroenten op het bord. In die groenten zat bij mijn vrouw een stuk hard plastic van 2,5 cm. Die kreeg zij dus in haar mond, plastic was vlijmscherp waardoor ze een wondje in haar mond had. Bediening erbij geroepen. Die namen het bord mee naar de keuken. Bediening kwam terug met de mededeling dat dit lag aan het defecte plastic bakje waar de groenten in lagen. En met een "sorry" werd dit afgedaan. Wel kreeg mijn vrouw de keuze om een ander gerecht te kiezen, maar als de andere partner al halverwege is, is dat echt geen optie. Dus hebben we het bord weer terug gevraagd, waar de groenten vanaf waren gehaald…

    Bij het afrekenen stelde men de vraag of alles naar wens was geweest. Nee dus. Uitgelegd dat we het wel heel gepast hadden gevonden dat niet de serveerster de excuses had aangeboden maar de kok of de baas. Of dat we het wel gepast hadden gevonden als we een prijscompensatie of een gratis kop koffie of zo hadden gekregen. De jongen aan de kassa besloot toen de baas (Vincent Paczek) erbij te halen. Allemachtig, wat een onbeschofte vent is dat!
    Hij bagatelliseerde het hele voorval en wimpelde het af dat er toch niets aan de hand was. We kregen te horen dat bij de rekening 1 glas cola er vanaf was gehaald. Hadden ze niet eens kenbaar gemaakt. Hij liet zijn klanten niet eens uitpraten, sprak alles tegen en liep op een gegeven moment gewoon weg. Hij was buiten bezig met de terrastegels, dat is veel belangrijker blijkbaar.

    Deze kerel meende ook nog te beweren dan hij geen klanten maar gasten had… pffff niets van te merken.

    Kortom mensen : GA HIER NIET ETEN!
    Gevaarlijk omdat je niet weet of er linke dingen in je eten zitten (lekker onbelangrijk), geen efficiënte bediening, en uit vorige keren (dit keer niet) is gebleken dat het eten niet altijd warm wordt uitgeserveerd.

    NOOIT MEER!

    • Food & drink 2
    • Ambiance 2
    • Service 2
    • Price/Quality Ratio 2
    2
    0 positive votes0 negative votes

Comments posted regarding this review

  1. Make sure your comment meets the response guidelines. Also read our privacy statement.

Log in to comment

You can not comment on reviews anonymously. Please log in or create a new account to leave your comment.

  1. Dit zegt meer over de persoon die dit schrijft!
    Ik kom er vaak en nog nooit zoiets meegemaakt .
    En dan nog,kan er wel eens wat fout gaan .
    Beter missen ze zulke personen die zicht zo vreselijk opstellen .
    Dan blijft het daar gezellig 😃 zoals altijd.

  2. Niet zo slim van jou Elly om te reageren op een situatie waar je zelf niet bij bent geweest. Zegt meer over jou dan over mij. Ik hoop dat je daar nog heel vaak heel lekker en gezellig zal eten.