Willy's in Breda

Wij zijn in ons leven nog nooit zo onbeschoft behandeld. Bij het bestellen dachten we dat alles besteld was waarbij we bij het krijgen van ons eten vroegen of het eten van een vriendin ook bijna klaar was. Direct kwam de eigenaar zeer opstandig naar ons toe om te vragen of we wel konden rekenen. Hij somde, als een boze wiskunde leraar, zeer kinderachtig de prijzen op van alle gerechten en drank, met vragen zoals; "Luister, hoeveel is 9 + 8?" waarbij inderdaad bleek dat de bestelling niet in z'n geheel was doorgekomen. Voor ons geen enkel probleem als hij dit direct op een vriendelijke manier had aangegeven, dan hadden we gewoon nog wat bijbesteld. Maar naar mijn idee dacht hij dat wij de slechtste bedoelingen hadden om gratis eten te krijgen en hij begon te wijzen met zijn pen en met een geheven stem te roepen of we nu nog wel of niet hetgeen wilde hebben wat we dachten besteld te hebben., terwijl de hele zaak vol klanten zat. Omdat hij zo opstandig deed gaven we aan dat onze vriendin wel wat van ons zou mee eten en we daarna zouden gaan omdat we er niet van gediend waren dat wij zo werden behandeld. Dit viel bij de eigenaar niet in het juiste keelgat. Alle medewerkers stonden achter de bar naar ons te kijken alsof we onkruid waren en de eigenaar riep ineens dat we niet meer welkom waren voor een volgende keer. Wij komen even een hapje eten, er is een misverstand over de bestelling en je wordt behandeld als een malloot. Ik ben me ervan bewust dat er na het uitgaan veel mensen met een slok teveel op binnen komen waarbij het werk voor hem wel eens lastig kan zijn. Maar wij zijn nette mensen, die gewoon betalen voor producten en service. Als je klanten zo behandeld, dan ben je een geldwolf die alleen aan de kassa denkt en nog nooit van het woord klanttevredenheid heeft gehoord. Het was mijn eerste keer dat ik hier wat ging eten, en ook direct de laatste keer. Best jammer, want de pizza's waren nog niet eens zo slecht.