-
Dennis 30 pointsTranslate from Nederlands to English
Wil je in een lekker hapje eten in een gezellig eetcafé waar de klant zich gast voelt dan ga je NIET naar slagroom! Je betaald de hoofdprijs voor smakeloos (diepvries) vlees wat lauw/koud geserveerd wordt.
De opmaak van de borden is erg matig. Verwacht niet meer dan een stuk vlees of vis met een zielig bietje puree met een sausje uit een pakje! Je eten mooi en leuk presenteren doet veel maar daar hebben ze bij Slagroom geen kaas van gegeten.
Ik heb gevraagd naar een leidinggevende om te klagen over het eten en de slechte service. Er was geen leiding aanwezig!! Met een student staan bakkeleien. We wilde niet de volledige rekening betalen waarna gedreigd werd de politie te bellen!! Zo gaat Slagroom dus met haar ontevreden klanten om!
We zijn bekend met de horeca en waren op zoek naar een eetcafé in de binnenstand van Tilburg waar je wèl lekker kunt eten. Helaas Slagroom, jullie zijn geen uitzondering op de regel. Een dikke 1 voor een teleurstellende avond!
- Food & drink 1
- Ambiance 2
- Service 1
- Price/Quality Ratio 2
Comments posted regarding this review
Log in to comment
You can not comment on reviews anonymously. Please log in or create a new account to leave your comment.
-
Beste Dennis en Ilse,
Naar aanleiding van jullie bezoek op zaterdag 31 mei jl. aan Slagroom eten& drinken hebben jullie onder/bovenstaande recensie geschreven. Het was een drukke zomerse avond en helaas is niet alles naar wens verlopen zoals wij dat zelf natuurlijk graag zouden willen zien. Alhoewel natuurlijk over smaak valt te twisten, zijn we het absoluut niet eens met het door jullie beschreven verhaal. Daarom voelen wij ons genoodzaakt hierop te reageren.
Zoals jullie aangeven in jullie recensie zijn jullie bekend met de horeca, dan zouden jullie moeten begrijpen dat weglopen zonder te betalen absoluut niet getolereerd kan worden en dat wij dan inderdaad genoodzaakt zijn om de politie te bellen. Buiten dat er een flink aantal onwaarheden in jullie recensies staan(Saus uit een pakje, diepvriesvlees, etc) waren jullie en jullie gezelschap ontzettend onredelijk, en er was daarom helaas op diezelfde avond geen passende oplossing te vinden.(Wat onze medewerkers zeer zeker geprobeerd hebben)
‘Slagroom staat voor net dat toefje extra’ Dat is onze slogan en we werken er dagelijks aan om goede kwaliteit en service te bieden. Daarom is het ontzettend vervelend om een slechte recensie te lezen. Wij horen graag als er iets mis gaat zodat we het op kunnen lossen en zo ons service kunnen continueren en verbeteren. Van kritiek worden we natuurlijk alleen maar op de te verbeter punten gewezen.
Dezelfde avond hebben jullie via een Sociaal netwerk kanaal jullie verhaal gedaan, en hebben wij getracht contact met jullie te krijgen, echter hebben jullie helaas geen contact met ons opgenomen nadat wij contact met jullie hebben geprobeerd te krijgen. Helaas staan beide recensies vol met onwaarheden en dit riekt naar laster.Met vriendelijke groet,
Ricky Spijkers
Chef-kok Slagroom Eten & Drinken
