Van der Valk | Hotel Amersfoort A1 in Amersfoort

Onze ervaring is niet zo'n beste. Wij waren een lang weekend in het hotel en zagen dagelijks het dagmenu op het bord staan dat steeds lekker klonk. We besloten zondagsavond hier te eten. Ons tafeltje lag op het hoekje van het terras, het vergeethoekje? Gelukkig kwamen er mensen aan de twee tafels direct naast ons zitten. Zij kregen de kaart en toen wij er extra om vroegen wij ook. Nou makkelijk dan kun je drie tafels achter elkaar opnemen. Niet dus. De derde tafel werd als eerste opgenomen (vreemd maar oke niet gelijk moeilijk doen), meteen daarna de tweede en vervolgens verdween de ober zonder naar ons te kijken. Die andere tafels kregen hun voorgerecht en wij zaten nog te wachten om te bestellen. Ik ging bij de balie vragen of ons babyhapje opgewarmd kon worden maar niemand die zich afvroeg of wij ook iets wilden eten. Toen de andere tafels ruim het voorgerecht op hadden kwam er iemand bij ons of wij nòg iets wilden bestellen. Hallo we hebben nog niets gehad en we waren al vijf kwartier binnen! We klaagden, bestelden en lieten weten naar binnen te willen verplaatsen omdat het wat fris werd. Binnen zijn we goed geholpen. Echter geen enkele compensatie nog geen kopje koffie, mogelijk doordat de bediening van binnen en buiten niet met elkaar hebben gecommuniceerd, wij hebben in elk geval nog geen excuus gehoord. Wel een fout in de rekening waar we nog zelf achteraan moesten. De ambiance is prettig en het eten goed maar al met al was het een ergernisvolle ervaring.