Il Castello in Heerlen

Mooie zaak, redelijk druk en best wel lekker eten, maar een bediening die gewoon slecht was, na ca. 30 minuten en twee keer vragen een drankje gekregen, na bijna twee uur een pizza en de salade die wij besteld hadden nooit gekregen. In een goede horecagelegenheid kan dit gewoonweg niet. Ik dacht na de recensie te hebben gelezen dat het wel mee zal vallen over het lange wachten. Echt niet dus, het eten was voor de rest wel goed maar om daar zo vreselijk lang op te wachten is het niet waard. Mensen die veel later kwamen waren al klaar met eten toen moesten wij het nog krijgen. Zo moeilijk is het toch niet om twee pizza's te maken en twee drankjes te serveren. Overigens bij het melden hiervan werd er uiterst netjes gereageerd met excuses, maar ja daar heb je niet zoveel aan. Het is dus een structureel probleem. Wellicht moeten ze een betere bedrijfsleider hebben om het restaurant beter te leiden.