Garnwerd aan Zee in Garnwerd

Onvergetelijke ervaring, maar helaas niet positief. Tot drie keer toe heb ik het geprobeerd, Garnwerd aan Zee, maar voorlopig kom ik niet weer. De locatie is prachtig en aanvankelijk was ik vol verwachting. Ik kon m'n ogen ook niet geloven toen m'n vriend, zoon en ik ruim een half uur moesten wachten tot er bediening kwam. Terwijl er vrije obers rond liepen, maar wij behoorden niet tot hun gebied. "Sorry, ik zal het aan m'n collega doorgeven" dat hebben zo'n 4-5 keer gehoord. De collega hebben we niet gezien en we waren er klaar mee en zijn teleurgesteld weggegaan.

Ik besloot het nog een keer te proberen. Koffie drinken met m'n moeder. Gewoon koffie met citroentaart. De citroentaart kwam, maar de koffie kwam veel te lang daarna.

De derde keer, deze keer was ik met een vriendin, ging er ook van alles mis. Veel te lange wachttijd, vergissingen, een ober die te kennen geeft dat hij komt en vervolgens niet komt, 2 porties friet in plaats van 1, etcetera.

Al met al heel vreemd voor zo'n nieuw en mooi bedrijf. Wat is hier toch aan de hand? Er klopt iets duidelijk niet en dat irriteert als klant mateloos. Het personeel toont zich niet echt betrokken, alsof ze er niet echt bij horen. Krijgen ze wel voldoende verantwoordelijkheid zodat ze zelf initiatieven mogen nemen, vraag ik me af. Vanwaar anders dat passieve gedrag? Ik hoop voor iedereen dat er snel deskundige begeleiding komt, anders ben ik bang dat dit bedrijf geen lang leven beschoren is.