Tekbir's Place in Rotterdam

Kwam hier vroeger vaak na het stappen een kapsalon nuttigen. Waren altijd goed te eten en het personeel was vriendelijk. Tegenwoordig is hier weinig meer van over. Enige tijd geleden een kapsalon besteld welke na 1,5 uur nog niet bezorgd was. Vervolgens Tekbir's Place gebeld en gevraagd waar mijn bestelling bleef. Zelden ben ik telefonisch zo afgekafferd en als vuil behandeld. Wanneer ik aangaf dat ik mij in mijn recht voelde vanwege de extreem lange bezorgtijd kwamen er geen excuses maar werd mij aanbevolen de bestelling te annuleren. Deze was echter iDEAL betaald...

Gelukkig kon thuisbezorgd.nl het nog goedmaken met een tegoedbon, maar Tekbir's Place zal met deze service vermoedelijk een langzame dood sterven. Jammer, gezien de leuke studententijd-herinneringen. RIP.

De meest onbeschoftste en klantonvriendelijke service die ik ooit heb meegemaakt. Ten eerste werd er gewoon keihard gelogen over het feit dat mijn bestelling is gebracht, alleen deed ik volgens de koerier niet open (normaliter wordt ik altijd gebeld vanuit hun kant mocht er iets zijn). Raar, want ik heb er gewoon netjes vooruit betaald. Bel ik naar de zaak, krijg ik de meest respectloze mederwerker aan de lijn. Deze jongeman ging met mij in discussie en is zelfs zover gegaan om in mijn oor op te hangen! Hij weigerde mijn eten te laten leveren en eiste dat mijn geld binnen 5 werkdagen terug gestort werd. Natuurlijk wou ik niks anders dan mijn eten hebben. Ik heb om 21:52 besteld en ik kreeg mijn eten pas om 01:00. Hij stond voet bij stuk bij het feit om mijn eten als laatste bezorgd te hebben. Super slechte klantenservice. Bespottelijk en ongelofelijk. Super brutale medewerkers, zelfs toen het eten 3 uur later was geleverd was ik nogal verontrust door de reactie van de medewerker. Wie weet wat er wel Allemaal uiteindelijk in zat. En ik vindt het heel jammer omdat ik al jaren lang hier bestel en nog nooit zo ben behandeld.

Kortom klant is koning. Vooral wanneer een medewerker helemaal niet is langs geweest of überhaupt niet heeft aangebeld. Dan ga je als mederwerker ook niet zo ver uit de boot om zo tekeer te gaan tegen een klant, al sta je in je recht!

Wat een slechte eettent!!! Ruim 3 uurtjes gewacht op een bestelling. Het eten was waardeloos en erg vettig. Ik hoop dat de gemeente deze tent zo snel mogelijk zal sluiten voordat er slachtoffers vallen (ik meen het). Geef het niet eens aan een dode hond. Laat staan aan klanten die ervoor betalen. En dit in de binnenstad van Rotterdam? Schandalig!!!

Super slechte kapsalon shoarma en Turkse pizza... Vlees smaakte oud, rare nasmaak. De kapsalon was helemaal smaakloos.

Enorm slechte service. Eten besteld en 2 uur gewacht. Zeiden een paar keer dat de bezorger onderweg was maar dan bleek het nog een uur te duren. Toen ik het eindelijk kreeg was het koud. Waardeloze tent.

Om 18.05 hadden we gebeld om twee pizzas te bestellen, niks speciaals, gewoon 2 simpele pizza's. Ze zeiden dit binnen 30 a 45 min af te leveren. Na een uur en een kwartier hadden we nog steeds niks binnen, dus de Tekbir weer opgebeld om te vragen waar onze pizza's bleven. Ons werd toen gezegd dat ze net de deur uit waren. Eindelijk was de pizzakoerier aangekomen en kregen we onze pizza's. We namen de pizzas mee naar binnen en toen we de dozen open deden waren de pizzas super slecht. Ik heb nog nooit zo iets gezien, alsof de pizzas op de grond zijn gevallen en daarna weer de doos in zijn gesmeten. Belachelijk dus. Opnieuw heb ik die man weer moeten bellen om te klagen. Niks van excuses of iets en mij werd verteld dat er binnen max 20 minuten twee nieuwe pizzas voor de deur zouden staan.
Ik heb duidelijk gezegd dat ik zeer ontevreden was over de service, maar dit werd gewoon genegeerd.
Na 40 minuten, nog steeds niets. Opnieuwe gebeld en die man ging beweren dat ik pas 20 minuten geleden had gebeld. Dat was gelogen! Toen een halve seconde later kwamen de pizza's. Deze hebben we toen geweigerd aan de deur, aangezien we na 2 uur wachten er schoon genoeg van hadden. Het geld kregen we netjes terug.

Een kwartier later kregen we opeens een telefoontje van de eigenaar. Hij was woest over het feit dat we de pizzas hadden geweigerd. Niks van excuses of iets, ik heb hem duidelijk gemaakt dat ik niet gediend was van zijn service, noch van zijn telefoontje en dat die zichzelf de moeite moest besparen om me uberhaupt op te bellen.

Ronduit de slechtste service/kwaliteit ooit. Eten besteld, order bevestiging gekregen, een uur later hadden we de bestelling nog steeds niet binnen. Na gebeld te hebben werd ons verteld dat de order pas een half uur geleden was ontvangen, terwijl de orderbevestiging een uur geleden was ontvangen. Daarna zeiden ze dat ze binnen 20 min. Zouden bezorgen. Na 30 min nog steeds niets ontvangen. Medewerkers waren niet behulpzaam, we kregen steeds iemand anders aan de lijn. Ze zouden binnen 5 min. Bezorgen. Dit is wel gebeurd, maar de bezorger zei dat de order inderdaad anderhalfuur terug was ontvangen, in plaats van 1 uur (wat zijn collega dus beweerde).
Het eten was nog warm, maar de turkse pizza was doorweekt van de condensatie. We kregen ook een verkeerde bestelling: we hadden fanta besteld, maar kregen cola..
en de smaak van het eten was het echt niet waard om meer dan 1.5u voor te wachten. Geld en tijd niet waard.
Nooit meer bestellen dus!

Tekbir is the best!

Kapsalon veruit de lekkerste in Rotterdam!

Toen Tekbir net open was, maakte ze lekker goede kwaliteit/smaak eten. De laatste paar keer dat ik heb gehaald is de kwaliteit onder de maat.

Openingsfase van Tekbir: Kapsalon van hun was lekker, patat knapperig, genoeg vlees groente etc.

Na de openingsfase: bij kapsalon is de patat vaak niet doorbakken, te veel saus.

Enige wat ik daar nog lekker vind is misschien snackies van hun. Neem geen ketchup, want ik vind die niet lekker.

Ik kom hier nu al meer dan anderhalf jaar en elke keer wanneer ik binnen stap word ik meteen onwijs goed behandeld!

Ze nemen de tijd voor je en wanneer je even wat langer moet wachten (grote bestelling) dan maken ze gewoon een praatje met je.

Dus bij deze wat ik ervan vind:

- Klantvriendelijk.

- Betrouwbaar.

- Hygienisch.

- Lekker.

- Goedkoop! (in vergelijking met de meeste andere tenten)

- Je krijgt waar voor je geld.

- Ze zijn nog studentgericht ook!

Cijfer: 8!

Hai. Ik snap niet dat er mensen zijn die zo negatief kunnen zijn over deze zaak. Ik kom er altijd of laat het bestellen, N O O I T problemen gehad met deze aardige mensen. Het eten is lekker. Weet je wat het is, behandel mensen altijd hoe je zelf behandeld wilt worden. Deze mensen zijn erg gastvrij. Toppie. Ga zo Door. Groetjesssssss.

Als ik zo de reacties lees merk je al snel dat het typisch Nederlanders zijn. Zodra je iets "gratis" van ze krijgt is Tekbir een TOPPERTJE anders moet je maar de gehele tent de volle aandacht schenken om ze de grond in te boren, wat zijn we toch realistisch mensen!

Ik vind persoonlijk dat ze klantgerichte service verlenen. En betreft het eten vond ik het lekker ook. Smaken verschillen nogal de één vindt het lekker de ander weer niet. Dan moet je maar iets eten wat wel bij jou in de smaak valt. Niet zeiken dus!

Ik ging een keertje deze tent proberen, maar dit was zeker geen goede ervaring. De bediening is niet klantvriendelijk. Te lang moeten wachten op het eten en het eten was niet erg lekker.

Kom er regelmatig. het personeel is inderdaad erg vriendelijk, kapsalon's zijn niet erg warm. Wel met lekker gekruid vlees.

Zeer aardig personeel, altijd vriendelijk, nog lekker eten ook :D

verschrikkelijk slecht geregeld!! afgeblaft worden aan de telefoon, absoluut geen klantvriendelijkheid, ik ga er nooit meer heen!

het eten is super de enige in rotterdam. Kwa bediening zijn ze zeer goed. De personeels zijn heel aardig en klantvriendelijk. Je krijgt er altyd een thee/koffie van de zaak. Kortom ik zal er maar snel een keer langs gaan

Tekbir is de beste

tekbir is super

Tekbir heeft lekker eten en de meest klantgerichte service van alle donnertenten en snackbars in Rotterdam