Grillroom Cappadocia in Sneek

Totalloss. Bijna 2,5 uur zitten wachten op me eten. 2 Kapsalon en een patat, waren beide ijskoud, het vlees was helemaal doorbakken, maar ijskoud dus. Daarna niet eens normaal telefoonisch bereikbaar. 2× Gebeld maar geen antwoord, hele slechte service.

Dik 1,5 uur op ons eten gewacht terwijl bezorgtijd half uur zou zijn. Kwalijke zaak. Vervolgens na 1,5 uur wachten was het eten ook nog eens koud.. nooit weer hier bestellen…

Wij zijn zeer tevreden. We hadden patat shoarma besteld. Dat werd bezorgd. En kwam snel en warm aan. Op een drukke avond nog wel. Eten was echt heel goed. En dat vinden wij steeds bij cappadocia. Super tent! 👍👍👍👍👍

Eten besteld, was echter niet te vreten!!! Kipshoarma was helemaal aangebrand. Onjuiste broodjes. De honing mosterd saus was absoluut niet wat we gewend waren. Daarnaast waren de spare- ribs ook nog eens niet lekker. Wij bestellen nooit weer! Absoluut niet de kwaliteit die we gewend waren. Ik zou normaal nooit de moeite nemen om een recensie te plaatsen echter is dit al voor de 2e keer helemaal slecht. Dikke vette afrader nooit hier bestellen!!!

Bestelling

Bestelling geplaatst om 17:45 zou drie kwartier duren, na een uur gebeld of ze bijna komen. Antwoord; “Over 10 minuten gaan ze rijden dus met een kwartier zijn ze bij u”.
Na een half uur weer gebeld, antwoord; “Met 10 minuten zijn ze er”.
Twintig minuten later nog maar eens gebeld, “ Ja ze zijn zo bij u”
Uiteindelijk twee uur na bestelling komen de pizza’s, ze zijn nog warm ook.
Echter ik moet €4 meer betalen dan verwacht (ivm grote pizza’s) terwijl ik uitdrukkelijk heb gevraagd om de aangegeven 32 cm pizza’s.
Dus niet meer betaald dan aangegeven op de website en, ivm de lange wachttijd géén fooi en bezorgkosten betaald.

Al met al zeer teleurstellend…..

Service zeer slecht…

Online besteld maar de piekuren kunnen ze niet aan.

Voor 1800 gebeld… 1845 nog niks dus maar even bellen want er is voor dik 40 euro besteld.

Bestelling was nog niet gemaakt omdat het druk is… Ja als je de klanten in de zaak eerst gaat doen en de online bestellingen links laat liggen krijg je nooit wat.
Geld kunnen ze niet contant terug geven ivm kas verschil dus dat krijg je 2 dagen later terug.
Vervolgens nog 45 min wachten op de bestelling.

Beetje jammer als je met een man of 6 zit te wachten.

Ga wat aan je piek momenten doen (want heel sneek heeft het er over)
of stop anders met online aanbieden.

Snelle bezorging en warm eten.(heerlijk)
Vriendelijke medewerkers.
Bestel om de 14 dagen.

Veel te laat met bezorgen, ook nog koud eten. Laatste keer dat ik hier besteld heb, betaal je 36 euro voor eten dat nog geen 10tje waard is.

Voor ons niet weer! Na 3× achter elkaar geprobeerd te hebben, ook de 4de keer weer een tegenvaller. Of het word tot 2× toe op een ander adres bezorgd, terwijl we de straatnaam hebben gespeld. Of de helft zit er niet bij of is gewoon heel wat anders… na1.5 Uur wachten, bellen en dan zeggen ze ; Ja het word nu gemaakt. Ja ja je was ons gewoon weer eens vergeten… Ik ben er klaar mee. Waardeloos.

Ondanks verkeerde communicatie, werden we snel en vriendelijk behandeld.
Bedankt.

Erg teleurstellend, telefonisch besteld nooit aangekomen na een uurtje maar is wezen bellen, was het al bezorgd volgens de eigenaar. Vandaag een poging via thuisbezorgd, weer niet op komen dagen & dit keer ook nog mijn geld kwijt.. erg jammer heb hier vaak besteld. Bestel hier nooit weer wat een service.

1.30 minuten moeten wachten en kreeg een verbrande kapsalon helemaal doorweekt patat door gebakken.. dit is de laatste keer dat ik bij hun bestel.. sinds ze ander personeel hebben loopt het super slecht en is het eten ook nog es slechter geworden.

Voor de zoveelste keer is de thuisbestelling niet compleet! Net gebeld, bij geen oplossing geld terug deze keer!

Twee uur na het bestellen maar eens gebeld. Zeggen ze dat ze het brengen zodra er een bezorger aanwezig is. Half uur later komen ze het pas brengen: alles steenkoud en niet meer te eten. Bestelden vaker maar de laatste tijd slechte sercice en kwaliteit. Krijgen geen kans meer: bestel er niet meer.

Spagettie was niet te eten en spare ribs weinig smaak aan niet voor herhaling vatbaar

Via Thuisbezorgd om 19.30 uur besteld. Zou om 20.15 uur worden bezorgd. 20.30 maar eens gebeld. Wisten van niets! Bestelling kwam er nu snel aan zeiden ze. 21.00 uur nog steeds niets. Maar weer gebeld. Bestelling kwam eraan. Om 21.30 eindelijk de bestelling maar ZONDER sauzen. WAARDELOOS! Super onvriendelijk te woord gestaan. Alleen de dame die wij de derde keer spraken bood aan dat we de volgende keer een gratis bestelling mochten doen. Die volgende keer komt er niet.

Wat een ontzettende slechte service. Bestel je eten met de garantie dit binnen een uur bezorgd te krijgen. Echter na bijna twee uur later en twee telefoontjes waar het eten bleef, kregen we een zeer onbeschofte medewerker aan de telefoon met allerlei excuses. De woorden die werden uitgesproken zijn dan zeer klantonvriendelijk!
Wij hebben al veel besteld in het verleden maar zullen dit nooit meer doen. Asociaal en onbeschoft. NOOIT MEER!!!

Heb 2 uren op mijn eten zitten wachten. Heb er heen gebeld en ze zeggen, ja het ligt hier nog. Komen ze het eindelijk brengen, zegt ie, geen nummer. Volgens mij laat je je telefoonnummer bij "thuisbezorgd" achter. Erg slecht tegenwoordig.

Af en toe bestel ik hier een afhaalmenu en dan vaak de spareribs. Uitstekende prijs/kwaliteit, heerlijke sappige spareribs en 2 racks voor maar 7,50. Paar patatjes erbij en 2 sausjes (wel beperkte keuze in soorten sausjes), alleen de bakjes groenvoer zijn meestal te droog en smakeloos. Altijd netjes op tijd klaar als ik bel. Als ik zin heb in spareribs kom ik hier. Ook wel eens een broodje shoarma gehaald, goed te doen. Alleen de standaard knoflooksaus kan beter. Ook de pizza's ben ik niet van onder de indruk. 2x geprobeerd en geen succes.

Ik ben vaste klant bij dit restaurant en bestel al enkele jaren, meestal spareribs, bij hun. Vanavond bestelde ik dit ook. De jonge dame had moeite me te verstaan, maar uiteindelijk was de bestelling gedaan.

Na ongeveer 40 minuten kwam het eten, wat een normale tijd is mijns inziens. Echter toen we het pakketje openden zaten er geen spareribs in maar shoarma. Toen ik belde met Cappadocia kreeg ik een meneer aan de lijn die vertelde dat het erg druk was en dat het de volgende keer wel goed zou gaan. Geen sorry, niets.

Ik was altijd tevreden over hun, maar ik ben bang dat er geen volgende keer komt. Ik snap echt wel dat het druk is en dat er wat mis kan gaan. We hebben de shoarma maar opgegeten, maar we zijn geen liefhebber van shoarma. Ik weet zeker dat veel andere mensen hier niet mee akkoord waren gegaan, maar ik had geen zin in ruzie over eten. Het valt me gewoon erg tegen dat er geen excuses werden gemaakt.

Druk of niet druk, zo ga je niet om met je klanten.

Waardeloze tent. Kom je om eten af te halen, heb je besteld en betaald komt er iemand vragen of we al besteld hebben, na een kwartier. Uiteindelijk 55 minuten gewacht om pizza af te halen. En geen excuses of iets. Nooit meer!

Wat een extreem slechte zaak wacht nu al 2 uren op het eten. Nooit weer.

Wij bestellen hier regelmatig en de bezorging en eten is prima ondanks dat wij buiten Sneek wonen. Altijd op tijd. Gisteren waren er twee tosti's vergeten maar dat werd binnen de kortste keren nagebracht. Grote klasse.
En houdt er rekening mee waar gewerkt wordt worden ook foutjes gemaakt. Niet alleen in de horeca maar overal.

Heb 2 pizza's besteld om 4 smiddags, kreeg ze echter rond 5.
Afgesproken was dat het een kwartje tot half uurtje duurde..

Maar goed, uiteindelijk mijn eten gekregen, 2 pizza's doner gekregen zonder de saus dat was afgesproken.
Verder waren de pizza's al afgekoeld en zat er totaal geen smaak aan!

Ik bestel hier nooit meer.

Beslist geen goede ervaring gehad met deze zaak. Eigenlijk ook onze eigen schuld. We zagen twee afwasteilen vol met vlees, onafgedekt en ongekoeld onderop op een stelling staan.
Toen we zagen dat het vlees voor onze broodjes Döner daaruit gehaald werd hadden we eigenlijk moet zeggen:"Sorry jongens dit hoeven we niet". Maar goed, we hadden een borrel op en iets te veel trek zullen we maar zeggen. Het smaakte ook naar niks. Ranzig. Gezien de regels zeg ik ook niets over het lichamelijk effect na het eten van dit broodje, maar ik zeg je: het eten van etenswaar buiten de koelkast is vragen om problemen. Conclusie: het is fors mis met zo'n zaak als ze niet snappen dat je vlees nooit buiten de koelkast moet bewaren. Nooit! Ons lijkt een bezoek aan deze zaak dan ook een risico! Wij lopen er voortaan met een boog omheen!

We bestellen hier regelmatig en het eten wordt altijd netjes op tijd en warm bezorgd!

Vriendelijke afhandeling aan de telefoon.

Eten is prima!

Op zondagavond om 18 uur eten besteld om te bezorgen na zoals aan de telefoon al was aangegeven zou het ongeveer een half uur tot 40 minuten duren. Na precies 35 minuten stond hij voor de deur. Het eten was warmer als dat ik het zelf zou halen!

Vind ik klasse voor tijdens een spitsuur voor hun. Iedereen wil toch op zondag makkelijk eten!

Eerder hebben wij het wel gehad dat het 20 minuten langer duurde dan aan de telefoon was gemeld, maar hebben wij netjes een telefoontje gehad met deze boodschap!

Echt klasse!

Gezellige zaak en de pizza's en de shoarma zijn er heerlijk ook het personeel is zeer vriendelijk.
TOP!

Lekkerste spareribs ooit.

Toen ik hier shoarma speciaal bestelde, was het koud en kreeg ik kleffe patat. Een paar vrienden hadden pizza maar eerst werd mijn eten bezorgd. We hebben het weer teruggestuurd en daarna kreeg ik weer dezelfde prak. Ik heb het niet opgegeten en kreeg mn geld terug. Ik bestel/eet hier niet weer!