Hello Italy in Tilburg

Meestal ga je naar een restaurant om te eten, maar bij Hello Italy was het eten ver te zoeken.

Toen er bij de groep na een kinderportie, ofwel voorgerecht (paar lepels Penne met een sloot saus en 3 stukjes kip, smaakte wel aardig maar zelf kan ik het waarschijnlijk beter en ik ben geen keukenheld) nog fanatiek bijbesteld moest worden omdat dit niet voor een hoofdgerecht door kon gaan, bleek de keuken overbelast of leeg en scheen het onmogelijk te zijn om nog iéts op tafel te krijgen.

Pizza? Nee, kan niet, zijn op. Pasta dan? Nee hoor. Lasagna? Kan wel! Maar helaas, lauw en niet lekker. Personeel snapte er volgens mij ook niet zoveel meer van, die kwamen alleen nog maar met drank rond.

Gelukkig zit er zo'n tent met een grote gele M op het Piusplein, kon ik in ieder geval 3 (!) uur later nog iets te eten krijgen. Het restaurant schijnt binnenkort in een Tapasrestaurant te veranderen, maar volgens mij hebben ze dat qua portiegrootte nu al doorgevoerd.

Kortom, misschien is het leuk met een paar man en als je van tevoren goed gegeten hebt, maar met een groep moet je het volgens mij absoluut niet willen.

Heb hier een paar keer gegeten en is inmiddels mijn favoriet. Heerlijk eten, fantastische pizza's en zeer redelijke prijzen. Bediening bijzonder aardig.

Zaterdagavond hier een heerlijke pizza gegeten. Omdat we nogal lang moesten wachten op onze pizza's, kregen we een lekker hapje aangeboden (bruschetta), heel attent! De bediening was prima en de ambiance plezierig, kortom een geslaagd etentje en voor herhaling vatbaar.

Gezellige inrichting maar dat is het enige positieve . De pasta die we bestelde was veel te weinig als hoofdgerecht. Toen wij er een opmerking over maakten werd er gezegd dat de porties nu eenmaal niet groter waren. Sindsdien gaan we voor een pizza of pasta naar de concurrent enkele straten verderop....

Voor het eerst een goede pizza gegeten, ook de bediening was goed. Een Italiaanse jongedame die goed Nederlands sprak. Kortom de moeite waard en niet in de rij hoeven staan.

Leuke tent! Wij waren met 2 personen en werden snel geholpen. Genoeg keuze op de menukaart voor goede prijzen. Ik heb lekker gegeten. De prijs-kwaliteit verhouding is super! Leuk en gezellig.

Heel vriendelijke bediening en bovendien nog snel ook. Allebei erg lekkere pasta op en zoetigheden na. Het is gezellig ingericht. We gaan hier zeker terug, er is nog genoeg keuze in pasta en pizza. Wijn en koffie was trouwens ook erg goed.

Vanavond heerlijk op het terras gezeten bij Hello Italy. In de avond zon, top lokatie. Vriendelijk personeel met goede uitleg gerechten, wat een keuze! En zeer vriendelijk geprijsd. Op weg naar het toilet langs de open keuken nog een praatje met de pizza kok, een echte Siciliaan! Carpaccio vooraf, pizza op echt Italiaanse wijze, groot en dun, zoals het hoort. Heerlijke frisse salade erbij als side dish, een aanrader. Ik kom zeker terug!!

Net terug van een avondje Hello Italy. We zijn hier al vaker geweest en ook vanavond hebben we weer heerlijk gegeten! De bediending door Nathalie was heel hartelijk. En ze kwam regelmatig vragen of alles nog naar wens was. De verslaving aan Hello Italy begint serieuze vormen aan te nemen, haha...
Top!

Zojuist teruggekomen van een etentje bij Hello Italy. De pizza's smaken heerlijk (niet duur voor de grootte ervan), alleen is de service slecht. We hebben een uur zitten wachten op onze pizza's, wachten op mijn tweede drankje (ik bestelde als enige 1 cola) duurde 20 minuten (de bar was 3 meter lopen). Mijn zus bestelde later nog een ice tea, die we uiteindelijk niet meer gehad hebben, deze waren ze waarschijnlijk vergeten. Op zich niet zo'n ramp maar uiteindelijk was de pizza al op en drinken was niet meer echt nodig dus we hebben afgerekend en zijn gegaan. Het eten is lekker maar ik denk niet dat we hier snel nog een keer gaan eten ivm met het lange wachten/slechte service.

We zijn afgelopen woensdag voor de derde keer bij Hello Italy wezen eten.

We werden zelfs bij de deur welkom geheten.

Wat mij opviel was dat er ander personeel liep.
Echter ik heb hier geen last van ondervonden en de service was goed.

Lees in andere recensies dat de mensen braaf een uur gaan zitten wachten tot ze een keer worden geholpen. Als ik naar 10 minuten niet wordt geholpen in een restaurant dan steek ik mijn hand op of loop naar de bar en vraag waarom is er niemand aan mijn tafel geweest en ik kan je zeggen dat werkt goed.

Krijg je lauw of koud eten of een slappe pizzabodem, dan moet je hier gelijk melding van maken en niet eerst de helft opeten en dan melding hiervan maken wat ik ook las in recensies
Vraag wanneer je dit overkomt ook gelijk om compensatie helft (of geen) rekening of drankjes gratis.
Klant is koning en je dient mondig te zijn in deze tijd.

Misschien weten ze hoe ik ben (of vermoeden dat) dat ik tot nu toe nergens last van heb gehad !

Het eten, drinken was weer top in verhouding met de kwaliteit en prijs.

We komen zeker weer terug.

Mijn ervaring met Hello Italy was met 5 vrienden en 3 kids.
We kwamen aan op een zaterdag avond en hadden niet gereserveerd. Het was BOM vol en we dacht al direct dat er geen plek was.

Tot onze verbazing kwam er een vriendelijk meisje op ons afgelopen en vertelde ons als we een drankje namen in de wachtruimte we zo geholpen zouden worden. Bij de concurrent sta je in een rij en wordt je weggekeken dus ik dacht dat dit niet veel goeds op zou leveren. In TEGENDEEL. We kregen 5 minuten later een prachtig tafeltje voor 10met een kinderstoel.

We werden ontzettend goed geholpen en de manager was zo vriendelijk om twee keer tijdens ons diner een praatje te komen maken en onze ervaring te vragen. We hadden pizza en pasta en binnen 20 min stond alles op tafel. Warm en borden vol. De slechte recensies die wij gelezen hebben begrepen we dan ook absoluut niet.

Misschien slechte aanvaring of slechte avond maar alle bedieningsleden waren in onze ogen goed getraind en vooral goed op elkaar ingespeeld.
We vroegen wat hun dachten dat lekker was op de kaart, ze wisten van alles over hun gerechten te vertellen en ook echt te verkopen.

Monte Scropino ga ik zeker proberen na te maken thuis (haha)

We kregen zelfs toen we weggingen van de vriendelijke dames een fles wijn mee naar huis.

Ga zo door jongens!

Ik was hier onlang iets gaan eten en bestelde ravioli, deze bestond aan de binnekant uit poeder. Het was hartstikke lauw en smaakte verschrikelijk.
Toen we een nieuwe portie wilde bleek het dat de ravioli er al de hele dag stond en dat ze geen nieuwe konden maken omdat de niewe vracht niet binnen was.
Stelletje gekken. De bediening was verschrikkelijk. Ze vonden hun nagels boeiender dan ons eten.
Toen we de portie daarna kregen was die smaakloos. Ik ben nog nooit zo blij geweest met zout en peper op tafel.

ik ga hier dus echt noooooiiit meer heen!

Zeer negatieve ervaring. Wachttijd voor onze tafel heel lang. Buren die op zelfde tijdstip binnen waren, hadden eten 45 minuten eerder. Ook drankjes bestellen en krijgen duurde heel lang. Drie keer gevraagd om bestek, uiteindelijk zelf gaan halen, omdat anders ons eten koud werd. Eten slecht. Brood met olijfolie en zeezout: zeezout niet terug te vinden. Gevraagd aan bediening: zout zat blijkbaar in de olijfolie, maar dat was niet te proeven. Mochten wel verder op smaak brengen met zeezout, dat helaas niet op tafel stond. Bediening kwam na lang zoeken terug met grote bus fijn zeezout (uit keuken?) Ravioli tartufo overladen met peper, andere smaken niet te onderscheiden. Zo nu en dan een verdwaalde champignon gevonden. Textuur van ravioli niet geweldig. Pizza's dunne, slappe bodem. Worst taai en weinig smaak aan. Bediening sloot slecht aan bij behoeften. (tafel)Water naast de bestelde consumpties alleen verkrijgbaar in dure flessen. Kortom: niet voor herhaling vatbaar!

Zeer slechte reclame voor deze zaak.

Bediening is druk met zich zelf bezig (zit mijn haar goed, jeuk aan de neus en onder de oksel en met die hand serveren ze jou pizza...) en heeft geen oog voor de klanten, ondeskundig personeel (is iets anders dan onvriendelijk!!).
Een pizza genomen om met z'n 3en als voorgerecht te nuttigen, de pizza komt ongesneden aan tafel, dan maar even vragen of ze 'm willen snijden. Wordt gedaan, maar als we aan de pizza beginnen is deze koud.
Topping is minimaal en waterig, tomatensaus komt letterlijk rechtstreeks uit blik en valt van de pizza af.

Als hoofdgerecht allemaal pasta, de serveerster geeft de verkeerde namen aan de gerechten en zeggen wij dat het dus niet klopt; ook dit weer terug naar de keuken. "o nee, klopt toch wel, ik had de borden omgedraaid, smakelijk".
Mijn spaghetti is koud, terug laten brengen en wacht op een nieuw bordje.... je raad het al, die is ook koud.
De zin is over, de 2 andere tafelgenoten zijn klaar met eten en de 3de poging mijn bordje goed op te dienen lukt.
Smaakoordeel: een dikke min, slechte en weinige vulling. Je voelt wel weer jong daar, je eten krijg je nl in een PLASTIC BORDJE!!

Ondertussen hoor je de keuken schreeuwen naar de bediening dat het eten staat te verpieteren en ze eens door moeten lopen, andere gasten hun ongerief uiten en afrekenen en opstappen, etc..

Uitstraling: oude vieze vloerbedekkingtegels bij de voordeur, plafonds in toilet valt omlaag, handblower voor thuisgebruik en de verplichte schoonmaaklijst is voor het laatst afgetekend op 21 juli 2013?

Nee, overall geen beste indruk. Advies: sluiten, mensen trainen en opnieuw beginnen.

Succes.

Gisterenavond met 2 personen gegeten, begonnen met bestelling van 2 glaasjes proseco, deze arriveerde na 30 minuten. hiervoor werd ons een bordje met brood en olijfolie voor het ongemak aangeboden. Kregen te horen dat kurk trekker defect was geraakt, prosecco was naar mijn idee een aangebroken fles van een paar dagen oud waar men een kurk in heeft gestopt om de bubbels te bewaren, maar helaas niet was gelukt, had eigenlijk meteen terug moeten sturen. Vervolgens Bruschetta Classico besteld, deze was aan de rand zo hard dat deze eraf gesneden moest worden anders zou het je een paar tanden kosten. Dit te hebben gemeld bij de bediening zou worden doorgegeven. Bij een volgend bezoek eerst goed nadenken of we het nog gaan proberen daar. Zwaar tegen gevallen.

Wij wilden op dinsdagavond bij Hello Italy gaan eten. We hadden zelfs gereserveerd. We kregen een tafeltje toegewezen. Even Later kwam er iemand vragen wat we wilde drinken. De bestelde drankjes kwamen vlotjes dat wel, maar we kregen geen menukaart uitgereikt. Op onze tafel lag ook niets, op sommige tafels was dat wel.
We hebben er 50 min gezeten!! Onze drankjes waren al lang op en er is niemand gekomen om te vragen of we iets wilde bestellen. Er liep veel personeel langs maar blijkbaar viel het niemand op!!
Tenslotte naar de bar gelopen en de drankjes afgerekend. We zijn ergens anders gaan eten...
Hoezo klantvriendelijk! De service is ronduit slecht. Wij komen er nooit meer terug en zullen het niet aanprijzen bij vrienden. Jammer..

Onlangs zijn we met totaal 6 meiden gaan eten bij hello italy...het was gezellig en lekker eten, we komen zeker een keer terug...alleen de gambrer e spinaci met peper, was naar mening van ons wel pittiger dan verwacht. Dit wilde het personeel corrigeren en ons tegemoet komen, maar een vriendin van mij kon het wel eten, dus dat aanbod hebben we zelf afgeslagen. Het rest van het eten was super....

Al een aantal keren ( vanaf het begin ) bij dit restaurant geweest. Met verschillende groepen, mijn man, kids, vriendinnen en collega´s.
Wat een groei hebben ze doorgemaakt, mijn volle respect hiervoor.

Onderhand heb ik zoveel van de kaart al gehad en ben ik nog steeds continu verrast van de prijs kwaliteit verhouding. De manager komt altijd vriendelijk naar ons toe om een praatje te maken en de bediening is altijd onwijs vriendelijk. Er zijn meerdere Italianen in Tilburg in sinds een korte tijd, maar moet zeggen, geen andere Italiaan voor ons, dan HELLO Italy.

Ga vooral zo door en wij zullen nog steeds terug komen.
toppers!

Ben er al verschillende keren geweest maar dit restaurant krijgt voor mij de voorkeur boven de anderen. De bediening is goed en vriendelijk. Het restaurant heeft een uitstraling waar je je op je gemak voelt, maar genoeg over de zaak nu het eten; het is zoals een italiaan, gewoon eenvoudig en smaakvol.

Ik heb hier heerlijk gegeten. De pizza en een nagerecht is echt een aanrader. Ook was het personeel zo aardig en vrolijk. Alles werd je naar je wens gemaakt. Het eten werd lekker snel op geserveerd. Ook was ik maar 20 euro kwijt voor een voor-, hoofd- en nagerecht. Ik ga er zeker nog een keer eten.

Gisteravond voor het behalen van mijn rijbewijs een etentje gehad bij Hello Italy. Na een aantal keer hier eerder te zijn geweest en het erg druk was, vreesde ik weer voor drukte. Dit viel natuurlijk erg mee omdat het op een woensdag plaatsvond. Het was niet leeg, niet druk maar een gezellige sfeer.

Na vriendelijk ontvangst een plekje uit kunnen zoeken en meteen geholpen door het enthousiaste personeel die vroegen of we interesse hadden in een drankje. Vervolgens hebben we bruchetta's en de parmaham gepakt als voorgerecht. Erg veel, maar zeker lekker!

Omdat ik al 2 keer eerder hier was geweest en een pasta op had die keren, koos ik dit maar voor de pizza quattro formaggi. Erg grote maar wel heerlijke pizza! Mijn moeder had de pizza parma en mijn vader pasta aglio olio. Ook zij waren erg tevreden over het eten, en dat voor de eerste keer meteen.

Als dessert hebben we een Monte Scroppino gepakt, wat heerlijk fris en lekker Italiaans is.

Prijs/kwaliteit verhouding super! Ga snel weer een kijkje nemen, want als studente is dit natuurlijk een snelle, en goedkope hap van super kwaliteit. Dankjewel Hello Italy voor een gezellige avond.

Vriendelijke service, goedkoop, lekker en snel bediend. Er werd goed in de gaten gehouden of we nog genoeg drankjes hadden etc.

Mooie zaak en ook zeer druk! Vorige week vrijdag hier gegeten, heel de zaak zat goed vol. Bij binnenkomst werden we meteen ontvangen door een vriendelijke jongedame die ons naar de tafel heeft begeleid. Ons werd daarna gevraagd wat we wouden drinken, we kozen voor een lekker glaasje prosecco.

Deze werd vrij vlot naar ons gebracht, daarna werd ons de menukaart uitgereikt en konden we een keuze maken. Na ongeveer 10 minuten was onze keuze duidelijk. Na even gewacht te hebben kwam de vriendelijke dame terug en nam de bestelling op.

Als voorgerecht hadden we de Carpaccio en de Parmaham. Als hoofdgerecht had ik de Pizza Prosciutto en mijn vriendin had de Pasta Marinara. Alles goed op smaak pizza was lekker knapperig en de pasta was mooi al dente en verschillend zeebanket vulde de pasta aan. Als dessert hadden we zin in iets lekkers dus namen we de tiramisu. Al met al veel eten voor weinig geld!

Conclusie:
- Volle tent.
- Vlotte en vriendelijke bediening (Met een vol restaurant is het nou eenmaal moeilijk om een heel restaurant te overzien en om meteen aan tafel te staan. Bediening heeft veel taken zoals mensen ontvangen, bestellingen opnemen, drank inschenken, alles uitserveren en tafels uithalen.
- Goed eten voor een zeer betaalbare prijs.

Wij komen zeker terug bij Hello Italy!

Wij zijn hier al sinds de eerste week gaan eten. Ondertussen al wel 5 keer. Het eten is echt geweldig! Voor de prijs die je betaald en wat je dan krijgt is het echt TOP! Lekker simpel n niet te veel poespas. Gewoon lekkere Italiaanse gerechte zoals het hoort! De bediening heeft nog wel wat te leren maar daar valt zeker niets slechts over te zeggen. Over een paar maanden, als alles lekker loopt zal de bediening zich ook thuis voelen.

Wij zullen zeker blijven komen naar dit leuke restaurant!

Gisteren met z'n 2-en bij Hello Italy geweest. We waren er om half 6, wat een voordeel bleek te zijn. Vrij snelle bediening. Vrij snel het eten. Toen het rond half 7 echter drukker werd kan ik me onderstaande recensies goed voorstellen. Erg onervaren personeel en maar enkelen die ook echt bestellingen mogen opnemen en mogen afrekeken. Toch vonden wij ons voor- hoofd- en nagerecht van prima kwaliteit. Met 2 drankjes pp erbij waren we voor 20 euro P/P klaar. Wij komen hier vaker terug, maar wel buiten de spitsuren en niet in het weekend :).

De zoveelste wannaby italian, de eigenaren zijn gewoon chinezen en in deze zaak is geen professionele keuken aanwezig. Kortom: voor lekker eten en goede service zoek een echte italiaan, voor de rest een prima zaak voor een kop koffie of een drankje op het terras.

Vandaag met mijn vriendin vol verwachting gaan eten bij Hello Italy. We werden bij de deur gelijk verwelkomd door een vriendelijke dame, en na een tafeltje gewezen. Ons drinken werd vrij snel opgenomen en gebracht.
Gelijk daarna viel het grote aantal aanwezige personeel op, die vrijwel allemaal maar wat bij de bar stonden om gezellig met elkaar te kletsen. We moesten na ongeveer 15 minuten zelf iemand roepen om onze bestelling door te geven. Iemand benaderde ons in het Engels, voor ons geen probleem maar wel verwarrend. Wij vonden het ook raar, dat niemand van het bedienend personeel wat niks stond te doen, onze bestelling mocht opnemen. Wij moesten daarvoor op iemand wachten die daar wel tot bevoegd was.
We snappen dat het bedienend personeel voornamelijk uit studenten bestaat, maar enige correcte en professionele aansturing zou geen kwaad kunnen.

Na ongeveer een kwartier werden onze pasta's geserveerd. Ik had de Ravioli met Truffel. Dit was het dan ook echt. Een minimale portie die meer leek op een voorgerecht, met verder geen toevoegingen of garneringen. Ik had meer verwacht van het duurste gerecht van de kaart.
Mijn vriendin had de pasta met tomatensaus, gehaktballetjes en basilicum. Erg flauw, en de bijzittende basilicum, bestond niet meer uit dan 3 minimale snippers.

Tijdens het nuttigen van onze pasta's kwam een bediende vragen of alles na wens was. Ik gaf aan dat de minimale portie me tegenviel. Hier werd op gereageerd met; "oh.. ja.. wij werken met een bepaald aantal grammen, en ja dit is wat wij serveren.."
Aan het einde werd nogmaals gevraagd of alles na wens was, en weer gaf ik aan dat ik niet tevreden was over de portie, en dat de pasta's erg flauw waren. Ook hier werd weer onprofessioneel op gereageerd met: "oh ja dat kan.."

Al met al voor ons een tegenvaller en geen aanrader. Wij werken allebei in de horeca en zijn erg kritisch, maar ondanks dat vinden we dat gasten overal professioneel behandeld moeten worden, en dat de prijs/kwaliteit overal hoog in het vaandel moet staan.

Op zaterdagavond zijn we met z'n tweeën gaan uit eten bij Hello Italy. Het was erg druk, maar werden direct aangesproken bij de ingang. Het meisje sprak echter Engels, wat nogal verwarrend was. Het was sowieso nogal een hectische sfeer. We kregen een van de laatste tafeltjes aangewezen en werden gedurende de avond over het algemeen netjes bediend. De pizza's smaakten goed voor een schappelijke prijs. Bij het toetje ging het helaas mis; we kregen maar 1 tiramisu terwijl we er allebei eentje hadden besteld. Kan gebeuren natuurlijk, maar later kwam de bediende wederom terug met slechts 1 tiramisu. Ze had gelukkig snel door dat ze het vergeten was en ging meteen een 2e halen. De tiramisu was niet zo lekker, veel te plakkerig en machtig. Daarnaast merkte ik dat er een glasscherf in mijn theeglas zat toen ik dat glas bijna leeg had gedronken. Kan vervelend aflopen als je het te laat door hebt! We hebben het bij de betaling aangegeven, de serveerster schrok ervan en zou het doorgeven.
Al met al is dit restaurant wat ons betreft aan te raden als je voor een laag bedrag lekkere pizza's wilt eten (of pasta, maar daar hebben we dus geen ervaring mee), maar voor een uitstekende service of sfeer hoef je het niet te doen.

Voor de gezelligheid hoef je hier niet heen. Je zit zowat bij elkaar op schoot, niet aangenaam. Voor studenten/scholieren lijkt me dit een prima zaak, voor mensen die net iets meer willen: weg blijven. Pizza was snel koud. Manager kwam niet echt met een oplossing terwijl deze vrij makkelijk is: uitserveren op warme borden. De extra bestelde paprika voor op de pizza was op volgens de medewerkster. Waarom staat deze dan toch op de rekening? Personeel oogt onzeker onervaren. Bestel je nagerecht excl slagroom, de spuitbusvariant loopt namelijk gillend weg van je bord.

Vanaf nu voor ons weer een echte Italiaan!

Mijn ervaring met deze Italiaan is niet zo best. Met de telefoon in haar hand werden wij ontvangen door de gastvrouw. Daarna werden wij door zo onderhand alle serveersters geholpen die daar rondliepen (en dat waren er nogal wat). Wat opviel was dat de bedieningsbrigade opvallend vriendelijk was, maar van enige ervaring was geen sprake. Tot zes keer toe werden er verkeerde bestellingen naar onze tafel gebracht voordat we onze eigen bestelling kregen. In de tussenliggende tijd had ik zeker 4 glazen wijn kunnen drinken, maar er is géén enkele keer gevraagd of wij iets wilden drinken. Ze hadden zelfs niet in de gaten, dat ze op een gegeven moment met 9!! man op een rij met de rug naar ons toe aan de bar stonden (op het aperitief na) Verder had ik nog wat vragen over de menukaart, maar niemand wist mij daarover de juiste informatie te geven. Uiteindelijk bestelde ik de Carbonara en dan met de spaghetti.. helaas de spaghetti was op, en dat voor een Italiaans restaurant?? (Nb. op 50 meter van de Albert Heijn die tot 8 uur open is; of is er geen enkele horeca buurman die spaghetti in huis heeft??) Trouwens, niet alleen de spaghetti was op; ook het toiletpapier op zowel de dames -als herentoilet was op.. is niet meer aangevuld. Zeer gênant. Het eten was niet vies en weinig, maar ook niet super lekker en veel. Nu zaten wij wel aan het tafeltje bij de kassa, maar we werden toch wel erg zenuwachtig van de bedrijfsleidster met haar onafscheidelijke telefoon (als ik medewerker was, had ik stiekem 's morgens 2 seconden lijm aan dat ding gesmeerd!) Ze rende van hot naar her, zonder eigenlijk iets te doen (ja bellen wel) Daarbij gaf zij geen enkele sturing aan haar medewerkers zodat alles best wel rommelig verliep en raakte de bediening ook danig geïrriteerd (en dan wil ik de woorden die zij zeiden niet herhalen) Trouwens de koks lieten het ook allemaal maar gebeuren en vond één van hen het zelfs maar slaapverwekkend, want die stond me een partij te geeuwen in de open keuken. Nee, al met als geen geweldige ervaring....maar iemand verdient altijd een herkansing. Die gaf ik hen dezelfde week nog door me voor te nemen er te gaan lunchen. Ik heb dat achterwege gelaten. Ik heb het gelaten bij een kop koffie. Ontvangst was belabberd en zelfs onvriendelijk. De gastvrouw had haar telefoon ingeruild voor een laptop waarvan ze onafscheidelijk was. Ze keek nog niet op toen we binnenkwamen.. De zaak stond vol met bestellingen en dozen (hopelijk wc-papier) de geeuwende kok was ingeruild door een heel boos kijkende kok. kortom, nog een lange weg te gaan, maar dat zal toch vlug moeten gebeuren. Straal alsjeblieft enthousiasme uit, vraag een euro meer voor je gerechten en zorg dat ze goedgevuld en lekker zijn en train je personeel; te beginnen bij de bedrijfsleidster/gastvrouw en dan kun je er een toptent van maken maar doe dat wel snel...

Tweede paasdag met 5 personen bij Hello Italy in Tilburg wezen eten.
Werden netjes bij de deur ontvangen en naar een tafeltje begeleid.

Was heel druk, echter het personeel was vrij goed op elkaar ingespeeld.
Zeker als je bedenkt dat ze pas een paar weken open zijn en er in die tijd vaak
wisseling van personeel plaats vindt om de juiste mix te verkrijgen.

Wat mij gelijk opviel, was dat al het keukenpersoneel van Italiaanse komaf was.

We hebben heerlijk gegeten en gedronken en ik mag wel zeggen ik heb nog nooit zo veel kwaliteit
gekregen tegen z'n schappelijke prijs.
Neem alleen de Pizza's, daar betaal ik in Utrecht bijna het dubbele voor en de kwaliteit is in Utrecht minder dan bij Hello Italy.

De pasta's waren heerlijk en ook de nagerechten mochten er zijn.
De rode en witte wijn en niet te vergeten de koffie waren top.

Toen we de rekening ontvingen, dacht ik bij mezelf hier komen we terug.

Ik heb familie wonen in Breda, maar ik rij graag 30 km om, om bij Hello Italy in Tilburg te gaan eten.

18.00 uur. Beneden geen tafel vrij, een goed teken zou je denken. Boven zijn nog enkele tafels beschikbaar. Na plaats genomen te hebben valt op dat er geen muziek is en dat de bovenverdieping wordt gerund door een brigade van jonge (onervaren) meisjes. Pas na 10 minuten komt een spontaan meisje vragen of we wat willen drinken. De prosecco wordt op kamertemperatuur geserveerd. Voorgerechten zijn prima (bruchetta en parma ham). Voorgerechten zijn echter nog niet op en er wordt gevraagd of de hoofdgerechten mogen doorkomen. Deze worden vervolgens 45 minuten later geserveerd. Eerst de pizza en 10 minuten (?) later de ravioli. Om ons heen gebeurt van alles. Mensen klagen over het feit ze langer dan 1,5 uur moeten wachten op de hoodgerechten terwijl andere gasten wel sneller worden voorzien. Hoofdgerechten worden niet gelijktijdig, niet aan de juiste tafels en zelfs koud geserveerd. We hebben meerdere borden terug zien gaan naar de keuken. De bediening van lieve meisjes is welwillend maar stapelt fout op fout. Er is geen enkele sturing of coordinatie. Onze desserts worden verkeerd en ook nog eens twee keer geserveerd. De met de desserts bestelde limoncello wordt uitgeserveerd als de desserts bijna op zijn. De gang van zaken heeft ons echt verbaasd. Toegankelijk restaurant, helaas een compleet gebrek aan systeem en leiderschap.

Onze eerste keer bij Hello Italy was meteen de laatste. Bij binnenkomst was er geen duidelijk ontvangst en veel chaos. Eenmaal aan tafel duurde het 10-15 minuten voordat er werd gevraagd wat wij wilden drinken. Het hoofdgerecht kwam redelijk op tijd en was simpel, maar prima (parmezaanse kaas ontbrak). Weer erg lang gewacht op het dessert. De tiramisu was erg slecht. Deze bestond alleen uit cake en slagroom. Geen 'echte' tiramisu dus! De gasten naast ons waren maar liefst 45 minuten tot een uur aan het wachten op hun pizza. Totaal niet zoals het concept doet geloven dus ('snel', maar lekker eten).

De bediening is jong en onervaren, maken ontelbaar veel fouten en sommigen zijn echt onbeschoft.
De 'gastvrouw' toont nul interesse in haar gasten en kan wel een lesje gastvrijheid gebruiken.
Kortom: geen goede ervaring en voor ons zeker de laatste keer. Helaas dit niet kenbaar kunnen maken, aangezien ons niet werd gevraagd hoe alles smaakte.

Een Italiaanse beleving in Tilburg. Hello Italy heeft als filosofie friends, family and good food and yes the food is good!

Een modern ingericht restaurant wat simpele doch lekkere gerechten serveert tegen een acceptabele prijs. Voor 25 euro heb je twee hoofdgerechten en drinken. De gerechten die ze serveren zijn pizza's en pastagerechten.

bediening is vriendelijk en je wordt snel geholpen. De gerechten worden gemaakt van verse ingrediënten en de prijs/kwaliteit verhouding is zeer goed.

Kortom wil je genieten van Italiaanse gerechten dan kun je niet om Hello Italy heen.

Zaterdagavond, 18.20 uur, volle bak, men ging ons voor naar een tafel op 1e etage. Zag er erg goed en strak uit, logisch, was nog maar net open. Na ruim 10 min.kwam een vriendelijk meisje onze drankbehoefte peilen en maakte hiervan notitie. Meer dan 5min.later kwam een ander meisje de drankjes brengen. Pas kort hierna kregen we de menukaart en weer moesten we wachten tot de bestelling werd opgenomen. Wel kregen we niet goed schoongemaakt bestek (veegstrepen op de messen). Bestelden we 2 voorgerechten, kregen we er één. Meer dan 5 min.later de 2e. Twee maal kwam een vriendelijk meisje een bestelling afleveren, die niet voor ons was. Geen actieve zaalbrigade. Een stel achter ons kreeg tot 2 keer koud eten, dat de 3e keer wel warm werd afgeleverd. Een groep studenten, die na ons binnenkwam kreeg binnen zeer korte tijd de bestelling op de tafel. Wij vroegen of het nog lang ging duren (na 45min!)
en kregen als antwoord dat zij (dat vriendelijke meisje) het zou navragen. Na meer dan een uur vroeg ik de rekening, want ik wilde niet langer wachten en gaf aan dat een uur wachttijd wel erg veel is. Ik vroeg de bedrijfsleider met de rekening aan de tafel, maar er werd een ander meisje gestuurd met de rekening op een schaaltje. Wij zijn toen opgestaan en ik heb de bedrijfsleidster aangesproken, dat ik het niet netjes vond dat er een jong meisje aan de tafel werd gestuurd met de rekening. Ik heb betaald voor hetgeen we hebben gekregen en met vrouw en zoon zijn we boos weggegaan. Geen enkel excuus of genoegdoening voor het geleden ongemak werd aangeboden. Enige wachttijd kan ik billijken, aangezien het restaurant nog maar kort open is. Maar dit is werkelijk niet te excuseren. Coördinatie, aansturing, klachtenbehandeling waren zwaar onder de maat. Mij zien ze hier niet meer. Ik weet dus niet of het eten goed is. Maar daar kan ik goed mee leven.