Will's in Utrecht

Eten was redelijk. Service en vriendelijkheid zeer slecht.

Prima gegeten, snelle service en netjes. Goed restaurant !

Het is druk in Utrecht. Zeer druk. De eettentjes zitten allen overvol rond 14.00-14.30 uur. Bij Will's is er nog net een plekje voor twee. Ondanks de drukte staat er al redelijk rap een vriendelijke serveerster bij ons om een drankje op te nemen. Mooi zo. De menukaart is overzichtelijk. Niet groot of bijzonder maar dat hoeft ook niet. Soms is minder meer. Aangenaam verrast zijn we over de prijzen. Zouden we hier een lucky deal hebben ontdekt? We bestelden vooraf de uiensoep met daarna de Italiaanse bol carpaccio en een hoofdgerecht van gegrilde kipfilet met frietjes en salade. Welnu, de soep was in ieder geval erg heet en werd vergezeld door een stukje hard stokbrood zonder (kruiden-)boter. Raar, maar ok. De soep zelf was net op het randje van hoeveelheid zout en peper maar omdat we al een puur uur in de mist en miezer gelopen hadden was deze toch wel erg gepeperde warmtebron wel welkom. De bol en de kipfilet verklaarden waarom de prijs zo laag was. Er werd precies geserveerd wat er op de kaart stond. Niets meer en niets minder. Een maaltijdsalade bij de super is soms beter opgemaakt. Het veel te grote bord zorgde voor een ietwat komische aanblik. Een stuk kipfilet met rechtsbiven wat losse salade onderdelen. De frietjes werden pas na een paar minuten gebracht. De plastic voorverpakte mayonaise doet een beetje friettentachtig aan. De whiskeycoctailsaius was aan de bovenkant duidelijk verkleur door het lange staan. Jammer allemaal. Het kon ook allemaal net wat anders waardoor het wat meer uitstraling kreeg. De bol was overigens ook redelijk 'plain' uitgevoerd, maar verder wel 'ok'. De toiletten zijn via een moeilijke draaitrap te bereiken. Bij de vrouwen staat geregeld een rij. Bij de heren kwam al een vrouw naar buiten die het wachten bij de dames zat was. Het rook er niet al te fris. De waterkraan op de herenwc deed het niet. Een fris geurtje ontbrak er. Jammer. Ook hie kon het mannelijk.personeel even meehelpen want over het algemeen hadden we niet de indruk dat zij het echt druk hadden. Als dan ook nog eens het verkeerde bonnetje wordt uitgedraaid is het eindoordeel duidelijk. Hier komen we niet snel meer terug. Jammer, want de locatie en inrichting is zeker in orde.

Op zondagmiddag snel even iets eten met mijn vriend. Konden direct een tafeltje uitzoeken: fijn. We zitten nog niet of er wordt al gevraagd wat we willen drinken. Ik geef aan eventjes op de kaart te willen kijken. Na 20 minuten is er nog niemand langs gekomen om de bestelling op te nemen, ondanks diverse keren oogcontact met het personeel. Eindelijk komt er iemand naar ons toe om te vragen of we eigenlijk al drinken besteld hadden. Nee nog niet, en we zouden ook graag wat willen eten. Bestelling wordt opgenomen, menukaart gebracht. Even later krijgen we het drinken en wordt de bestelling van het eten opgenomen. Allebei hetzelfde broodje, lekker simpel. Intussen gaat aan de tafel naast ons iets mis: de bon van de mensen is perongeluk gewist dus gehele bestelling moet opnieuw worden doorgegeven. Vervelend. Na een halfuur tot drie kwartier wachten hebben ook wij onze bestelling van 2 simpele broodjes nog niet. Dan komt opnieuw personeel naar ons toe gelopen: of we al wat te eten besteld hadden. Ik geef aan dat dit al een hele poos geleden gebeurd is. Helaas is er dus iets mis gegaan en wordt er gevraagd of we alsnog eten willen bestellen. Als reactie hierop hebben wij alleen het drinken betaald, zijn we weggegaan en tegenover bij de hema een broodje gaan halen.
- Personeel is totaal niet op elkaar ingespeeld en lijkt allemaal een gebrek aan inzicht te hebben
- Totaal niet hygiënisch: tafels waren niet gepoetst, oud bestek en servetten die op tafel lagen werden niet even opgeruimd toen we gingen zitten
- Meubilair is echt aan vervanging toe

Bij Will's hebben we drie keer gegeten. De eerste twee keren waren de spareribs voortreffelijk. Bij de derde keer eten werd ons voorgerecht vergeten. En deze keer waren de spareribs niet goed, twee stukken waren nog enigszins te eten, het derde stuk was totaal niet gaar. Dit niet opgegeten uiteraard, en gemeld aan bediening. Dit zou doorgegeven worden aan de kok, verder geen actie. Wel jammer, we kwamen hier graag.

Nooit meer eten/lunchen hier, zeer slechte kwaliteit. Had een broodje gerookte zalm besteld, de zalm was bruin/grijs gerand, personeel zegt dan dat, dat normaal is.. (ter informatie dat betekend dat de zalm geoxideerd is en zeker niet meer gegeten mag worden). Salade eveneens bruingerand, totaal niet vers en niet te eten. Clubsandwich, ik weet niet waar ze hebben geleerd om een club sandwich te maken maar er horen in iedergeval geen tortilla chips bij. Vulling was eveneens karig met schijfjes kipfilet direct uit het pak van de supermarkt, geen gegrilde kip niets.. en dat voor 10 euro. Daarnaast ook nog te duur. Simpelweg een enorme afrader. Vroeger 3 jaar geleden was het goed eten hier maar ik sta versteld hoe slecht ze het er nu vanaf brengen..
In other words bad knowledge on food, bad service, nothing good so say about this restaurant.

Wat een balle tent! Wij gingen gezellig even met z'n tweeën even lunchen en kregen nog net een goedemiddag. Eenmaal aan een tafeltje werden we wel snel gevraagd wat we wilden drinken. Mijn vriend neemt een Italiaanse Koffie en ik gewoon een rivella'tje. Deze koffie was bij het bestellen van het eten al bijna leeg. We bestellen een Stokbroodje Will's en een Clubsandwich. Daarbij meldt mijn vriend héél duidelijk (ivm een allergie) dat hij graag alles zonder tomaat en paprika wil. Dat was geen probleem. Mooi! Alles tot nu toe goed.

Wanneer het eten op tafel komt, ligt het bord van mijn vriend vol met tomaat. Wanneer we er aardig iets van zeggen, word er in eerste instantie niet gereageerd en zei de jongen dat hij het toch echt had doorgegeven. (Alsof het dus geen tomaten zouden zijn.)

Wanneer het bord dan toch terug mee word genomen, komt het even later weer terug. Zonder tomaat, gelukkig.

Zo! Smakelijk! Zag er goed uit!

Het broodje van mijn vriend is iets wat karig. Waar daarentegen mijn sandwich een beetje "too much" is.

Mijn sandwich is licht getoast, maar dan alsnog proef je dat het brood oud was. Ontzettend droog. En de honingmosterd saus die er bij zou zitten was erg ver te zoeken. Was blij dat ik mijn rivella'tje had om het door te spoelen, maar zoals ik zei... het was wel goed veel en je kreeg genoeg voor de €9,75 die je hier voor betaald.

Maar dan, wanneer mijn vriend wat salade op wil eten, komen er verscheidene stukjes paprika naar boven. Als hij dit binnen had gekregen hadden we daar een groot probleem gehad.

Er werd tussendoor niet gevraagd of alles naar wens was en er werd dus ook niet opgemerkt dat het glas van mijn vriend al een hele poos leeg was. Erg jammer.

Bij het afruimen word er wel gevraagd of het lekker was. Daarbij melden we duidelijk dat het allemaal wel erg jammer is zo..
Geen excuses, geen compensatie.. (ook al gaat het ons daar niet om, dat zou toch wel moeten bij deze blunders) Helemaal niets.

Na het betalen van de rekening verlaten wij erg teleurgesteld deze tent.

Voor ons niet weer.

Leuke gelegen, gezellig sfeervol restaurantje. Het eten was heerlijk, veel spareribs voor maar 17 euro, heerlijk mals, en zoete marinade. Toetjes waren ook heerlijk en met veel keus. We hebben een super avond gehad door gezellige en nette bediening.