Mr. Sushi Express in Utrecht

Contact

Address
  • Twijnstraat 55
  • 3511 ZH
  • Utrecht
  • The Netherlands

Have Mr. Sushi Express deliver?

Order online

Opening hours

Mon 16:30 - 21:00
Tue 16:30 - 21:00
Wed 16:30 - 21:00
Thu 16:30 - 21:00
Fri 16:30 - 21:00
Sat 16:30 - 21:00
Sun 16:30 - 21:00
More opening hours

We serve

Service
  • Delivery

Features

  1. Overnight stay

Opening hours

Mon 16:30 - 21:00
Tue 16:30 - 21:00
Wed 16:30 - 21:00
Thu 16:30 - 21:00
Fri 16:30 - 21:00
Sat 16:30 - 21:00
Sun 16:30 - 21:00
More opening hours

Community

Write a review
Photographs
  1. Make sure your review meets the review guidelines. Also read our privacy statement.

Statistics

  • Food & drink 1.3
  • Ambiance -
  • Service 1.2
  • Price/Quality Ratio 1.3
The rating is 1.3. (Minimum: 1, Maximum: 10)
Distribution of ratings

See the distribution of ratings according to the reviews our visitors left for this restaurant.

1 6
2 0
3 0
4 0
5 0
6 0
7 0
8 0
9 0
10 0
Rating trend over time

See the trend of this restaurant' s rating over time according to our visitors.

1479158976 10
1480619347 10
1482079717 10
1483540088 10
1485000458 10
1486460829 10
1487921199 10
1489381570 10
1490841940 10
1492302310 10
1493762681 10
1495223051 10
1496683422 10
1498143792 10
1499604163 10
1501064533 10
1502524904 10
1503985274 10
1505445645 10
1506906015 10
1508366386 10
1509826756 10
1511287127 10
1512747497 10
1514207868 10
1515668238 10
1517128608 10
1518588979 10
1520049349 10
1521509720 10
1522970090 10
1524430461 10
1525890831 10
1527351202 10
1528811572 10
1530271943 10
1531732313 10
1533192684 10
1534653054 10
1536113425 10
1537573795 10
1539034165 10
1540494536 10
1541954906 10
1543415277 10
1544875647 10
1546336018 10
1547796388 10
1549256759 10
1550717129 10

Reviews

  1. KM

    41 points
  2. HIER NOOIT BESTELLEN!!
    2,5 uur gewacht op het eten. De halve bestelling zat er niet bij. In totaal 26(!) keer geprobeerd telefonisch contact te krijgen zonder gehoor. De sushi die wij wel hebben ontvangen was van lage kwaliteit.

  3. DE zwarte bladzijde in de Sushi geschiedenis. Volstrekt waardeloos. Bestelling kwam na 3 uur binnen. Dit na zeker 7× gebeld te hebben en onfatsoenlijk te woord te zijn gestaan, dit terwijl ik wel voor 80, - euro had afgetikt. Bij het ontvangen was de sushi door het vervoer verpest en bovendien waren de "warme" gerechten koude en taai geworden. Aanfluiting, asociaal, diep triest, waardeloos, etc.

    • Food & drink 1
    • Ambiance -
    • Service 1
    • Price/Quality Ratio 1
    1
  4. Ronduit waardeloos! 3 uur gewacht op onze bestelling, meerdere malen (lees: 10x) opgebeld naar de vestiging waar we zeer onvriendelijk te woord werden gestaan door verschillende medewerkers.

    19:30: Na een half uur gewacht te hebben belden wij voor het eerst: er werd ons toen verteld dat ons adres niet goed was doorgekomen met de bestelling en dat de bezorger doelloos op pad was gestuurd en terug was gekomen. Hoewel ze wel ons telefoon nummer hadden moesten wij hier zelf voor bellen. Het maken van een nieuwe box (omdat de oude al niet meer goed bleek te zijn na het half uur) zou nog een half uur langer duren.

    Echter was er om 20:00 uur nog geen sushi aan de horizon te bespeuren. Na vele pogingen te bellen kwamen we er rond 20:15 doorheen: het verhaal ging dat de bezorger voor de deur had gestaan maar er door ons niet open was gedaan. Dit is bijzonder aangezien er 4 man thuis was. Ook zijn wij telefonisch niet benaderd.

    De bezorger zou terug zijn gegaan naar de vestiging. Toen wij na vele malen opnieuw bellen eindelijk contact kregen met Sushi express kregen wij een zeer ontwetende en onebeleefde werknemer aan de telefoon die liet weten dat de 'baas zelf op pad was met de auto' en geen idee had waar onze sushi rondhangde.

    Zo kan ik nu nog meer vertelen over het uur dat volgde met belletjes van beiden kanten maar dat zal ik niet doen.

    Conclusie van het verhaal is dat wij rond kwart over 9 eindelijk onze sushi in handen hadden, het plezier van een avondje sushi bestellen was toen wel een beetje voorbij. Van sushi epxress hebben wij tot dusver nog geen excuses mogen ontvangen maar deze traumatische avond zal ons voor altijd bijblijven.

    • Food & drink 1
    • Ambiance -
    • Service 1
    • Price/Quality Ratio 1
    1
  5. Eten besteld, echter is de sushi nooit aangekomen. Hoe kan dit?

    • Food & drink -
    • Ambiance -
    • Service 1
    • Price/Quality Ratio -
    1
  6. Ronduit slecht!

    De bezorging duurde meer dan 2 uur. Iedere keer als ik belde (minstens 5 keer) werd mij verteld dat het nog maar 10 min zou duren. Ik werd gewoon steeds aan het lijntje gehouden. Geef dan op zijn minst aan dat het nog lange tijd zal gaan duren…

    Na lange tijd wachten kwam het dan eindelijk… Wij hadden ondertussen zo'n honger, dat feitelijk alles wel zou moeten smaken… Niet dus. Deze tent heeft het gewoon voor elkaar gekregen om zelfs in deze situatie het eten verschrikkelijk te laten smaken. Sushi was één en al rijst, er zat amper vis op en de vis die erop zat was enorm karig en taai! Letterlijk niks smaakte. Sushi uiteindelijk weggegooid.

    De baas had aangegeven dat het geld geretourneerd zou worden… Er wel welgeteld 5 euro teruggestort.

    Dit nooit meer!

    • Food & drink 1
    • Ambiance -
    • Service 1
    • Price/Quality Ratio 1
    1
  7. Ik heb uit noodzaak diverse Sushi's, Sashimi's en Temaki's besteld bij Mr Sushi Express omdat het adres waar ik al jaren bestel, gesloten was, dit was de 1e en tevens de laatste keer!

    Als culinair fijnproever en kritisch Chef heb ik helaas een niet zo gunstige review voor 'Mr Sushi Express'. Buiten de erg lange wachttijd om (deels te verklaren i.v.m het tijdstip + 21:00 uur), viel het mij en mijn gasten op dat er erg veel (smakeloze en niet helemaal gare) rijst is gebruikt in de bovengenoemde producten.
    De producten waren bovendien ook niet helemaal vers te noemen. De presentatie was middelmatig en zoals boven al vermeld, was het percentage vis in de producten dermate laag, dat je meer het gevoel kreeg dat je aan een rijststengel zat te knagen dan een smakelijke verse lekkernij die dit behoord te zijn. De Sashimi was zo dun gesneden (deze horen exact 8mm dik te zijn) dat deze mij meer deed denken aan de plakjes zalm van de supermarkt, maar dan met een waterige bijsmaak. Helaas (maar ik moet eerlijk zijn) voldoen deze geleverde producten niet aan de eis van een goed uitziend en smakelijk product, dat bovendien niet op tijd kon worden geleverd. Deze factoren meegerekend, rekening houdend met de prijs/kwaliteitsverhouding, zal ik het dan ook moeten beoordelen met een ruime onvoldoende.

    Bovenstaand verhaal heb ik ook verzonden naar het e-mailadres van Mr. Sushi Express, hopelijk wordt hier iets mee gedaan in de bedrijfsvoering.

    • Food & drink 1
    • Ambiance -
    • Service 1
    • Price/Quality Ratio 1
    1
  8. Binnen 3 uur na besteltijd nog geen sushi ontvangen. Service is super slecht. Personeel is uitermate slecht en brutaal. Dit geld ook voor de eigenaar van de zaak! Bestel hier nooit meer!!

    • Food & drink 1
    • Ambiance -
    • Service 1
    • Price/Quality Ratio 1
    1