Ellis Gourmet Burger in Utrecht

De amerikan hambuger is so lekker en de sfeer met die mooie Lady,'s is Super. Elke keer dat ik een kans krijgt, ga ik voor die hamburger.

Uitstekend service en eten

De burger leek op een Aldi burger in een sompig broodje. De inspiratieloze kok had een offday oftewel ongeschikt voor de functie. En een opfriscursus zou niet verkeerd zijn. Gelukkig kon mijn hond de Ellis burger wel waarderen zonder de burger. Het sompige broodje ging er snel in. Ellis Gourmet Burger is koning... zonder klanten.

Ik kom hier nooit meer. Prijs/kwaliteit verhouding was zeer slecht. Hoge prijzen niet in verhouding met wat je krijgt. Burger was matig, niet veel smaak ook niet vullend. Aardappel met schil was flauw. Uiteindelijk wel gratis pancakes gekregen omdat wij zo ontevreden waren. Ober deed erg zijn best om alles naar wens te maken, tevergeefs.
Ellis heeft wel potentie om een waardig restaurant te zijn, maar dan moet er héél veel gebeuren!

Eten was oké. Een van de gasten kreeg bier in zijn nek van de serveerster. Dit kan opzich gebeuren maar ze zou een doekje gaan halen om zijn stoel droog te maken maar ze is nooit terug gekomen. Het eten kwam in delen en we hebben twee keer om bestek moeten vragen (salade eten met je handen is niet echt fijn) Een van de salades bestond praktisch alleen uit droge sla. Op de vraag of er olie en azijn was kwam bijna geen antwoord maar ze zou het aan de keuken vragen. Deze serveerster is ook nooit meer terug gekomen. Bij het betalen wilde ik graag de bon om het een en ander te checken ik kreeg niet de normale bon maar de pin bon. Na het melden hiervan werd gezegd dat de gewone bon al was weggegooid uit de kassa en dat deze niet meer kon worden opgehaald. Ik ga hier niet graag meer eten.

25 minuten wachten op een drankje die niet in de computer bleek te staan, koude droge smaakloze burger, vieze tafel die vervolgens werd afgenomen met rvs-reiniger (is enorm vettig), ongeorganiseerde en chaotische bediening die de klachten glimlachend aanneemt en afwimpelt met "ja sorry, veel nieuwe collega's en de manager is er niet"... ik kom er in ieder geval niet meer terug!

Ik gun niemand zo'n recensie, maar na; 2 koude burgers en 1 die 15 minuten later pas werd gebracht; herhaaldelijk vragen of de deur dicht mag wegens tocht hij steeds weer open werd gezet; er op onze klachten werd gereageerd met een "ok"; ben ik klaar met Ellis in Utrecht.

We hadden erg veel zin vanavond om een heerlijke hamburger te eten, maar ik geloof dat de persoon in de bediening er minder zin in had. Na ruim twintig minuten wachten, kwam hij ons vertellen dat het te druk was, dat hij de bediening alleen moest doen en dat het daarom nog eens 25 minuten zou gaan duren. Suggererend dat het beter zou zijn dat we zouden gaan. Ook werd ons niet de mogelijkheid geboden om überhaupt een drankje te bestellen. Dit terwijl er zelfs nog tafels vrij waren. Erg jammer, want de kaart zag er veelbelovend uit.

Erg leuke en gezellige tent!
Ons eten was er mooi snel. Lekkere hamburgers en patat.
Bediening is ook top!!

Erg lekker gegeten, eten kwam snel en goed betaalbaar.

Super lekkere burgers en friet voor een prima prijs.
Had wel graag iets grotere porties gehad, zowel de burger en friet mocht iets meer zijn om vol te zitten.

Wat een drama! We moesten heel erg lang wachten op het eten. Toen kregen we koude hamburgers en de frietjes kwamen pas 20 minuten na de hamburgers. Verder had de bediening ruzie met de kok en de bestelling ging ook nog eens helemaal verkeerd. Heel jammer. Verder wel leuke inrichting en locatie.

Prima eten, goede sfeer, zéér goede bediening, betaalbaar. Aanrader!