Lotus in Tiel

Arrogant en onbeschoft. Dat zijn de woorden die mij bij blijven als ik terugdenk aan onze ontvangst bij Lotus. We hadden om half acht gereserveerd met een Groupon bon voor vier personen. Omdat we al laat waren en ze het naast Lotus gevestigde parkeerterrein aan het vernieuwen zijn, moesten we verder parkeren dan we dachten en stonden we om kwart voor acht met lekkere trek voor de balie. In plaats van goedenavond en welkom, kregen we van de Chinese eigenaar tot vier keer toegesnauwd dat half acht is half acht. Niet meer, niet minder. We stonden zo perplex dat we met onze mond vol tanden stonden. Achteraf hadden we gelijk rechtsomkeer moeten maken, want zo ga je niet met mensen om. Ook zeker niet als ze het voornemen hebben bij jou geld uit te komen geven, lijkt mij dat een onverstandige keus.

Maar goed, na vier keer ons afgeblaft te hebben riep hij tafel dertig en een van de serveersters bracht ons naar het tafeltje waar wij beduusd plaats namen. Het restaurant zat voor een derde vol, dus wij snapten niet wat het probleem was. De eigenaar zijn Nederlands is te slecht, zodat we niet uitgelegd kregen wat zijn frustratie nu was. We denken dat hij mensen met een bon niet voor vol neemt, maar dan moet je ze niet aanbieden. We waren hier al een paar keer eerder wezen eten (zonder bon) en toen kon de eigenaar wel normaal doen. We waren toen tot twee keer toe de enigste klanten en we snappen nu waarom. Gezien hij geen gezichten schijnt te kunnen onthouden herkende hij ons niet, dat had anders misschien geholpen?

De inrichting is modern en netjes (op een nep openhaard met led verlichting na). Het eten is heerlijk, aan de koks zal het niet liggen. Tijdens het eten ging de eigenaar ook nog een keer zwaar de discussie aan met een groep dames, waarbij het restaurant stilviel van verbazing. Dus ondanks dat we echt lekker gegeten hebben, is de sfeer van zo'n avondje uit volledig verpest en zullen wij Lotus links laten liggen. Prijs kwaliteit krijgt daarom, net als de service, een laag cijfer van ons. Het kaarsje in dit toch al niet te druk bezette restaurant wordt door de eigenaar zo langzaam maar zeker uitgeblazen. Jammer.