1. s. gerrits
    Translate from Nederlands to English

    Omdat mijn man jarig was zijn we naar ons favoriete restaurant gegaan, maar helaas viel t deze keer gruwelijk tegen. Onze ober was zeer opdringerig, bv mijn glas was nog niet leeg en dan vragen zal ik vast een nieuwe neerzetten, vragen zal ik wachten met t hoofdgerecht en dan na 5 min. vragen, kan t eten door. Constant aan tafel komen, peper, is alles naar wens, smaakt t, mijn mans glas mocht nog geen sec. leeg staan al met al werden we constant gestoord, we hebben dit als zeer opdringerig ervaren. Maar t vlees was perfect! We hebben wel zoiets van er zijn nog meer restaurants op de dommelstraat.

    • Food & drink 7
    • Ambiance 4
    • Service 4
    • Price/Quality Ratio 4
    5.2
    0 positive votes0 negative votes

Comments posted regarding this review

  1. Make sure your comment meets the response guidelines. Also read our privacy statement.

Log in to comment

You can not comment on reviews anonymously. Please log in or create a new account to leave your comment.

  1. Beste Heer/mevr Gerrits,

    Wij vinden het natuurlijk fijn dat Rodeo 1 van uw favoriete restaurantjes is. Wij betreurende het dan ook dat u onze ober te opdringerig vond. Wij verzekeren u dat wij ons personeel niet verplichten om mensen snel buiten te krijgen of verplichten om al te gaan vragen als uw glas nog niet leeg is. Wij letten er wel op dat mensen niet te lang met een leeg glas zitten. Dit heeft niets te maken met extra verkoop,maar gewoon service naar de gast zodat ze zelf niet om een ober hoeven te vragen. In uw geval bieden wij bij deze onze excuses aan. want inderdaad,als uw glas nog niet leeg is is dat niet netjes. Over het naar tafel de pepermolen is bij ons al 10 jaar hetzelfde en gebeurd als het goed is maar 1 keer als u net uw hoofdgerecht geserveerd krijgt. Ook wordt er 1 x gevraagd of het smaakt ( vrij normaal denken wij als Rodeo). Mocht dit meerdere keren zijn gebeurd dan kan dit storend zijn. Ook hiervoor ons excuus. Het kan wel eens voorkomen dat het door verschillende mensen wordt gevraagd waardoor het 2 keer gevraagd wordt. Hier kunnen we helaas niet heel veel aan doen omdat we met 12 mensen in de bediening lopen en dit dus wel eens voor kan komen.
    Jammer dat u ons zo er afwaardeert door dit voorval. Als 1 van uw favoriete restaurants vinden wij het jammer dat ook de prijs kwaliteit op een 4 heeft gezet.
    Service heeft u waarschijnlijk gelijk in voor dit bezoek. Wij gaan dan ook na bij de ober wat er precies is gebeurd. We hebben maar 2 mannelijk obers dus dat moet geen probleem zijn!
    Nogmaals sorry dat u het zo ervaren heeft.

    Toch graag tot ziens

    Mvg

    Rodeo Beheer

  2. Hoi @ all,

    Fingerspitzengefühl is het key-woord waar het om draait. Een goede bediening ziet in het non-verbale, wat ongetwijfeld heeft plaatsgevonden, toch zeker na een derde actie voldoende. Dus spannend wat hier voor reactie nog als uitleg bijkomt. Al met al vind ik de recensie en reactie een voorbeeld van fatsoenlijke communicatie met nette feed-back. De 4 voor prijs/kwaliteit lijkt mij, denk ik, een overall gemiddelde van de complete beleving.