De Rousch in Heerlen

Afgelopen zaterdag zijn we met het bedrijf bij Auberge de Rousch geweest. Dit ter gelegenheid van het afscheid van een van onze collega’s. Het leek ons leuk om voor de laatste keer nog wat leuks voor hem te organiseren. Bij het maken van een afspraak kregen we een rondleiding door de nieuwe zalen. Ons oog viel al gelijk op het Bakhuis vanwege de perfecte grootte, sfeer en inrichting.

Bij aankomst konden we niet direct de ingang vinden. Er is namelijk nergens een welkomsbord te bekennen! Naar heel wat speurwerk kwamen we iemand van de bediening tegen die ons uiteindelijk de weg heeft gewezen naar de juiste zaal! Na verloop van tijd viel het op dat de bediening niet vaak in de zaal te bekennen was. Veel collega’s hadden dorst en konden daardoor niet direct wat drinken vragen. Daarnaast werden de lege borden veel te laat van de tafels gehaald. Dit zelfs tot ergeren toe! We hebben de borden maar zelf opgestapeld!

Verder was het erg warm in de zaal. De kachel aan de barzijde stond zelfs aan. Daar is 2x een melding van gemaakt, maar het leek alsof het personeel hier niet echt op reageerde. Ze zeiden dat ze er iets aan zouden doen maar vervolgens gebeurde er niks! We wilde het personeel hierop opnieuw aanspreken maar dit kon dus niet omdat ze nogmaals niet vaak in de zaal te bekennen waren! Een van de collega’s heeft zelf de deuren moeten opengooien! Als klap op de vuurpijl werden de schouders van de bediening opgehaald toen we ze op het einde aanspraken. Alsof ze er niks aan konden doen, terwijl dit wel daadwerkelijk het geval was…Een ding weet ik zeker… ik kom hier niet meer!