Leo

Op zaterdag 16 december j.l. was ik met mijn gezin (6 personen) bij de Graaf van Gelre voor een lunch. Het was erg druk. Mijn dochter en ik bestelden een broodje " Kipspek" Nadat het broodje gebracht was en na een paar hapjes bleek dat mijn kip uiterlijk er goed uit zag, maar van binnen nog erg rauw/koud was. Ik heb de serveerster geroepen en het broodje teruggegeven . Ze bood haar verontschuldigingen aan en zou een nieuw broodje laten maken. Het duurde vervolgens wel ruim 20 minuten voordat het broodje werd gebracht. Mijn gezin was al uitgegeten ik vond het niet meer leuk/gezellig om alleen te gaan eten. Tijdens het eten bleek dat bij het broodje van mijn dochter ongeveer één derde van het vlees rauw/koud was. We hebben ons beklag gedaan, de manager zou komen, maar vervolgens niets gezien/gehoord. Uiteindelijk telefoonnummer achtergelaten en ik zou worden gebeld, Nu, een week later, niets meer gehoord. Al met al helemaal niet afgehandeld zoals men zou verwachten. Wij gaan hier echt niets meer eten !!!!

GROTE TELEURSTELLING! Heb nog nooit zulke slechte service meegemaakt. Mijn muntthee werd gebracht. Wat had ik hier zin in. Even een ontspanmomentje in de zon. Door een onhandigheidje van mij, stootte ik mijn glas om toen de serveerster wegliep. Teleurgesteld zei ik nog dat ik er nog geen slok van gehad had, waarop ze zei dat er nog een klein slokje in zat. En daar moest ik het mee doen. Er werd niet gevraagd of alles goed ging (want hete thee) en of ik een doekje nodig had. De tafel werd enkel afgedroogd. Het was een kwestie geweest van heet water bijschenken en ik had kunnen genieten van een kopje thee. Kost niks. Kleine moeite, grote glimlach. Maar nee, enkel een sneer... Ik ben weg gegaan. Vervelende sfeer, dus daar kom ik niet meer.