Rianne Voet

Social Deal: let heeeeeel erg op! Niet zo social.

We kwamen er na twee jaar. Ingeschreven op social deal. Rond de €15 €16 voor een drie-gangen maaltijd zonder drankjes. Prima. We handen wel zin in een zorgeloos avondje uit al wisten we natuurlijk dat het verdienmodel in de drankjes zit. Ook prima.

Maar we komen eraan en het is met QR - code. Een persoon moet voor allen via de app bestellen, legt de serveerster uit en 'we hebben voor de social deal een speciaal keuzemenu voor u klaar gezet.' dus daar gingen we los. 'Ik zie dat het gelukt is', zei ze. Heerlijk. Niks mis met het eten. Lekker.

Daarna de rekening. €54 naast het geld dat we voor de social deal al betaald hadden per persoon. Hoe kan dit?

'Tja u heeft net de gerechten besteld die met bijbetaling waren voor de social deal'.

Jammer... Of is er meer aan de hand? Nalatig van het bedrijf omdat ze niet van te voren erbij zeggen dat veel van de gerechten met bijbetaling bovenop de Social Deal zijn? Ik vind het eigenlijk nog erger dan nalatigheid. Je wordt gewoon bewust in de waan gelaten dat dit alle social deal gerechten zijn ook al staat er een prijs onder. Maar met QR-code bijna geen contact met de klanten.

Maar ik zou me zelf 's avonds in de spiegel niet aan kunnen kijken als ik daar zou werken of in de directie zou zitten.

Nou moet je misschien bij een social deal altijd op zoek gaan naar het addertje onder het gras en recensies, zoals deze, van te voren lezen. Maar zegt u eens eerlijk, dan is er toch geen onbezorgd spontaan avondje uit meer mogelijk.